Ridex GmbH

Ich bestelle oft bei Autodoc und auch oft eure Teile für nen alten Herren (190E) und teile Passen, Funktionieren und machen was sie sollen. Bisher keine Negativ erfahrungen gesammelt ABER ! Manche Teilenummern sind wie dem Original Gleich aber passen nicht, hab 2x ne Ventildeckeldichtung bestellt und 2x die falsche bekommen. Trotzdem 5 Sterne

Спасибо всё отлично, всего запчасти отличного качества, по приемлемой цене alles Super Passgenau

Achtung die Bremsscheiben LEBENGEFAHR.

Zufriedenheit beinhaltet auch guten Service und der ist hier leider nicht gegeben.Grundsätzlich bin ich mit den meisten Ridex Produkten eigentlich zufrieden.Für meinen Mercedes Sprinter habe ich ein Gelenkwellen-Set bestellt. Wie viele andere anderer Hersteller wird auch hier eine sog. Kragenmutter, anstatt der üblichen Nutmutter(n) mitgeliefert.Diese passt aber so überhaupt nicht für dieses Fahrzeug, das haben mir auch andere User berichtet, deren Wellen zwar passten, aber die Kragenmutter so gar nicht.Eine erste Nachfrage bei Ridex über den Sinn dieser Mutter, wurde zwar schnell beantwortet, aber nur in der Form, als dass man bedaure, dass man Probleme mit dem Produkt habe und sich an den Shop wenden solle.Nach einer erneuten Nachfrage verwies man mich wieder zum Shop und meinte, dass der Hersteller ggf. einen Fehler gemacht habe.Aber: ist nicht Ridex der Hersteller?Man versicherte mir, dass das Produkt auf jeden Fall zu meiner VIN passen müsste, aber den Grund für diese Mutter (die sehr viel größer als das Original ist), wollte man mir nicht verraten, zudem scheint wohl Ridex doch nicht der Hersteller zu sein?Alles in Allem eine schwache Leistung, die mich dazu nötigt, mir in Zukunft meine Ersatzteile doch besser bei der Konkurrenz zu kaufen.Und jetzt sehe ich gerade: Die übrigen Rezensionen sprechen eine recht deutliche Sprache!Eine liebe Bitte an die Firma Ridex:Bitte sparen Sie sich die Zeit, hier einen Tut-uns-leid-Kommentar" zu verfassen und stecken diese lieber in einen besseren und kompetenteren Service."Schnell wachsen" heißt nicht

Super Teile, mein halbes Auto ist mittlerweile kostengünstig ( innerhalb von knapp 6 Jahren) mit Ridex-Autoteilen repariert und das ist gut und billig

Also, wenn ich hier könnte würde ich Minus Sterne geben, aber das geht leider nicht. Wo soll ich anfangen. Lieferzeit passt nicht => kommt wenn überhaupt 2 Wochen später als angegeben oder gar nicht. Kommunikation=> keiner geht ans Telefon (3 Tage hinterher telefoniert). Musste dem Kunden einen Ersatzwagen geben. Fazit: Nie wieder.

Die Firma Ridex gehört nach eigenen Angaben als Eigenmarke zur Firma Autodoc in Berlin. Die Produktion findet vorwiegend in China und Indien statt. Autodoc selbst arbeitet mit Mafia ähnlichen Methoden. Es werden Preise mehrmals am Tag nach oben und unten korrigiert, damit der Kunde immer neue Rabattmeldungen erhält. Wenn der Kunde dann zum günstigsten Preis kauft, muss dieser erst bezahlen um dann nach 3 Tagen zu erfahren, das der gekaufte Artikel angeblich doch nicht zu seinem Auto passt und das obwohl der Artikel für genau das Fahrzeug angeboten wird. Preisunterschiede von 80% an einem Tag, bei mehrmaliger Preis-Korrektur sind an der Tagesordnung. Wenn sie den Artikel doch nicht wollen, dauert eine Rückzahlung des Kaufpreises bis zu einer Woche und mehr. Das ist ein Fall für den Verbraucherschutz und die Staatsanwaltschaft. Wenn man von einer Mitarbeiterin von Autodoc angerufen wird, ist diese Person sehr unfreundlich, beantwortet keinerlei Fragen (weil die Person angeblich keine technischen Unterlagen hat), will sich dennoch als Beraterin aufgeben. Finger weg von Ridex und Autodoc!!!!!Fake Teile, z TL. Lebensgefährlich!!!

Kann ich nicht empfehlen. Habe eine Email geschrieben, blieb unbeantwortet. Anschließend habe ich eine weitere Email geschrieben, auch diese ohne Antwort. Ganz schlechter Service. Wer hier kauft, kauft kein weiteres Mal.

Unvorstellbar! Bestellte eine elektrische Lenkung für Audi A6, (1.132,12 Euro). Wurde nach Lieferung in einer Fachwerkstätte sofort eingebaut und festgestellt, dass sie nicht funktionstüchtig ist. (Dies wurde dann auch noch von Audi -Fachwerkstätte schriftlich bestätigt). Ware sofort zurückgesendet und dann 3 Monate auf Antwort und Retourgeld gewartet. Nun kam Antwort: Lenkung defekt : Keine Servolenkung, kritischer Fehler vorhanden.Aber keine Gewährleistung !!!!Für eine in diesem Zustand gelieferte Lenkung , welche nicht in Betrieb genommen werden konnte, gibt es keine Rücknahme. Werde dagegen gerichtlich vorgehen. Abzocke pur !!!

Diese Firma ist telefonisch per Mail und auch sonst nicht erreichbar! Warte seit fast drei Wochen auf bezahlte Waren! Langsam bezweicöfele ich dass es diese Firma gibt.