o2 Shop

Ich war bei der frau nadia und sie hat mir geholfen mein handy einzurichten ich bin ihr so dankbar für ihre zeit

Immer sehr hilfsbereit danke an die Frau Grünewald und der Chefin Nadia

Nachdem ich gestern im Nachbarort Langenselbold von einem „möchtegern“ Mobilfunkstore nach 2 Minuten weggeschickt wurde, versuchte ich hier mein Glück. Was soll ich sagen, ich traf auf eine nette, junge Frau mit geballter Fachkompetenz. Es ging um das Thema E-SIM Aktivierung für meine Apple Watch. Es war eine durchaus knifflige Herausforderung. Sie hat alles mögliche daran gesetzt die SIM zu aktivieren, mehrere Telefonate mit der Kundenbetreuung und so oft Tests durchgeführt, bis nach der E-Sim Aktivierung sichergestellt war, dass die Apple Watch wirklich unabhängig von der Bluetoothverbindung mit dem Iphone, angerufen werden kann. Ohne zu übertreiben war ich etwa anderthalb Stunden bei dem Shop. Ich habe meine Geräte online mit einem Neu Vertrag über o2 gekauft. Sie hat es verstanden mit Ihrem Servicegedanken Kunden zu begeistern. Sie hat es definitiv geschafft. Ich bin anspruchsvoll und kann mit meinen unzähligen Fragen anstrengend sein. Nicht die Spur von Genervtheit - im Gegenteil. Professionell von Anfang bis Ende, Chapeau! Fazit: Der O2 Shop in Hanau, Salzstrasse 15 hat mich als Kunden gewonnen! Ich kann das Geschäft ausnahmslos weiter empfehlen!

Ich bin sehr zufrieden habe leider im Saturn abgeschlossen größte Fehler gewesen und die Frau Nadia hat ohne Zögern geholfen beim nächste mal geh ich nur dahin

Wenn man abgezogen werden will ist man hier willkommen ! Ich wollte eine Vertrags Verlängerung und 5 g und ohne meine Einverständnis sind nun 2 weiter Verträge auf mich geschaltet! Wunderbar 1000 Euro für o2 und bestimmt eine fette Prämie für die Dame.... einfach unfassbar...

Statt 1 Vertrag 3 bekommen und Rechnung über 180euro will mich beschweren aber der Laden hat einfach zu um 17.30 obwohl er bis 18.30uhr geöffnet sollte kann nur sagen nie wieder dieser laden

Ich bin Neukundin bei O2 und hatte Probleme mit der Aktivierung meiner neuen SIM-Karte und die Hotline konnte mir nach mehrfachen Telefonaten nicht weiterhelfen. Ich bin dann in den O2-Shop in der Salzstraße. Hier wurde ich von einer Mitarbeiter am 05.10.2022 gegen 12.45 Uhr weder angeschaut noch begrüßt. Ich habe nachgefragt, ob sie mir helfen könnte die SIM zu aktivieren. Mir wurde von ihr mitgeteilt, dass ich selbst dran Schuld sei einen Vertrag online abgeschlossen zu haben und dass nur SIM-Karten von ihr aktiviert werden, die im Shop gekauft werden. Dementsprechend habe ich mich danach in den O2-Shop in der Hammerstraße begeben, hier wurde mir prompt geholfen und meine SIM-Karte war innerhalb weniger Minuten aktiv. Die Dame im O2-Shop in der Salzstraße hat definitiv den Job verfehlt und sollte nicht auf Kunden losgelassen werden! Nie wieder!!!! Inkompetent und unfreundlich.

Ich bin imler herzlichst willkommen die chefin fr. Nadia kann ich nur empfehlen leider habe ivh mit iğrenç mitarbeitern nicht gute erfahrungen gemacht Aber bei ihr fühlt man sivh sehr wohl und herzlich ıst sie auvh nur zu empfehlen

Immer hilfsbereit, vielen Dank.

Inkompetent, unfreundlich und überhaupt nicht hilfsbereit. Der Mitarbeiter wollte nur schnell verkaufen und hat sich meinem Problem nicht angenommen. Bin unverrichteter Dinge ohne Lösung wieder nach Hause.