Praxisnetz Radiologie & Nuklearmedizin

Freundliche Mitarbeiter, superschneller Termin für ein MRT, angenehme Atmosphäre

War heute im Haydnhaus. Bewertungen schreibe ich selten, aber von freundlichen Damen an der Anmeldung, über eine sehr nette medizinische Fachangestellte am MRT sowie einem netten Arzt, der sich Zeit nahm und mir alles am Bildschirm erklärte einfach TOP!!!! Das muss einfach lobend erwähnt werden. Ich war begeistert und habe mich mit den Worten Ihr seid ein netter Haufen" verabschiedet :-)"

Terminvergabe war Recht zügig. Dat Scan benötigt. Freundlicher Empfang mit dementsprechenden Papierkram zu Anfang!! Vorab wid ein Beratungsgespräch durch den behandelnden Arzt durchgeführt.Dieser hat kurz und knapp mitgeteilt, das der Scan sehr teuer ist. Der Termin in einzuhalten, ansonsten wird das Kontrastmittel in Rechnung gestellt. Kosten ca. 900€!!

Terminvergabe Wartezeit ca 4 Monate! Total unfreundliche Sekretärin, sowas habe ich nie nie erlebt. Wartezeit über 90 Minuten obwohl die Kassette schon fertig war. Als wir beim Arzt nachgefragt haben, wurde die Kassette raus gegeben. Respektlos und überfordert.

Sowas habe ich noch nie erlebt..Wir sind deutsche Staatsbürger mit Migrationshintergrund ,meine Mutter hat ein MRT gemacht . Die Mitarbeiter waren super nett wirklich !!Aber der Arzt war schockierend …Das Gespräch fing damit an warum meine Mutter sich operieren lässt und aus welchem Land wir stammen, seid wie viel Jahren wir hier leben und wer die op finanzieren soll?! Er hat sich lustig gemacht . Die op ist sehr wichtig für meine Mutter . Ich war sprachlos und wir sind gegangen .

Die Erfahrung an sich was MRT betrifft war gut. Was aber danach geschah habe ich nie erlebt…Meine Mutter war die Pazientin dieser Klinik-die Kassenpatientin ist- ist 75 Jahre alt, mit Rückenprobleme und spricht kein Deutsch. Daher angerufen habe ich ( die Tochter) , mich nach dem Befund zu erkundigen. So eine unfreundliche und unverschämte Sekräterin / Rezeptionistin oder was immer sie noch war, hab ich bei keiner Praxis getroffen. Die Personen die mit Patienten/ Kunden arbeiten oder Kontakt haben, sollten auch dafür geschult werden aber auch ab und zu psychologische Test durchgegührt und bestanden haben. Es ist unfassbar dass ein Patient so behandelt wird . Ich , als Privatpatientwerde diese Praxis sicherlich nicht kontaktieren.

Begleitpersonen müssen draussen warten, bei -10 Grad. So kann man Menschen auch krank machen...

Meine Erfahrung als Kassenpatient mit MRT-Termin war positiv. Ich wurde überall freundlich und kompetent behandelt. Keine lange Wartezeit. Die Aufnahmen wurden mir von der Ärztin gut erläutert. Also alles so wie es sein sollte!

Muss schon seit mehreren Jahren jährlich ein mrt machen. Die Aufklärung danach ließ immer zu wünschen übrig aber beim letzten Mal bei Frau dr Thielen war echt klasse. Sie hatte sich Zeit genommen. So ein Aufklärungsgespräch hatte ich vorher noch nie.