wirkaufendeinauto.de Pforzheim

5* wahrlich verdient, den Super im Service, Vorbereitung, Abwicklung, Zahlung Meldung wenns Probleme geben, die dann doch keine waren. Selten ein so gut strukturiertes Unternehmen erlebt.Es hat alles Top und Bestens gepasst.Wärmstens und mit besten Gewissen zu empfehlen.

Hatte mir das Auto auf der Homepage vorab bewerten lassen. Nach einem Termin habe ich das Fahrzeug vorgeführt und es wurde von einem sehr freundlichen und kompetenten Team bewertet. Der vorab ermitteltte Wert würde Vorort bestätigen. Die Abwicklung war super und schnell.Wenn man was online nicht angiebt, kommst es Vorort raus.Immerwieder gernn

Wir kamen überpünktlich zu unserem Termin, nur um zu erfahren, dass man versucht hatte, uns mehrfach am selben Tag telefonisch zu erreichen. Uns wurde, wie sich später herausstellen sollte, vom Filialleiter selbst, knapp und recht irritiert gesagt, dass unser Termin inaktiv sei - der sei abgesagt worden. So eine Kurzfristigkeit ist ja an sich schon nervig, denn wir hatten am Tag zuvor eine Terminbestätigung per Mail erhalten.Telefonisch sind wir aber aus Berufsgründen nur sehr sehr schlecht erreichbar.Der überfordert, unfreundliche und herablassende Filialleiter kam uns ein kleines Stück entgegen, und machte Anstalten, mit uns einen neuen Termin zu vereinbaren wobei er ständig darauf verwiesen hat, dass der Fehler bei uns liege, zumal wir am gleichen Tag nicht erreichbar gewesen seien. Wir hatten den Eindruck, die Behauptung sei ein Vorwand, als er dann sagte, er hätte die falsche Telefonnummer erhalten.Folglich wurde uns als Kunden quasi gesagt, dass wir selbst daran schuld seien, dass zum vereinbarten Termin unser Auto nicht verkauft werden kann.Als wir empört auf diese Behandlung reagierten, und es zur Auseinandersetzung kam, zumal wir uns an diesem Termin frei genommen hatten, drohte er und machte Anstalten, den neuen Termin aus dem Terminkalender zu löschen und sagte, dass er Kunden wie uns auch in Zukunft nicht bediene. Den Termin haben wir mittlerweile selbst abgesagt.Wir wünschten ihm bei seinen zukünftigen Geschätften viel Erfolg, aber den Sarkasmus hat er wohl nicht verstanden... Was für eine unprofessionelle und desaströse Kundenbehandlung!Fazit: Wir vermuten, die Gewinnmarge war für unseren Gebrauchten wohl zu gering und würden deshalb so unverschämt behandelt. Der Laden ist echt nicht zu empfehlen!

In der Filiale Pforzheim habe ich eine sehr gut organisierte Fahrzeug-Abnahme erlebt. Die freundlichen Mitarbeiter haben alle Details schnell und professionell erfasst - aber auch Rückfragen zur gesamten Abwicklung wurden kompetent beantwortet. Insgesamt ein schneller Verkauf mit gutem Preis!

So schnell habe ich noch nie ein Auto verkauft. Die beiden Herren vor Ort in Pforzheim sind sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent. Das Auto wurde sehr fair bewertet und der Ankaufpreis war dementsprechend gut!Kann ich nur weiterempfehlen und würde jederzeit wieder mit WKDA und den beiden Mitarbeitern in der Niederlassung Geschäfte machen.Vielen lieben Dank für alles!

Absolut unhöflich und desinteressiert. Man wird mit vollem Mund empfangen und gleich geduzt.Wegen 2 Minuten Verspätung solle man einen neuen Termin vereinbaren… Hat wohl die Frühstückspause gestört.Man sollte wohl bei Kundenkontakt etwas Feingefühl und Menschlichkeit erwarten können.Dieser Laden und vor allem die Mitarbeiter sind absolut nicht zu empfehlen und werfen ein sehr schlechtes Licht auf das gesamte Portal.Wer Respekt erwartet muss sein Gegenüber auch respektvoll behandeln. Wer das nicht kann hat im Kundenkontakt nichts zu suchen.

Sehr nette Mitarbeiter. Reibungsloser Ablauf, das Auto konnte ich direkt da lassen. Es wurde sich um abmelden etc gekümmert. Geld war schnell drauf und unkompliziert

Expertise wurde genauso erreicht wie in der Mail vorab angegeben. Ehrlich sein beim ausfüllen der Fahrzeugbeschreibung und viele Bilder vom Zustand des Fahrzeugs hochladen hilft da sicherlich um nicht mit falschen Erwartungen aufzuschlagen. Ich bin positiv überrascht. Freitags verkauft, Montag war das Geld auf dem Konto und die Abmeldebestätigung kam Donnerstags per Mail.

Es war absolut alles in Ordnung. Freundliche Mitarbeiter und angenehme Örtlichkeit. Der geringe Abzug zur vorherigen Onlineschätzung wurde erklärt und war nachvollziehbar.Es wurde nicht versucht das Fahrzeug schlecht zu reden.Der erzielte Preis für das Fahrzeug war (analog der Onlinebewertung) in Ordnung.Insgesamt war dies bereits meine zweite positive Erfahrung mit WKDA.