Dr. Matthias Hentschel

Man ruft an keiner geht dran, oder Telefon wird zu Seite gelegt, im Wartezimmer habe ich nochmal angerufen obwohl 3 Damen vorne sitzen keiner aber abnimmt. Einem wird überhaupt nicht zugehört und wirklich schlecht behandelt. Respektlos…!

Seit über 10 Jahren gehe ich zu diesem Allgemeinmediziner. Er hat mir immer sehr geholfen, das Team ist sehr zuverlässig nett und professionell. Wartezeiten sind im Rahmen. Mann muss schließlich bedenken wie Viele Patienten so ein Arzt hat und wie groß die Räumlichkeiten sind, da kann es sich auch Mal ein paar Minuten läger dauern. Ohne Termin habn ich auch schon mal 2h warten müssen aber das ist sehr selten. Ich fühle mich da wirklich sehr gut aufgehoben. Respekt für das gesamte Team für ihre Leistungen und besonders in der aktuellen Corona-Zeit. Macht bitte weiter so.

Also ich bin auch schon seit Jahren bei Dr Hentschel. Ich verstehe die negativen Kommentare hier nicht. Bei mir sieht das ganz anders aus. Ich meine Ok jeder hat seine Meinung, jedoch ist es bei mir wirklich anders. Also alle Arbeiter dort sind freundlich und hilfsbereit.

bin schon sehr lange dort und war und bin immer zufrieden, nehme leider manchmal mehr Zeit in Anspruch und hatte noch nie das Gefühl dort nur abgefertigt zu werden. Vor allem hatte ich noch nie das Gefühl abwertend behandelt zu werden...was mir leider schon anderswo passiert ist. Für mich sind Arzt Termine immer mit Angst besetzt, egal wie lange ich den Arzt schon kenne. Ein tolles Team dort, sehr freundliche Mitarbeiter!Bei meiner letzten Blut entnahme, war es etwas schwierig und anschließend auch ziemlich blau, es wurde sich zig mal entschuldigt, weil andere Menschen dann scheinbar auch sehr gemein werden.Jeder fängt mal an und muss es erst lernen...hoffe das so manche Patienten mal von der Meinung runter kommen das Ärzte und ihre Mitarbeiter immer fehlerfrei sein müssen...Sind schließlich auch nur Menschen!!

ich war bei Dr Henschel in Vertretung da ich Schmerzen in der Lunge hatte , er horchte mich kurz ab und gab mir Foster/100 . Am anderen Tag hatte Gott sei Dank ein MRT da ich Leukämie habe und dort wurde in der Lunge Wasser enteckt sofort Krankenhaus und 1,5 Liter Wasser Punktiert . Ich wurde in der Praxis behandelt als hätte Corona da viel Husten musste , und die wollten mich schnell los werden kam sofort dran , obwohl Praxis voll .

Versuche seit 2Tagen telefonisch jemanden zu erreichen. Keine Chance. Werde mir einen neuen Hausarzt suchen

Hülya Rawan, nachdem ich fast zwei Stunden mit starken Schmerzen gewartet habe, konnten bzw. wollten Sie mir nicht helfen, da Sie mich nicht untersuchen wollten. Stattdessen haben Sie mir empfohlen, abzuwarten. Ihre Aussage: „ein Ultraschall haben wir bereits vor einem Jahr gemacht und da war nichts zusehen, da ist bestimmt nichts“. Ich solle doch Ibuprofen einnehmen, darauf hin habe ich ihr gesagt, dass ich die Tabletten seit Tagen nehme, die Schmerzen aber immer wieder kommen und es nicht besser wird. Dann wurde Sie sauer, meinte sie merke ich sei mit Ihren Aussagen unzufrieden und ging aus dem Zimmer. Mangelhafte Aussagen & nicht empfehlenswert.

Am Donnerstag angerufen wegen Atemnot und Fieber, durfte erst Freitag reinkommen. Rausgeschickt ohne Rezept, soll mir in der Apotheke Saft und paracetamol kaufen.Da frage ich mich warum habe ich einen Hausarzt und warum zahle ich meine Krankenversicherung? Enttäuscht

Für den Arzt und würde ich auch 5 Sterne für die ein oder andere Arzthelferin gar keinen Stern und ihr einfach nahelegen dass sie sich vielleicht einen anderen Job suchen sollte man ruft mehrmals an und kein Mensch geh dran dann fährt man hin man sagt dass man Atemnot hat und dann bekommt man zuhören wegen einer Erkältung jetzt nicht behandelt zu werden ich habe es nicht gelernt aber ich kann das eine vom anderen unterscheiden und weiß dass das zwei verschiedene Dinge sind aber sonst ein super Arzt

großteil der arzthelferinnen FÜHLEN sich da selbst wie ärzte. anders kann ich mir deren endlose arroganz nicht erklären.die schlimmste von allen ist die mit dem rötlichen kürzeren haar. noch nie gesehen wie jemand so ungeeignet sein kann für diesen job. unfreundlich, arrogant und auch noch frech. fühlen sich von einem gestört sobald man die praxis betritt. könnt stolz auf euch und eure arbeit sein.