HEIKO KLENK - Haare & Kosmetik/Friseur Neckarsulm

Hatte vor Kurzem meinen ersten Termin hier und war nicht zufrieden. Zunächst musste ich eine Kundenkarte ausfüllen, auf der ich angekreuzt hatte, dass ich Ruhe und Entspannung wünsche. Nicht jeder Kunde möchte sich beim Friseur unterhalten und dies wurde nicht berücksichtigt, obwohl der Friseur sich meine Antworten durchgelesen hat. Zudem hatte ich angekreuzt, über Preise informiert zu werden, da man auf der Website nur ab"-Preise erfährt. Leider wurde dieser Wunsch auch nicht berücksichtigt

Ich war in dem Salon zum spitzen schneiden und hatte Cut&go online gebucht. Zuerst einmal musste ich 10min warten, obwohl ich einen Termin gebucht hatte, dann hat die Friseurin überhaupt nicht verstanden, dass ich die Haare nur geschnitten haben möchte, nachdem sie dann schnell meine Haare geschnitten hat musste ich mir die Haare selbst föhnen weil sie schon wieder den nächsten Termin hatte. Zeitmanagement also komplette Katastrophe. Während ich dann meine Haare geföhnt habe wurde ich von dem einen Friseur ganz merkwürdig angeschaut. Ich habe mich gar nicht wohl gefühlt…

Am Wochenende hatte ich meinen ersten Termin bei Heiko Klenk. Leider war dieser Besuch mehr als enttäuschend. Ich wollte eine einfache Frisur mit Locken und einen kleinen Teil zusammengesteckt oder geflochten.Ich hatte darauf hingewiesen das ich Probleme habe mir selber locken zu frisieren da sie sehr lang und schwer sind ( hängen sich extrem schnell aus)Es wurde also versucht mir locken zu machen und das Haar irgendwie hinten zusammen geknobelt. Als ich ihm sagte das man ja noch diese verknobelung sehen kann versuchte er das ganze irgendwie noch zu retten. Am Ende sah das ganze sehr enttäuschend aus.Auf meine Rückmeldung das ich enttäuscht bin und dann noch so einen hohen Preis dafür zahlen muss bekam ich die Aussage das die Arbeitszeit so viel war und ich schließlich locken wollte (die schon beim frisieren nicht mehr vorhanden waren)Keine Einsicht oder Entgegenkommen von Herrn Klenk. Stattdessen bekam ich die Antwort „ihre Haare sind auch sehr lang und viel“deshalb bin ich zu einem „Profi“ gegangen. Sehr enttäuschend!Ich komme nicht mehr und kann diesen Salon deshalb auch nicht weiterempfehlen.

Haarschnitt Beratung und Service immer perfekt.Herr Klenk und seine Kollegen arbeiten höchst professionell und setzten die Kundenwünsche stets sehr zufriedenstellend um.Bin immer wieder gerne hier und genieße die „ Wellness-Behandlung“

Ich bin jedes Mal äußerst zufrieden! Haarfarbe und Schnitt sind immer wie gewünscht und besprochen, der Service ist super. Ich bin immer bei Caro und kann sie sehr empfehlen. Das Ergebnis spricht für sich.Der Salon ist eine große Empfehlung!

Qualität gut!Kosten sidn hoch, ich hoffe das Geld kommt bei den Mitarbeitern anIch glaube mann sollte sich besser um die jungen Kollegen besser kümmern und Sie mehr einbringen und nicht nur fegen lassen.

Wollten vor 9 Jahren eigentlich nur noch einmal unsere ehemalige Friseurin besuchen und sind seit dem geblieben!Super Service, super nette Mitarbeiter wir sind immer rund um zufrieden!

Hallo, komme seit 9 Jahren in den Salon und bin immer sehr zufrieden. Super Beratung, tolle Atmosphäre und klasse Service. Haben immer sehr viel Spaß

Bei Heiko Klenk und seinem Team ist man in guten Händen. Absolute Profis im Schnitt- und Färbetechnik. Ich gehe seit einigen Jahren zu Caro und bin immer hochzufrieden.