BETTENRID

Habe online im Webshop eingekauft.Die Lieferung verzögerte sich, ohne das ich informiert wurde, massive. Nur auf Nachfrage erhielt ich Informationen.Update:Wie in der Antwort beschreiben wurde nach meiner Anfrage und nach meiner Rezension ein Großteil meiner Bestellung doch noch früher bearbeitet

Gehe sehr gern bei Bettenried einkaufen.Mitarbeiter sind sehr freundlichen, aufmerksam und nicht aufdringlich.Geschenke die ich online bestellt habe, wurden in einer tollen Schachtel versendet.Die Karten werden hier noch per Hand geschrieben.Als Kunde fühlt man sich wilkommen-auch bei kleineren Einkäufen!

Bietet vorrangig Artikel (Wäsche) für Gebrauch im Schlafzimmer und Bad an. Desweiteren viel Deko-Ware und ausgewähltes Mobiliar fürs Haus. Personal (nicht besonders freundlich und motiviert) für eine eventuelle Beratung muss man sich selbst suchen, da nicht deutlich sichtbar (keine Einheitskleidung) oder ohne Namensschild.Gehobenes Preisniveau für das Warenangebot uns dem praktizierten hauseigenen Kundenservice über die Routine hinaus ist nicht gerechtfertigt.

War heute im Hästens Store bei Betten Rid,die Betten sind einfach überirdisch,eine Wahnsinns Qualität, das muss man gesehen haben, aber leider muss ich dafür noch weiter sparen…. und die Beratung war sehr freundlich und professionell.Danke nochmals!

Wie beschrieben: Ein FACHgeschäft. Erstklassige Ware, aber nicht gerade günstig...

Ich bin zutiefst enttäuscht von dem unterirdischen Kundenservice den ich bei Bettenrid (Theatinerstraße) erlebt habe. Mir wurde eine Matratze empfohlen auf der ich nicht schlafen kann, und kein Mitarbeiter bei Bettenrid ist bereit mir bei dem Umtausch der Matratze zu helfen (die Filialmitarbeiter verweisen auf den Onlineshop und der Onlineshop verweist auf das Filialgeschäft). Darüber hinaus wurden mir mehrere Zusatzprodukte empfohlen, welche überhaupt nicht passen, aber da ich sie einmal geöffnet habe, sind sie vom Umtausch ausgeschlossen. Somit habe ich viel Geld ausgegeben für Produkte die ich jetzt wegwerfen muss. Ich bin wirklich sehr enttäuscht.

Schönes Einkaufserlebnis mit super Kundenservice im Verkauf. Jederzeit gerne wieder.

Nach Pandemie Pause und allem sind wir mit einer vor ca 5 Jahren im Haus gekauften Bettdecke zur Reinigung gekommen. Kostet immernin 40 Euro..Verkäuferin hatte aber wohl den Auftrag allen, die Bettzeug zur Reinigung bringen neues Bettzeug aufzuschwatzen. Jedenfalls wurden wir sehr von ober herab belehrt, dass unsere vor 5 Jahren für 500 Euro gekaufte Bettdecke zu alt ist und überhaupt und sowieso. Heute abgeholt und nunja meine Waschmaschine zu Hause kann Flecken besser entfernen. Aber arrogant war man uns gegenüber, das habe ich schon lange nicht mehr so erlebt. Wir sind dann woanders hin und haben für 350 Euro das Bettzeug gleicher Qualität gekauft. Betten Rid ist nur was für Kunden, die alle 2 bis 3 Jahre sich neues Zeug aufschwatzen lassen wollen und sich von arrogantem Verkäuferinnengetue in einen Neukauf beschämen lassen. Kundendienst undNachhaltig geht anders.

Sehr kompetente und ausführliche Beratung! Unsere neuen Schramm Matratzen lieben wir und schlafen nun wie im siebsten Himmel!

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Wir wurden top beraten und konnten die extra für uns angefertigten Kamelhaar- Kissen, bereits nach einer Stunde fertig abholen.