Franz Rüschkamp GmbH & Co. KG

Ich hatte ein Auto reserviert und einen Termin ausgemacht für die Besichtigung und ggf. Kauf des Fahrzeuges.Mir wurde die Reservierung bis zu dem Termin zugesagt.Ich hatte auch mitgeteilt, dass ich mir extra Urlaub nehme um den Termin wahrzunehmen, da wir dringend ein neues Fahrzeug benötigen.Einen Tag vor dem Termin wurde ich angerufen, mit schlechten Nachrichten, dass sie das Auto verkauft haben, trotz Reservierung. Eine Reservierung sei nicht verbindlich und würde nur gemacht um den Namen der Interessenten einzutragen?! Es gilt wer zuerst kommt malt zuerst. Die Woche zuvor wurde mir aber noch bei einem anderen Fahrzeug, das ich zuerst angefragt hatte, mitgeteilt, das ich mir dieses nicht angucken könnte weil es reserviert ist?!Das ist äußerst unprofessionell! Ich war sehr verärgert, man sollte keine Reservierung anbieten wenn man sie nicht einhalten möchte bzw Kunden nicht gleichermaßen behandelt.Die Zufriedenheit des Kunden steht hier wohl definitiv nicht im Vordergrund.Auf meine Beschwerde per E-Mail habe ich leider auch keine Antwort erhalten.Für mich ein Zeichen, dass es wohl nicht außergewöhnliches bei Rüschkamp ist, so mit einem Kunden umzugehen.Ich habe nun bei einem anderen Autohaus, das verbindliche Reservierungen zusagt, ein Auto gekauft und kann das Autohaus Rüschkamp definitiv nicht empfehlen.

Neukauf eines Auto. Es hat einfach super, schnell und unkompliziert geklappt. Auto ausgesucht, 3 Tage später Probefahrt, am selben Tag Kaufvertrag unterschrieben und 1,5 Wochen danach Auto abgeholt. Alles bestens !! Der freundliche, junge und dynamische Mitarbeiter ... kann nur zu 100 % weiterempfohlen werden.

Unser neues Choco-Mobil haben wir bei Franz Rüschkamp gekauft. Unser Ansprechpartner Herr Iannace hat uns umfassend beraten und wir waren sehr froh über die schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Das neue Fahrzeug ist klasse! Vielen Dank!

War mein erster Kauf über ein Autohaus und war sehr zufrieden. Hab mir mehrere Autohäuser angeguckt bevor ich mich entschieden habe.Die Atmosphäre in diesem Autohaus ist sehr angenehm. Man fühlt sich gut aufgehoben und als Kunde willkommen.Vorallen Dingen dank den Herrn Litvin Petr, Der den gesamten Kaufprozess vom ersten Gespräch bis zum Kauf fand zu meiner vollsten Zufriedenheit statt. Sehr gute Beratung und angenehme Atmosphäre bei den Verkaufsgesprächen.Sehr freundlicher Mitarbeiter, der nicht aufdringlich war und all unsere Fragen kompetent beantwortet hat Vielen Dank nochmal für den Top Service Herr Litvin.Mit freundlichen GrüßenSikaleski

Bei Rüschkamp ist man gut aufgehoben bzgl. der Automarke MG. ImShowroom habe ich 9 Fahrzeuge der Marke, verteilt auf 5 Modelle, anschauen können. Draußen standen weitere 10 Fahrzeuge. Einen Stern Abzug gibt es für den Umstand, dass samstags keine Beratung für die Marke MG stattfinden konnte. Mein Besuch war zwar spontan und unangekündigt, aber wer unter der Woche arbeitet nimmt den Samstag gerne, um sich in Ruhe ein Auto anzuschauen. Mein absoluter Favourit ist der MG Marvel R Electric. Ein richtig gelungenes Auto weit weg von den Preisen, die z.B. die Autobauer aus Wolfsburg aufrufen.

Fiat 500c Hybrid DolcevitaMeine Frau hat nun ihr Traumauto! Vielen Dank für die sehr freundliche und fachkompetente Verkaufsabwicklung an Herrn Sebastian Giovanni Iannace.

Professionell, ehrlich und dazu noch persönlich symphatisch. Herr Litvin ist als Verkäufer und Berater sehr zu empfehlen, er kümmert sich um die Anliegen des Kunden und man merkt, dass es ihm tatsächlich wichtig ist Wort zu halten".Danke dafür

Sehr gute und qualifizierte Beratung und Abwicklung des Kaufes unseres neuen PKW 's durch Herrn Oevermann. Werden ihn und das Autohaus auf jeden Fall weiterempfehlen. Weiter so!!!

Vielen Dank für die nette und kompetente Beratung an Herrn Oevermann. Ein super Verkäufer immer nett und freundlich top Beratung. Würde jederzeit wieder einen 3008 (Löwentage) bei Ihm kaufen. Danke.