Klarsolar

Ich kann die FA. Klarsolar hinsichtlich Beratung, Vollständigkeit des Angebots und der fairen Wirtschaftlichkeitsberechnung nur empfehlen. Diese deckte sich weitestgehend mit meinen eigenen Berechnungen. Da habe ich bei anderen Anbietern so einiges anderes erlebt.Auch wenn es am Anfang vielleicht mehr Mühe macht die ganzen Angaben für ein Angebot zu machen so ist das Ergebnis wirklich sehr gut. Im Moment schwanke ich aufgrund der schlechten Wirtschaftlichkeit in meinem persönlichen Fall zwischen Installation oder nicht hin und her. Ich würde mich dann für Klarsolar entscheiden.Die Video Beratungen mit Frau Kelbler waren umfassend, Fragen die nicht gleich beantwortet wurden konnten wurden schriftlich bzw. telefonisch nachgereicht.Alles in allem Top auch wenn es bisher nicht zu einer Installation gekommen ist.Daher bezieht sich diese Bewertung nur auf das Angebot und die Beratung..

Vom ersten Onlinekontakt, bis zum ersten Telefonat sowie bis zum jetzigen Vertragsabschluss, Alles hervorragend und Lobenswert. Die Beratung war von allen anderen Mitbewerbern am besten. Note 1. Offen, ehrlich, kompetent und absolut professionnel, auch bei kritischen Fragen um schlechte Bewertungen im Internet. Wenn die Umsetzung und die Montage des Projektes nur in etwa so ablaufen wie die Beratung und Planung, dann jederzeit 5 Sterne. Vielen Dank an Herrn Hill.7.9.2022 Anlage bestellt. 4.2.2023 Anlage fertig montiert. Ausführende Firma hat sehr gute Arbeit geleistet. Kabelverlegung, Wechselrichterstandort und sonstige Fragen und Abmachungen wurden 1 : 1 umgesetzt und sorgfältig und zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Die Anlage wäre schon Anfang Januar montiert gewesen, jedoch hat das Wetter (Schnee und Eis) nicht mitgespielt. Jetzt fehlt noch der Anschluss des Wechselrichters am Zählerschrank und die Abnahme durch den Energieversorger. Dieser Abschnitt jetzt bekommt wieder 5 Sterne. Danke Herr Henn (Projektmanager Klarsolar) und Herrn Koval ( Fa. Koval Haustechnik ).Update:Anlage fertig angeschlossen und seit 20.3.2023 am Netz.Elektrikteam Saarland von Klarsolar hat schnell und professionell angeschlossen. 5 Sterne.Wenn man die Witterung im Januar berücksicht und 1 mal eine Terminverschiebung wegen Krankheit, so bin ich dennoch voll zufrieden. September 22 bestellt. März 23 am Netz. Prima so soll es sein.Autarkie im Moment im Durchschnitt bei 65-70%. Anlage produziert genug Strom für 4 Personenhaushalt (mit 5kwh Batteriespeicher) für den Verbrauch in der Nacht.Ich kann Klarsolar nur weiter empfehlen. Wie oben erwähnt. Schon der erste Kontakt super und mit Abstand die beste Beratung ohne unnötige Dinge zu verkaufen. 5 Sterne top.

Mir wurde Klarsolar von einem guten Freund empfohlen.Von der Beratung, über den Verlauf, die Planung/Projektierung und Projektbetreuung bis zur Montage lief alles zügig und Top. Immer freundlich und professionell. Einfach Klasse Support. Ich kann Euch ruhigen Herzens jedem empfehlen. Macht weiter so.

Wir waren sehr zufrieden, das Angebot kam schnell, und war vergleichsweise mit den anderen 5 Anbietern sehr gut. Trotz Lieferschwierigkeiten haben wir für das gleiche Geld höherwertige Ware bekommen, damit wir nicht warten müssen - ein großes Plus für mich!Umsetzung / Einbau war auch einwandfrei. Empfehlen wir gerne weiter.

