Berliner Volksbank Beratungscenter Privat-, Firmenkunden und Gründer

Schlechter geht Service wirklich nicht!Mitarbeiter sind eine absolute Frechheit. Auf eine Frage bzw ein Problem mit der neuen Banking App angesprochen, bekommt man doch tatsächlich pampig gesagt man wäre hier nicht der persönliche IT Berater. Konto und alle Spareinlagen werden nun gekündigt.

Ich wollte ein Konto eröffnen und wurde von den Mitarbeitern zunächst ignoriert. Diese haben stattdessen lieber ein Privatgespräch geführt.Auf meine Fragen wurde nur knapp und unhöflich geantwortet, sodass ich gar nicht erst nach einer Kontoeröffnung gefragt habe.Die Geldautomaten funktionieren einwandfrei daher 2/5.

Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeitende.Ich bin immer gern hier und fühle mich professionell begleitet. Zudem bekomme ich stets schnell Termine, wenn ich diese benötige.Top Filiale!

Sehr nette Mitarbeiter, sehr hilfreiche Beratung, keine Wartezeit

Unterirdischer Service. Diese Bank macht nur Probleme. Unkompliziert geht da nichts!Nachtrag:Ich war noch einmal in der Filiale, da auf wundersamer Weise alle 6 Monate mein Online-Banking gesperrt wird, weil es irgendeinen neuen Müll gibt, der alte Verfahren ablösen soll. Die Frau am Schalter hat ihren Job verfehlt und bediente mich mit so einer Arroganz und so von oben herab. Junge Menschen werden da nicht gerne gesehen, da alles wissen über Bankkonten vorausgesetzt wird. Ich wurde angeschrien etwas nicht zu wissen und die Mitarbeiterin hat mir NETTERWEISE eine neue Karte bestellt, als wäre das nicht ohnehin ihr Job anderen Menschen zu helfen. Diese Bank ist eine Katastrophe, Konto wird demnächst gekündigt.

Das erste Mal, dass ich gerne null Sterne vergeben würde. Der Kundenservice ist unterirdisch. Da ist man bei jeder Online-Bank besser aufgehoben.Kassenzeiten von 10:00-13:00Uhr sind ja schon eine Hausnummer für sich. Aber diese noch nicht Mal Online auszuweisen (andere Filialen machen das), ist eine unverschämte Frechheit!

Eine super freundliche Beratung von Frau Cichowski. Ich bin sehr zufrieden, mein Anliegen wurde schnell aufgenommen und ich wurde sehr nett Beraten.

Bin seit Jahren bei der Berliner Volksbank bin sehr zufrieden nettes Team für Probleme immer für mich da. Danke Berliner Volksbank.

Zum Geld abheben, sehr angenehm. Das Gebäude ist top modern und gleichzeitig stilvoll errichtet.Vor der Bank gibt es mehrere Büglefahrradständern, was ein sicheres und angenehmes Absperren der Fahrräder ermöglicht.Die Türen werden elektrisch geöffnet und die Geldautomaten funktionieren.

Euer Geldtransporter parkt auf dem Radweg, natürlich auch direkt vor der Fahrradampel. Was soll das? Ich stelle mein Fahrrad doch auch nicht bei euch vorm Geldautomaten ab. In der Yorckstraße gibt es mehr als genug Möglichkeiten zum Halten.