ATU Fürstenfeldbruck

Hallo zusammen, ich war erste mal meine auto Scheibenwischer gewechselt,und in diese Filiale in FFB , Topp Service Topp Leistung sehr billiger Preise ich habe nur 40 Euro bezahlt, wo anders kostet 85 Euro ich bedanke mich ganz herzlich , wenn ich was brauche komme ich gerne wieder

Immer wieder beste Beratung, Betreuung, zeitnahe Reparatur und Preis Leistung sehr gut. Ebenfalls freundliche und kompetente Beratung im Verkaufsraum selbst. Vielseitiges Angebot was man so für sein Auto braucht. Dankeschön und immer wieder gern:-)

Dieser Laden is absolut nicht zu empfehlen und ich empfehle jedem dem sein Geld lieb ist irgendwo anders hinzugehen. Ich hatte in einem Onlineshop meine Felge vom Sommerreifen nachgekauft (mir ist im Oktober jemand seitlich reingefahren und hatte die alte Felge stark beschädigt). Da ich mich nicht so gut auskenne, bat ich beim Termin darum, dass erst geschaut wird ob ich die richtige Felge gekauft habe bevor die Reifen gewechselt werden. Dies wurde komplett ignoriert und ich musste die Winterreifen wieder anbringen lassen und musste trotzdem fast doppelt für die Installation zahlen (135€ anstatt 80€ was eh schon vergleichsweise brutal teuer ist) und jetzt kommt’s, diese absoluten Profis haben mir dabei die neue felge abgenutzt und deswegen hat der Onlineshop die Felge nicht zurückgenommen. Auf E-Mail Anfrage wo ich um Erstattung des Felgenpreises 190€ bat wurde mir nur gesagt dass sie es auf gar keinen Fall erstatten werden. Dadurch habe ich zu Zeiten der hohen Inflation über 340€ rausgeschmissen und hatte nichtmal die Sommerreifen wieder dran. Ich war nachdem ich die richtige Felge erneut bestellt hatte bei einer Werkstatt Richtung Gröbenzell wo der gleiche Service für nur 30€ angeboten wird und diese haben nachdem ich Ihnen die Begebenheit erzählt hatte gesagt, dass der ATU FFB dies schon öfter gemacht hat und seinen Kunden so behandelt.Alles in allem würde ich jedem empfehlen bei egal welchem Service zu jemand anderem zu gehen. Kundenkulanz ist hier nicht vorhanden und wenn man darum bittet etwas erst zu kontrollieren bevor man rumhantiert wird einfach ignoriert. Würde mein Anwalt nicht 150€ Kosten wäre ich bereits mit Ihm gegen diese Firma vorgegangen. Es ist wirklich Schade zu sehen wie diese Firma versucht Leien abzuzocken um Geld zu machen.

So, jetzt ausführlich, weil alles beendet ist:Durch einen technischen Fehler funktionierte das A.T.U.-System nicht und sie konnten nichts nachschauen; ist ja vollkommen in Ordnung, nicht ihre Schuld.Aber anstatt den Kunden Bescheid zu geben, dass keine eingelagerten Reifen gewechselt werden können oder geschweige denn Serivce gemacht werden kann, lassen Sie sie schön alle hergondeln, um das dann vor Ort Preis zu geben.Und mich dann vor Ort mit dem Satz Wir wissen ja nicht

Hier nimmt man sich noch Zeit für den Kunden. Habe neue Winterkompletträder gebraucht und bin unvorbereitet dorthin gefahren. Es hat fast eine Stunde gedauert, bis das passende Ensemble aus Reifen und Felgen angebotsgerecht erstellt war. Der Verkäufer hat sich aber die Zeit genommen und alles in aller Ruhe zusammengestellt. Die Lieferung hat zwar etwas Zeit in Anspruch genommen, dafür konnte der Räderwechsel spontan direkt vor Ort durchgeführt werden.Lästig oder serviceorientiert? - Zusätzlich zum Räderwechsel wurde noch eine schnelle Sichtprüfung des Fahrzeugs durchgeführt, wodurch sich weitere Zusatzreparaturen bzw. schnelle Flüssigkeitsnachfüllungen ergeben können. Natürlich kostet jeder Handgriff extra. Wenn es der Sicherheit dient, ist das ok, ansonsten übertrieben und auch nervig.

Eine Katastrophe!Bei mir wurde die Klimaanlage repariert, an sich ja kein Problem aber was ich am Auto danach erleben durfte war eine Katastrophe. Mit Fett oder Öl wurde der Innenraum beschmiert an dem Türgriff war Fett wirklich furchtbar. Das schlimmere war das an der Türe seitlich eine Schramme reingemacht wurde wovon nichts erzählt worden ist das ist der absolute Hammer nie mehr wieder atu FFB!!!

Heute ohne Termin eine neue Batterie eingebaut bekommen.wartezeit ca. Eine Stunde. Das ist OK, zumal das Warten durch einen Cafeautomaten und freies WLAN begünstigt wird. Das Personal ist freundlich und kompetent. Die Auswahl rund ums Auto ist riesig, hier findet man einfach alles was das Autofahrerhertz begehrt.

Ein groses Chaos. Auto seit 16:30 Uhr fertig, um 18 Uhr abgeholt.

Dir werden Reifen montiert, die zu groß für dein Auto sind und hinterher Schleifgeräusche machen. Wenn man die zu montierenden Reifen selbst mitbringt, ist man natürlich erstmal selbst dafür verantwortlich. Wenn eine Werkstatt sich aber damit rühmt, extra auch alles nochmal auf Machbarkeit zu prüfen, und sogar die Bremsen bei jedem Reifenwechsel auch anschaut, dürfte man erwarten, dass auch geprüft wird, ob die Reifengröße auch kompatibel ist mit dem Modell. Wofür sonst stressen sie einen vorab Telefonisch nochmals, wenn der Fahrzeugschein nicht vorlag beim Auftrag?Was das ganze dann noch schlimmer macht, dass dir ohne Rücksprache eine Pauschale von 4,99 € für die Desinfektion des Lenkrads berechnet werden. Das war zu keinem Zeitpunkt kommuniziert und wurde einfach gemacht und berechnet. Zuvor wurden mir die Kosten nochmal zusammengerechnet, wo diese Pauschale zu keinem Zeitpunkt erwähnt wurde.Im großen und ganzen lohnt sich diese Werkstatt ausschließlich, weil manche Arbeiten einfach einen unschlagbaren Preis gegenüber kleinen Werkstätten haben. Die Leistung ist teilweise nicht angemessen.

Ich muss sagen, dass die Dienstleistungen in dieser Firma absolut traurig sind.Ich habe heute die Reifen meines Autos bei dieser Firma wechseln lassen, und ich habe extra für das Waschen der Räder bezahlt.Die Fotos sprechen für sich. Ich bin absolut unzufrieden und werde diesen Service nicht in Anspruch nehmen.