SouthernCross

Unsere Tochter war über Southern Cross für 5 Monate in Australien. Auf einer Bildungsmesse sind wir auf Southern Cross aufmerksam geworden. Die Dame, die uns zu Hause besucht hat, hat uns kompetent beraten. Die weitere Abwicklung war eher standardisiert. Unsere Tochter wurde zum Beispiel mit einem Kind verwechselt und somit ist erst nach unserer Nachfrage die Bewerbung verspätet an die Highschool gegangen. Am Flughafen angekommen war die Mitarbeiterin erstaunt, dass unsere Tochter an diesem Termin mitfliegt. Bei nur einer telefonischen Anfrage war diese Mitarbeiterin ohnehin kurz angebunden. Ich habe dann selber versucht, meine Fragen irgendwie zu klären. Dass man sich für das Sportangebot an der Schule von zu Hause anmelden musste, habe ich aber dann doch nicht herausgefunden und so konnte unsere Tochter erst Wochen später einsteigen. Der Rückflug ist unbegleitet. Nachdem wir gebucht haben wurde es uns mitgeteilt. Das schaffen die Teenager, aber mir fehlt eine offene Kommunikation. Es hat z. B. auch niemanden interessiert, ob der Aufenthalt gefallen hat oder was man verbessern könnte. Immerhin haben bis auf 2 Schüler der Gruppe in dieser Stadt alle die Gastfamilie gewechselt. In den Ferien gab es keine Angebote. Vielleicht waren es die Folgen von Corona. Man hätte sich aber trotzdem kümmern können. Da hätte dann sogar ein standardisiertes Anschreiben geholfen. Rückblickend muss ich sagen, dass wir den Aufenthalt auch ohne Southern Cross hätten planen können.

Vielen Dank an Herrn Kimmerle für die super qualifizierte Beratung und den persönlichen Einsatz!Auch bei besonderen Wünschen wurde nach Lösungen gesucht und die Antworten kamen immer sehr schnell.Für die Planung eines Auslandsaufenthaltes können wir Southern Cross nur weiter empfehlen.

Tolles Team. Sehr nette Betreuung.