Wir haben im April 2022 unsere Anlage bei Klarsolar bestellt und im November 2022 war sie fertig montiert.Wir wurden vom Projektleiter stets über alle Vorgänge zeitig und termingerecht Informiert.Die Lieferung des Materials war etwas anstrengend da unser Haus etwa 60m von der Straße entfernt steht, und der Lieferant die ganze Palette einfach vorne an der Straße mitten in der Einfahrt abgestellt hat. Hier sind wir mit einem PKW nun nicht mehr rein gekommen und mussten alles per Hand in die Garage tragen.Das Montage Team brauchte dann 2 anläufe um auf der Baustelle zu erscheinen.Unser Projektleiter hatte sich aber ständig darum gekümmert und uns auch auf dem laufenden gehalten. Für die 2 Tage gab es auch eine Entschädigung.Das Montageteam war sehr nett, sie kamen wohl aus Ungarn und hatten einen Dolmetscher dabei.Was allerdings garnicht in Ordnung war. Mit klarsolar wurde vereinbart das die SAT Schüssel versetzt werden muss. Dies war der Montage Firma nicht bekannt. Als ich von der Arbeit heim kam lag die Schüssel mit durchtrennten Kabeln vor der Garage.Hier hätte ich erwartet das man wenigstens die Kabel beschriftet bevor man das tut. Ich musste dann selbst alles neu durchmessen und die Schüssel neu ausrichten.Die Aufdachmontage lieg relativ sauber, bis auf die Dachziegel der Kabeldurchführung. Hier hätte ich von einem Solaranbieter eine professionelle Lösung erwartet. Nun man siehe sich die Bilder an.Die Elektro Installation war ein kleines Abenteuer. Der Elektriker hat sauber gearbeitet, allerdings kam es mir so vor als hätte er von dem Sungrow wechselrichter nicht sehr viel Erfahrung. Er hatte das Haus am Backup Anschluss angeschlossen und erstmal zwei Tage gerätselt wieso die Anlage nicht funktioniert. Musste dann selbst recherchieren, nachdem ich ihm die Bilder geschickt hatte kam er aber und hat es richtig angeschlossen seitdem läuft aber alles tadellos.Bei Firmen wie Klarsolar kommt es leider immer wieder vor das Handwerkerleistungen eben nicht immer passen das ist mir bewusst. Da es hier eben regional stark darauf ankommt wie gut die Handwerker sind.Allerdings hat sich Klarsolar immer bemüht sich um alle Probleme zu kümmern. Von daher sind wir trotzdem ganz zufrieden.

