Karosserie- & Lackierzentrum Neuhaus

Freundlich,hilfreich Beratung aber es muss schleller mit der Arbeit des Autos gehen.

Sofort bearbeitet freundliche Bedienung

sehr gut und zuverlässig!

Leider war ein Feuerwehrfahrzeug dort zur Unfallinstandsetzung. Auf dem Kostenvoranschlag wurde die Beklebung des Fahrzeuges (die ersetzt werden musste) nicht berücksichtigt. Der KV wurde bei der Versicherung eingereicht. Bei Abholung des Fahrzeuges waren die lackierten Teile noch abgeklebt, Lackiernebel im inneren des Fahrzeuges. Das haben wir dann im Nachgang selbst entfernt. Die Beklebung fehlte. Auf Nachfrage haben wir die Aussage bekommen, wir sollte bitte die fehlenden Aufkleber beim Werbebüro bestellen, welches auch die Grundbeklebung gemacht hat, diese mögen mit dem Autohaus abrechnen. Das haben wir getan. Leider wurde die Rechnung dann nie beglichen und man hat auch vergessen, so etwas gesagt zu haben. (Die Aufkleber wurden aber noch in der Lackierwerkstatt angebracht). Nach Rücksprache mit einem Mitarbeiter der Buchhaltung: Er hat so etwas nicht bestellt, das ist alles nicht sein Problem und ihm egal wer die Rechnung begleicht. So geht Kundeservice! Die Arbeit an sich war okay, bis auf das nicht fertige Fahrzeug beim Abholen. Leider keinerlei Kundenservice.

Wegen der netten und schnellen Hilfe, gibt es 5 Sterne von mir. :)

Hier wird man von ausgezeichneten Fachmännern mit Erfahrung bedient.