Aral Tankstelle

Just a few minutes ago, when I called because I needed an information, as soon as I said: Good morning. Do you speak english?" An unfriendly lady from the other side of the line immediately hung up the call and my subsequent calls for the phone number were in vain."

Selten ein solch armseliges und asoziales Verhalten erlebt.Am Pfingstsonntag gegen 19 Uhr wollte ich im ReweToGo-Shop der Bochumer Aral-Tankstelle an der Wittener Str.66 eine Flasche Wein kaufen. Der Wein war mit 8,49€ ausgezeichnet. Der Kassierer rief allerdings 10,49€ auf. Ich wies ihn auf die Diskrepanz hin, woraufhin er einen Kollegen zur Überprüfung zum Weinregal schickte. Wie ich es von Rewe her kenne, erwartete ich nun, den Wein für 8,49€ zu erhalten und sagte dies auch dem Mitarbeiter. Dieser sagte, das werde er nicht tun, nahm das Preisschild heraus und mit einem schnippischen Grinsen zerriss er es genüsslich vor meinen Augen in kleinste Teile ... Ich fragte nach seinem Namen, er drehte sich um, brabbelte was in seinen Bart, beschleunigte seinen Gang und ward nicht mehr gesehen ... Beste Grüße von einem ehemals langjährigen Kunden.Nachtrag bzw. Antwort an das Aral Social Media Team: Ich finde es befremdlich, dass Sie in Ihrer Antwort in keinster Weise auf das armselige und asoziale Verhalten Ihres Mitarbeiters eingehen. Kann ich daraus schließen, dass Sie sein Verhalten tolerieren, eventuell sogar begrüßen?

Preisen sind zu teuer und nicht wie es steht um die produkten

Die Aral-Tankstelle gegenüber der Aral-Hauptverwaltung in Bochum.Die Tankstelle bietet alles was eine moderne Tankstelle bieten muss. Von Waschboxen über Waschanlage und genug Plätze zur Innenraumreinigung.Mittlerweile gibt es im Shopbereich einen Rewe to go"

Der Service von der hübschen Dame mit den vielen Tattoos ist sagenhaft, sie hat immer ein offenes Ohr und bemüht sich stets um die Zufriedenheit der Kunden. DAS ist Service!Die andere hagere Frau , war eher mürrisch, wirkt nicht wirklich begeistert bei der Arbeit und guckt nur genervt wenn man den Laden betritt.Die dritte anwesende Dame war jedoch auch sehr nett und zuvorkommend.Aber neben der Dame mit den Tattoos wirkt wohl jede Servicekraft lustlos.

Ich gebe regelmäßig mein Auto zur Innenraumreinigung ab. absolut zu empfehlen. Es werden sogar die Türschweller und die Umrandungen des Kofferraums blitzeblank gereinigt. Selbst der Aschenbecher wird entleert. Absolut Top Arbeit zu einem vernünftigem Preis.

Ziemlich mittelmäßig für den Flagship-Store von Aral (die Deutschlandzentrale ist auf der gegenüberliegenden Straßenseite). Service extrem mittelmäßig, stellen sich mit den geöffneten Kassen überhaupt nicht auf den jeweiligen Andrang ein, als ich das letzte Mal da war musste ich mehrere Minuten warten, bis der Mitarbeiter eine neue Kassenbonrolle hinten im Lager gefunden hatte. Top dagegen die SB Waschanlagen, die Sauger und die Waschstraße. Der Preis hier ist immer ein bis einige Cent höher als bei Esso oder Jet.

1)Meine Frau und ich sind leidenschaftliche Selbstwäscher unserer Fahrzeuge. Wir fahren schon seit Jahren bei der Aral Tankstelle, Wittener Str. 66 in die Waschkabinen. Wir haben auch öfters nette Gespräche mit den Fahrzeugpflegern der Garage. Die Sauberkeit der Anlage geht in Ordnung. Mein größter Kritikpunkt an der Waschkabine ist der Austausch der Waschbürsten. Zur Zeit sind die Waschbürsten wieder so weit runter geschrubbt, dass man Angst haben muss, sich Kratzer an schwierigen Stellen am Lack zuzuziehen. Ich meine, die Preise sind so angemessen, dass ein Wechsel der Waschbürsten öfters stattfinden könnte. Daher gebe ich nur 3 Sterne.2)Ich muss nach mehrmaligem Besuch leider feststellen, dass sich in den vergangenen 4 Wochen an den Waschbürsten nichts geändert hat, außer das die Waschbürsten in der linken Kabine (besonders) noch mehr verschlissen ist. Wer meint das ca. 10 mm Borstenlänge reicht kann diese Boxen gerne nutzen. Ich werde mir zukünftig für unsere Fahrzeuge eine andere Waschbox suchen. Daher gebe ich jetzt auch nur noch einen Stern.

, zentral gelegen, freundliches Personal und vor allem ein funktionierendes luftdruckprüfgerät

Zwei Mal dort gewesen, beide Male beim gleichen Mitarbeiter gelandet und unfreundlich behandelt worden. Schlecht gelaunt, unmotiviert und kundenunfreundlich. Und was ich im Umgang mit einer behinderten Kundin beobachten durfte, unter aller Sau.Diese Tankstelle existiert für mich nicht mehr. Da bringe ich mein Geld lieber zu Tankstellen, an denen man gewillt ist, die Kunden freundlich zu bedienen.