Im Januar entschieden wir uns für eine Photovoltaik-Anlage für unser Haus. Nach einer Vergleichsphase mehrerer Anbieter entschieden wir uns für die Umsetzung durch Klarsolar.Bereits beim Angebot gefiel uns die Beratung durch Frau Rachel.Wir hatten den Eindruck, dass es nicht um den schnellen Abschluss ging sondern darum, uns zu beraten.Im März wurde dann unsere Elektroanlage erneuert und der Startschuss für das PV Projekt gegeben.Nachdem Herr Wink als Berater das Projekt übernommen hat, reduzierte sich der Preis deutlich, fast 4.000€ günstiger als beim ersten Angebot.Im April wurde die Dachmontage leider um eine Woche verschoben und auch der Zählertausch verzögerte sich noch einmal um einige Tage. Insgesamt ergab sich aber nur eine Verzögerung von 1 1/2 Wochen und unser Wunsch, Anfang Mai bereits die neue Anlage nutzen zu können, wurde erfüllt.Sehr gefallen hat uns die kaufmännische Abwicklung durch Klarsolar. Die Teilbeträge werden nach Lieferung, Montage und Anschluss fällig, wodurch man als Auftraggeber kein finanzielles Risiko eingeht.Hier hat der Anbieter vom Marktgeschehen gelernt und festigt das Vertrauen.Nachdem oft negativ über die Betreuung durch die Projektmanager geschrieben wurde, möchte ich die sehr gute Kommunikation mit unserer Projektmanagerin Zuhal Yavuz betonen.In jedem Projektabschnitt hat sie sich proaktiv um unsere Anlage gekümmert und jeden Termin und die Umsetzung abgefragt. Nie hatten wir das Gefühl, allein gelassen zu werden.Auch bei den Verzögerungen hat sie sich sofort mit den Dienstleistern in Verbindung gesetzt und so den Wunschtermin gerettet.Nachtrag nach 2 Monaten Betrieb:Unsere Ersparnis kommt scheinbar durch die Reduktion der Wechselrichterleistung von 10kW auf 8kW zwischen dem ersten Angebot (KA20230117-225844) und dem finalen Auftrag (KA20230320-239728). Dadurch verschwendet unsere Anlage an 5-6 Stunden am Tag Leistung, da nicht alles, was vom Dach kommt, auch verarbeitet werden kann.Der Elektropartner von Klarsolar hat außerdem Komponenten abrechnen wollen, die nie geliefert wurden oder von uns bereits eingebaut waren.Kostenlos zugesagte Leistungen bei der E-Installation wurden ebenfalls nachträglich in Rechnung gestellt. Die im Protokoll angegebene Messung mit einem Gossen Tester fand nie statt und Kabelquerschnitte waren falsch angegeben.Klarsolar Hero Manager hat übrigens nie funktioniert und was Klarsolar Connect sein soll, erschließt sich uns auch nicht. Die Box hat weder unseren Wechselrichter noch die Wärmepumpe erkannt. Wer die Hero-Box von Klarsolar bekommt, kann die also gleich zurück senden und Connect sollte auch gekündigt werden, bevor es dann 4,90€ pro Monat kostet - wofür auch immer.Daher habe ich die Gesamtbewertung leider auf 3 Sterne reduzieren müssen.Das ändert nichts daran, dass ich vor allem Frau Yavuz als Projektleiterin 5 Sterne aussprechen möchte. Sie hat sich wirklich bemüht, unsere Wünsche und Anforderungen zu erfüllen und hat sich auch nach Projektabschluss regelmäßig aktiv gemeldet, um alle Fragen zu klären.Sie hat uns wirklich das Gefühl gegeben, uns nicht im Stich lassen zu wollen.Das ändert leider nichts daran, dass der Wechselrichter mindestens 2kW zu klein dimensioniert ist (liegt das evtl. daran, dass die erste Beraterin Frau Rachel das Unternehmen während unserer Projektplanung verlassen hat?) und Klarsolar zumindest bei der Auswahl des Elektro-Dienstleisters kein glückliches Händchen hat.

Von der Beratung bis zur Installation der 6,9 kWp-Anlage verlief alles reibungslos. Die Monteure waren äußerst professionell. Sehr zufrieden!

Selbst in Zeiten mit Lieferschwierigkeiten und Schwierigkeiten Handwerker zu bekommen war klarsolar ein kompetenter Ansprechpartner. Die Beratung war sehr professionell, die Termine wurden gut kommuniziert und bei Problemen transparent erklärt, wo das Problem lag. Meine Änderungswünsche wurden schnell eingearbeitet und auch die Erweiterung der Anlage wurde zeitnah und zu meiner vollsten Zufriedenheit umgesetzt.

Ich habe wirklich nur positives zu berichten. Von der Planung bis Umsetzung und Preis/Leistung bin ich total zufrieden und mit Speicher und Einspeisung ins Netz bin ich gut beraten worden. Ein Dankeschön an Herrn Bürger und Frau Yavuz und die restliche Belegschaft! Auch die Prämie für die Werbung durch meinen Schwager wurde ausbezahlt!