Detlef Klauke und Thomas Naumann Fahrradhandel

Leider kann ich am Service rund um die Reparatur meines Fahrrads kein gutes Haar lassen. Zum einen dauerte es 3 ! Wochen einen Kettensatz zu wechseln, zum vereinbarten Termin war es nicht fertig, war umsonst von auswärts gefahren, versprochener Anruf bei Fertigstellung blieb aus, habe mehrfach hinterher telefoniert, um sicher zu sein, nicht nochmals umsonst zu fahren.Bei der Abholung war der Rücklichthalter demontiert mit der Frage, ob ich die Teile noch brauche... Zum Abschluss war die Hinterradbremse nicht richtig eingehangen und die Vorderradbremse hing komplett lose in der Halterung. So loszufahren kann ziemlich böse enden. Diese Art, mit Kunden umzugehen, kannte ich bis dato vom Radmarkt nicht.

Schnell / sehr nett/ preis super !! Da gehe ich ab jetzt immer hin ! Danke

My experience there was simply stellar. I needed a non-standard pedal arm removed, a task that can be complex and costly. However, the team handled it swiftly and professionally, surprising me with their speedy turnaround and fair pricing. Their technical knowledge and commitment to quality service were outstanding. Whether you need a quick fix or a complex repair, it is a fantastic choice for any cycling needs.

Sehr gute und freundliche Bedienung

Seit Jahrzehnten ein super Fahrradladen. Immer super freundlich und hilfsbreit. Ich bin gern bei Detlef & Thomas im Laden.

Kompetentes Personal welches jegliche, machbare, Wünsche erfüllt und auch den Selbstbauern mit Rat, Tat und Material zur Seite steht. Schön so einen Laden zu haben!

Ich möchte mich bedanken für die schnelle Hilfe. Ich brauchte für mein Motorrad was und hier wurde mir sofort geholfen auch wenn es kein Fahrrad war. Ich konnte somit meine geplante Tour weiter durchführen und habe die restl. 600km geschafft. Danke nochmal für den super Service. Beste Grüße S.Kowalski

Seit Jahren sehr zufrieden und deswegen gerne eine sehr gute Rezension.

Hab mein Fahrrad dort hin zum reparieren gebracht und noch nie so viel inkompetente Mitarbeiter gesehen die es nicht gebacken bekommen eine Gangschaltung richtig einzustellen und dazu noch bremsen Schrotten und dafür musste ich auch noch eine Menge Geld hinlegen