Puziello Haustechnik

Komplette Heizung im Haus eingebaut (von Nachtspeicher auf Gas umgestellt), ein neues Bad auf kleinstem Raum: Fachgerecht, zügig, wunschgerecht.Was will man mehr?Wir sind überaus zufrieden!!!

Ganz allgemein: Man sollte sich grundsätzlich sehr, SEHR genau vorher ansehen, wen man beauftragt. Man sollte immer genauestens darauf achten, wer vor einem steht, welche Ausbildung er hat, welche erforderlichen Zusatzqualifikationen, z.B. ist nicht jeder Heizungsbauer zugleich Energieberater! Die Rollen, die gespielt werden, sollten klar sein. Immer auf den vollen Namen bestehen, nicht nur Anfangsbuchstaben, sonst kann das zu merkwürdigen Verwechselungen führen. Z.B. kann man Personen namentlich nicht unterscheiden, wenn beispielsweise alle nur „M.“ genannt werden. Schnell ist unklar, wer wer ist. Vielleicht herumfragen, wer die Firma, die man sich da ausgesucht hat, schon kennt bzw. welche Erfahrungen gemacht wurden. Es schadet ja nicht, genau hinzusehen und mal ein bisschen zu recherchieren. Zahlung nach Baufortschritt vereinbaren, sich strikt dran halten und das angelieferte Material kontrollieren. Z.B. steigt man selten auf sein Dach, um das tatsächliche Baujahr von Solarkollektoren zu überprüfen. Kann aber wichtig sein, denn pro Jahr verlieren diese wenige % Leistung! Niemals sollte man blind vertrauen und ausnahmslos ALLES schriftlich fixieren – sei es noch so Kleinkram. Dann kann niemand hinterher Falsches behaupten. Gute Betriebe lassen sich darauf ein, denn es schützt sie auch selbst. Vertraut man sein Projekt dem Falschen an, dann kann es am Ende sehr teuer werden, abgesehen vom Verzug der Fertigstellung. Das ist ärgerlich.Hätte ich das beachtet, dann hätte ich Abstand von der  Firma Puziello Haustechnik genommen. Ein Auszug: Es waren nicht ganz kostengünstige Nacharbeiten nötig. Der hydraulische Abgleich wurde nicht gemacht. Wäre für die KfW wichtig gewesen. So dann leider keine Förderung. Neuware berechnet, gebrauchte Ware geliefert (Nachweislich, braucht man bloß in die Rechnung sehen und mit den Typenschildern der Kollektoren, die ursprünglich auf unser Dach sollten, vergleichen. Wir haben sogar noch mit dem Hersteller Kontakt aufgenommen und bekamen die Info, dass diese Kollektoren gar nicht mehr gebaut würden. Unser Anwalt hat die Montage verhindert und neue Kollektoren eingefordert). Kanalreinigung in Rechnung gestellt, obwohl unverrichteter Dinge wieder weggefahren. Wenn man eine Leistung nicht erbringt, kann man diese auch nicht abrechnen. Dafür hätte der Kanal am Ende frei sein müssen, war er aber nicht. Wenn man das Equipment dafür nicht hat, dann darf man das als Leistung nicht anbieten. Steigleitungen für Solarkollektoren werden ausschließlich nur dann außerhalb des Gebäudes verlegt, wenn es auf anderem Wege nicht möglich ist. Wir waren bis auf Rohbau runter, alles offen, Leitungswege alle frei. Trotzdem Weg des geringsten Widerstands, Leitung nach draußen, hoch auf das Dach und dann aber einfach bloß über den Ortgang geworfen. Allein optisch war diese Installation wenig ansprechend. Insgesamt alles eher bescheiden. Dabei fing eigentlich alles sogar richtig gut an: Der Mitarbeiter, der uns zu Beginn beraten hat, war richtig freundlich und nett. Seine beiden älteren Kollegen ebenfalls. So richtig alte Schule und ALTES Handwerk. Den eigentlichen Firmeninhaber habe ich dann aber erst bei Gericht kennengelernt, aber der hatte zumindest damals ja mit Heizungsbau nichts am Hut. „Muss ein Geschäftsführer ja auch nicht.“ Ohne es zu wissen, hatte ich den Kerle verklagt!Es gibt ganz bestimmt Kunden, die höchst zufrieden sind. Das kann ich aber nicht beurteilen. Deswegen kann ich weder von dieser Firma abraten, noch empfehle ich diese weiter. Das muss jeder für sich selbst entscheiden - VIEL GLÜCK DABEI...Jahrelanger Rechtsstreit endete übrigens mit unbefriedigendem Vergleich. Hab nur zugestimmt, damit unsere junge Familie jetzt endlich mal zur Ruhe kommt. Etliche Richterwechsel, jedes Mal das ganze Theater wieder von vorne. Wahrscheinlich fühlt sich diese Firma jetzt auch noch bestätigt. Liebe Puziello Haustechnik: Nehmen Sie es doch wirklich mal zum Anlass, um sich selbst zu hinterfragen, was Sie besser machen können - AUCH FACHLICH!!! Dann ist Ihnen geholfen und vor allem Ihren Kunden!

FINGER WEG!Nach der Lieferung der Heizung und dem Zubehör (5 stelliger Betrag), hat man mit dem Inhaber keinen Kontakt mehr aufnehmen können. Wenn überhaupt jemanf kam, dann waren es sehr fragwürdige und unseriöse Arbeiter, die Ihre Arbeit falsch oder mangelhaft ausgeführt haben. Der Inhaber war zu keiner Zeit mehr erreichbar. Es wurde nur das Geld für die Heizsysteme eingesteckt und bezüglich der Installation wurde man im Stich gelassen.Wir mussten dann einen anderen Heizungsbauer finden.

Wir haben sehr schlechte Erfahrungen gemacht!Wir mussten stellenweise ausgeführte Arbeiten von anderen Sanitär-/Heizungsfirmen nachträglich wieder korrigieren lassen.Erreichbarkeit und Termintreue ließen auch sehr zu wünschen übrig!

Katastrophal! Arbeiten wurden mehrfach fehlerhaft ausgeführt!

Habe jetzt schon 3 Bäder mit der Firma Puziello ausgestattet, alles super gelaufen, einen super Notdienst, und auch nach dem Kauf immer perfekter Service . sehr empfehlenswert.