Deutsche Post Filiale 516

Die dort arbeitende blonde jüngere Dame (meistens am 3. Schalter) sollte mal eine Schulung für Freundlichkeit besuchen

Bei Bareinzahlung höherer Beträge gelten in dieser Postbank Filiale nicht die, dem Kunden durch die Postbank selbst veröffentlichten Regeln. Hier macht man seine eigenen Regeln und legt willkürlich fest, bis zu welchem Betrag der Kunde hier einzahlen darf. Angeblich geheime, interne Anweisungen. Ist einfach eine Provinzposse dieser Laden. Beschwerde an die Postbank ist raus.

Wie schafft man es, 2023 bei Google und auf der eigenen (!) Webseite falsche Öffnungszeiten anzugeben?

Ich kann die negativen Rezensionen keineswegs nachvollziehen.Ganz im Gegenteil, ich werde stets überaus freundlich begrüßt und behandelt; es werden Tipps gegeben, um evtl. (unnötige) Kosten zu sparen und die Abwicklung als solche geht immer „rasch über die Bühne“.Klar kommt es auch zu Wartezeiten, dass ist ebenso, wenn zig Leute gleichzeitig die Post betreten und diverse Anliegen haben.Dennoch ALLE Damen und Herren sind bemüht und arbeiten kompetent und sehr zügig.Von meiner Seite aus kann ich nur sagen, herzlichen Dank an jede/n und bitte weiter so.

Es gibt leider immer wider negative Kritik. Und es ist gut möglich dass es völlig zu Recht gegeben wurde! Kein Wunder bei fast 10.000 Kunden pro Monat.Leider scheint der Mensch, wenn er sich ärgert, wesentlich aktiver zu sein, als wenn er einfach zufrieden ist.Meine Wahrnehmung am Schalter ist, sehr viele Kunden sind mit uns zufrieden. Leider gibt das eine Google Bewertung nicht realistisch wieder! Herzliche Grüße an alle die uns gewogen sind.

Wow, kann nur mich den vielen Rezessionen bezüglich der „Blonden Dame“ anschließen, selten so unhöfliches behandelt worden. Noch nie erlebt, dass Antworten auf Fragen, so unhöflich und mit einem argwöhnen Unterton vorgetragen werden können…

Bürokratischen Ungetüm ... aber das ist ja heute Standard in dem linksgrün versifften Sumpf ...

Katastrophe purSo etwas unfreundliches, wie die blonde junge Dame hinter der Theke.Kundenfreundlich ist was anderes,Beim nächsten mal kommt direkt eine Beschwerde an den zuständigen der Filiale.

Ich bin mit der eigentlichen Filiale und den Mitarbeitern vollkommen zufrieden, mich stören jedoch sehr die Öffnungszeiten, 8:30 ist morgens zu spät um vor der Arbeit Pakete abzuholen, 18:00 abends wird sehr eng und selbst im HO kann ich nicht zur Mittagspause hin. Ich bin mir sicher dass ich da nicht der einzige sein kann.

Wollte ein Paket für jemanden abholen. Habe den Zustellungszettel vorgelegt der mir in den Briefkasten geworfen wurde. Die Versenderfirma hatte vergessen meinen c/o Namen drauf zu schreiben und sofort wurde patzig reagiert, dass das Paket nur an den eigentlichen Empfänger oder unter Vorlage einer Vollmacht ausgehändigt werden kann. Auch der Hinweis, dass die lieferadresse mit der Auf meinem Perso übereinstimmt und ich die Email über die Versendung vom Kumpel vorlegen konnte auf der die komplette Adresse mit c/o Hinweis und Sendungsnr. stand, führte nicht zur Einsicht. Ganz im Gegenteil. Es wurde gar nicht mehr richtig angeschaut und stattdessen irgendwelche weltfremden Beispiele kreiert, wieso die Aushändigung angeblich rechtlich nicht möglich sei.Jetzt geht das Paket mit einem Warenwert von unter 5 Euro zurück an die Firma. Super co2-abdruck Deutsche Postfiliale Griesheim!Fazit: Arrogant und unflexibel trifft es wohl am besten. Aber das spiegelt sich ja auch schon in den ganzen anderen negativen Bewertungen wieder über die netten Damen" hinterm Schalter."