Textilpflegezentrum Klekamp

Wir haben ein Abendkleid (kein billig Kleid) zur Reinigung gegeben. Zustand einwandfrei.Nach Abholung aus der Reinigung haben wir das Kleid für ein paar Tage zur Seite gelegt. Wir hätten es lieber sofort prüfen sollen.Das Kleid ist total ausgeblichen und eingelaufen. Der Unterrock guckt extrem hervor. Das Kleid ist völlig versaut.Telefonisch ist der zuständige Mitarbeiter nicht zu erreichen. Ein paar Tage später kam ein Brief in dem sie uns die volle Schuld geben.Nie wieder diese Reinigung!!!!

Habe schon mehrfach Sachen dort zur Reinigung gehabt und man alles möglich gemacht, was möglich war. Keine Probleme und auch das Personal ist super nett.

Hätte ich mal vorher die Rezensionen gelesen. Ein Alt-weißes Joop Hemd ist nun rein Weiß gebleicht worden und der maßgeschneiderte Anzug hat unterhalb des Krawattenkragens riesige Löcher weil in dieser Wäscherei Sicherheitsnadeln so groß wie Nägel verwendet werden.Bei Ansprache auf die o.g. Probleme lacht die Dame wie so oft beschrieben und ist an keinerlei Problemlösung interessiert.Auch wichtig zu wissen, hier ist nur Barzahlung möglich. Neben dem schlechten Service gibt es hier wohl noch den Grund des Finanzbetrugs. Ich musste regelrecht um eine Quittung kämpfen. Als die Dame mir unter Androhung der Polizei diese dann doch aushändigen wollte, strich Sie den Betrag dann aber noch plötzlich mit dem Kugelschreiber durch. Hier sollte unsere Finanzbehörde einmal genauer hinschauen.Absolut schräger Laden, der nicht zu empfehlen ist.

Es war wirklich ein Graus ... ich empfehle niemanden dieses Unternehmen. Der entsprechende Geschäftsführer, im übrigen auch ein Herr, der an der jüngeren Generation passiv einkommen generiert und Verwalter etlicher Immobilien ist, erscheint Menschlich und Emphatisch als ein reiner Patriarch mit klassischen Zügen von Autoritätsproblemen. Gesundes Reflektieren geschweige denn eine angemessene Kommunikation mit Markus Klekamp? --- Fehlanzeige!

Diese Reinigung ist unter keinen Umständen zu empfehlen. Eins der schlechtesten Unternehmen die ich seit langer Zeit erlebt habe. Wir haben kurz vor Weihnachten eine helle Damenjacke mit einem Rotweinfleck zur Reinigung abgeben. Diese Jacke konnten wir ein paar Tage später wieder abholen. Die Jacke war in Folie verpackt, zuhause haben wir sie ausgepackt und angeschaut, die Jacke war komplett knubbelig an mehreren Stellen und dadurch nicht mehr zu gebrauchen. Wir haben die Jacke sofort wieder Reklamiert. Dort wurde uns gesagt, das man sich die Jacke anguckt und dann ein Schreiben für den Hersteller der Jacke bekommt. Dieses ist natürlich Quatsch, da ich mit der Firma Klekamp einen Werkvertrag eingegangen bin und sie die Jacke quasi kaputt gemacht haben. Dazu gibt es auch mehrere Urteile des BGH etc. Also ist die Firma Klekamp mir gegenüber Schadensersatz verpflichtend. Der Verantwortliche Herr R.Socher ist dort telefonisch oder per Email nicht zu erreichen, Persönliche Termine werden nicht eingehalten bzw es kommen auch keine Vorschläge für einen neuen Termin. Auf eine gütliche Einigung lässt man sich in diesem Unternehmen nicht ein. Also wäre nun der nächste Weg die Zivilklage.

Ich muss mich den negativen Erfahrungen mit der Reinigung leider anschließen.Meine Winterjacke habe ich mit verklumpter Füllung zurück bekommen. Ich habe sie mehrmals zurück gegeben und auch mit dem zuständigen Kundenmanagement gesprochen. Zwei Briefe habe ich im Endeffekt bekommen, in denen von verklebten Nähten -welche sich gelöst hätten - die Rede ist. Es ging nicht um Nähte!Der entsprechende Herr war in keinster Weise entgegenkommend, verweist auf einen Herstellerfehler und nimmt sich da nichts von an..... Nicht einmal die Reinigungskosten wurden mir erstattet .

Ich habe die Jacke zur Reinigung gebracht und ich habe sie im katastrophalen Zustand wieder zurückbekommen. Die Dauen sind an einigen Stellen platt und das Fell ist an vielen Stellen ausgefallen. Die Mitarbeiterinnen haben sich nicht mal entschuldigt. Mir wurde gesagt, dass ich mit dem Scheff sprechen soll. Der Scheff war natürlich nicht da!! Die Reinigung empfiehlt eine Vorlage beim Hersteller. Der Hersteller wird doch sicherlich bestätigen können, dass die Jacke falsch gereinigt wurde. Das Textilpflegezentrum ist absolut nicht zu empfehlen!!!

Ich war heute dort um den Anzug meines Freundes abzuholen.Noch direkt im Laden bemerkte ich das der Anzug nicht sauber ist.Als ich die Mitarbeiterin darauf angesprochen hatte fing diese an zu lachen und meinte, dass die Flecken nur vom Staub seien, schließlich hängen die Kleidungsstücke ungeschützt im Laden herum und dann werden sie nunmal etwas staubig.Leider ist die Mitarbeiterin garnicht auf mich eingegangen, nichtmal eine Entschuldigung war drin.Nun müssen wir den Anzug nochmal in eine andere Reinigung bringen, da sich der angebliche Staub nicht abklopfen lässt sondern fest im Stoff drin sitzt.Wir haben knapp 30€ bezahlt für einen ungereinigten Anzug.

Die zuverlässigste Reinigung bei der ich je war. Super Service, sehr schnell und ohne jede Probleme. Ich könnte nicht zufriedener sein! Weiter so!