Lichthaus Worpswede

Sehr schöne Lampen! Wir haben zum 2ten Mal hier bestellt und sind wieder sehr begeistert! Gute Qualität, Preis sehr fair und Kundenservice 1A! Ich hatte einen Fehler gemacht und der Kundenservice war mehr als kulant, hat uns direkt geholfen und das richtige Produkt zugesendet! Bestellungen und Abwickungen sehr einfach! Produkt erscheint so wie es abgebildet ist! Ich kann es nur weiterempfehlen!!! Danke liebes Team!

Katastrophe.Die erste Lieferung ging ins falsche Land.Die zweite Lieferung kam an, aber beide Lampenschirme komplett verbeult. Was kein Wunder ist, denn sie hatten so gut wie keine Verpackung. Eine Lage Frischhaltefolie... Seit 5 Wochen suche ich den Kontakt, auf keine meiner Mails gab es eine Antwort. Und telefonisch erreichen kann man auch keinen.

Bittere Enttäuschung - unfreundlich, lange Wartezeit und Hörer auflegen.Ich habe beim Lichthaus Worpswede eine Lampe über Etsy bestellt. Nach fehlerhafter Erstlieferung und ebenso nicht vollständiger Nachlieferung wurde ich nach langer Wartezeit vertröstet. Als ich letztlich die Lampe zurücksenden wollte, wurde mir auferlegt den Rückversand (was in den AGBs auch erwähnt ist) zu zahlen. Hierbei sollte ich aber auch freundlicherweise" die Rücksendung der fehlerhaften Erstlieferung beilegen. Nach mehreren erfolglosen Kontaktversuchen (Email sowie Telefon) wurde mir dann bei einem Telefonat um die Angelegenheit zu klären der Hörer aufgelegt. Danach wurde meine Nummer gesperrt und ich wurde mit den Worten "dann schreiben Sie doch

Haben mittlerweile 3 Lampen hier bestellt, die Lieferung dauert leider immer etwas. Da aber die Lampen nach Auftrag gefertigt werden kann ich die Lieferzeit locker verschmerzen. Leider ist die Webseite nicht wirklich gut für Mobilgeräte optimiert, was dann auch schon den größten Makel beschreibt. Die Lampenschirme sind in einer tollen Qualität gefertigt. Leider hatten wir bei einer Lampe einen defekten Diffusor, welcher aber Kostenfrei und zügig ausgetauscht bzw. neu zu geschickt wurde. Top Service an dieser Stelle. Wenn wir wieder solche Lampen brauchen. Bestelle ich hier auch gerne wieder :)

Der Schop verdient 5 Sterne!Zum Glück habe ich die weniger guten Einträge zu diesem Shop erst nach meiner Bestellung dort gefunden und gelesen.Ich habe mich recht ausgiebig mit dem Thema Lampen Schirm befasst...... Seslbst bauen oder fertig kaufen...... Oder machen lassen...........Was da so alles angeboten wird und zu welchem Preis...Nur durch Zufall geriet ich auf die Seite von diesem ShopGenau das wonach ich gesucht habe und preislich absolut in Ordnung!Der bestellte u. gelieferte Lampenschirm überzeugt!Gut verarbeitet! Top QualitätIch habe woanders teuere gesehen die dazu noch schlecht verarbeitet warenDie dazu bestellte Lampenfassung ist auch bestens....Daher, der Shop verdient seine 5 SterneÜber den Kundenservice kann ich auch nicht meckern........Zwei mal angerufen wegen Unklarheiten......... Sehr freundlich und hilfsbereitIch bestelle bestimmt wieder dortDie dreier Lampenfassung war eigentlich zum aufhängen, hab ich einfach ohne Probleme umdrehen können damit ich sie für meine Stehlampe nutzen kann

Meine Bestellung wurde angeblich am 02.01.2023 versandt, erhalten habe ich bis dato (17.01.) nichts. Trackingnummer wurde mir keine übermittelt, somit habe ich keine Ahnung ob oder wann ich meine Bestellung erhalten werde.Weder antwortet man auf meine Emails, noch hebt trotz mittlerweile Dutzender Versuche jemand am Telefon ab.Hatte vor ein paar Jahren schon mal eine Lampe dort bestellt, damals lief alles reibungslos.Das aktuelle Kundenservice lässt mich an der Seriosität des Webshops zweifeln.

Ich habe schon mehrmals Lampenschirme x email bestellt und bin sehr zufrieden mit der Qualität und den schönen Farben der Stoffe. Die Lieferzeiten sind nicht sofort, aber dafür ist die Ware ja auch keine Massenware, sondern werden extra angefertigt. Wenn man es weiss, kann man sich organisieren ;) Die Kommunikation per Mail könnte nicht besser sein ! Ich kann den shop sehr empfehlen und werde sicherlich auch in Zukunft dort bestellen :)

Hier ist der 2 Stern Zuviel, unglaublich, es wird mit ca. 2 Wochen Lieferzeit angepriesen und wir sind bereits nach 5 Wochen Wartezeit einfach nur sauer, da wurde uns tatsächlich gesagt wir sollen nicht mehr anrufen und nachfragen, die melden sich, was für ein Saftladen ist das denn bitte, unglaublich. Schließt doch den Laden und veräppelt nicht die Kunden die sich auf Ware freuen, wir bestellen woanders, würde ich wirklich jedem abraten!!!!

Zum Artikel kann ich leider nichts sagen da er nie ankam. Der Verkäufer hat eine Versandbenachrichtigung verschickt, aber ich habe die Lampe nie bekommen. Seit einem Monat läuft jetzt schon die Sendungsverfolgung und mittlerweile reagiert der Verkäufer nicht mal mehr auf meine Nachrichten.Schade.

Qualität OK, Kundenservice miserabel. Keine Info zur Lieferzeit nach Bezahlung. Auch nach mehreren Emails, die angeblich nicht angekommen sind, keine Reaktion. Lampe war in orange, weiß bestellt und wurde in weiß, gelb geliefert. Habe mich entschlossen die Lampe zu behalten und dachte diese wäre günstiger. Meine Anforderung an ein Guthaben wurde ignoriert, zwar war ich im Irrtum , aber eine freundliche Email, dass keine Preisdifferenz besteht wäre kundenfreundlicher. Leider keine Empfehlung !