Augenarzt Dr. Eckbert Schnitzler

Gut organisierte Praxis mit kurzen Wartezeiten. Vor der Öffnungszeit kommen bringt nichts, es wird erst zur Öffnungszeit aufgemacht. Schwester sind nett, die Behandlung ist gut der Arzt untersucht gründlich. Gute Praxis.

War mit entzündetem Auge hier und bin schnell drangekommen. Wartezeit war kurz, Personal und Doktor freundlich.

Ich kann die Augenarztpraxis leider nicht weiter empfehlen!Ich wurde morgens um 7:50 (8 Uhr beginnt die Anmeldung)- war also extra frühzeitig da- als Notfallpatient und Patientin von Dr. Schnitzler abgewimmelt. Begründung hieß: wir haben heute keine Zeit für Sie, gehen Sie doch zu einem anderen Augenarzt oder in die Augenklinik. Und dass, obwohl ich auf einem Auge kaum sehen konnte. Auf Nachfrage nach einem Termin in der Zukunft für meine Schwiegermutter (ebenfalls seit einigen Jahren Patientin) hieß es: wir haben keine Termine! Nach erneuter Nachfrage, wie denn dann eine Audienz beim Herrn Doktor möglich wäre, kam die Reaktion, dass man sich noch einmal bei mir melden würde. Bis heute keine Reaktion mehr.Der gute Herr Doktor hat es offenbar nicht nötig! Mein Mann mit unserer 3 jährigen Tochter wurde vor ca. 1/2 Jahr auch schon einmal als Notfall weggeschickt- nachdem mein Mann damals mit dem Anwalt drohte, hatte er dann doch 5 min Zeit.Das ist keine Art und Weise mit Patienten umzugehen! Ich bin enttäuscht und werde mir eine andere Augenarztpraxis suchen- meine Familienangehörigen nehme ich dahin mit.Vielleicht ist das ja auch das Ziel- Patienten loswerden.Sehr schade... ich fand den Doktor ursprünglich mal sehr sympathisch.

Am Anfang war ich sehr glücklich in der Praxis, war neu nach Dresden gezogen und hatte Glück beim Eröffnen der Praxis als Patientin aufgenommen zu werden.Nun wurde ich über mehrere Jahre regelmäßig als Notfall (mehrere Bindehautentzündungen sowie neues Brillenrezept nach Unfall!!!) abgewiesen. Das Personal ist super unfreundlich, man fühlt sich nicht alt Mensch behandelt.

Ich habe heute früh aufgrund akuter Beschwerden eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen und nach weniger als einer Stunde einen Rückruf mit angebotenem direkten Termin bekommen. Super freundliche Dame am Telefon. 5/5 ⭐️

Kontrolltermin? Fehlanzeige!Seit Eröffnung der Praxis sind (waren) mein Mann und ich Patienten von Dr. Schnitzler. Wir waren mit der gesamten Praxis sehr zufrieden . Anfangs hatten wir jährliche Kontrolltermine, letztmalig 2018. Nun sollten wir in 2-3 Jahren zur Kontrolle kommen. Mitte 2020 wurde mir gesagt, es können keine Termine vergeben werden. Grund dafür wäre Personalmangel und die eventuell bevorstehende 2. Coronawelle.Im Frühjahr 2022 ein erneuter Versuch für einen Kontrolltermin. Telefonisch wird man darauf hingewiesen, seinen Namen und das Geburtsdatum zu nennen, man würde umgehend zurückgerufen werden.Rückruf-Fehlanzeige!Nächster Versuch, persönlich in der Praxis einen Termin vereinbaren. In die Praxis wird man gar nicht hinein gelassen. Nach dem Klingeln an der Praxistür kommt eine Praxismitarbeiterin vor die Tür. Es werden keine Termine bis Jahresende vergeben. Grund sei Personalmangel. Bei Problemen sollte man als Notfallpatient in eine Klinik gehen oder es in einer anderen Praxis versuchen. Das haben wir dann auch getan und in einer anderen Praxis Kontrolltermine in wenigen Wochen erhalten.Interessant wäre zu erfahren, welche Patienten die Praxis von Dr. Schnitzler betreten dürfen. Sind es nur noch Privatpatienten bei denen man die Leistungen besser abrechnen kann?

Bin seit 2 Jahren Patient und bin sehr zufrieden. Der Arzt erklärt alles super und begründet auch warum man welche medizin nehmen muss. Insgesamt hat man das Gefühl das alle in der Praxis ihre Arbeit gern machen und mit Spaß dabei sind. Kein Miesepetriges Gehabe wie bei anderen Ärzten. Es wird offen kommuniziert welche Untersuchungen notwendig sind und warum. Die telefonische Erreichbarkeit ist leider eingeschränkt. Aber wenn man dem Spruch auf dem Anrufbeantworter zuhört, kann man eine Nachricht hinterlassen und wird zurückgerufen. Hat bei mir super geklappt. Ich wurde binnen 2 Stunden zurückgerufen und man hat sich zeit für mein Anliegen genommen, ganz ohne Stress. Email klappt auch sehr gut.

Der Augenarzt ist super, wir sind schon lange Patienten , leider ist die Schwester in der Aufnahme sehr unfreundlich. Wir waren als Notfall 8.00 Uhr vor Ort und wurden bereits zum wiederholten Mal abgewiesen. Es wurde in unsere Akte gesehen und dann wurden wir abgewiesen weil schon viele Patienten (4) da sind und sie Vertretung machen. Was ist mit den eigenen Patienten oder haben wir die falsche Krankenkasse....? Telefonisch braucht man es gar nicht probieren, da nimmt keiner ab bzw man wird ebenfalls abgewiesen. Sehr sehr ärgerlich, wir haben uns einen anderen Arzt gesucht

Ich bin ohne Termin hingegangen und der Doktor Schnitzler hat mich schnell und freundlich behandelt. Vielen Dank

Grundsätzlich ein sehr guter Augenarzt, auch die Angestellten waren immer freundlich. Nur leider habe ich irgendwann keinen Termin mehr für meinen Sohn bekommen, trotz, dass wir dort Patienten waren. Warum weiß ich nicht.