Sparkasse Fürth - Geschäftsstelle

Die Mitarbeiter dieser Filiale sind ausgesprochen freundlich und professionell .Von mir 5 Sterne!

Ein exzellenter, freundlicher, kompetenter und unkomplizierter Service, den wir heute heute genießen durften. Herzlichen Dank Frau Kölbl

Sehr gute Beratung durch Herrn Jan Petermann. Wir fühlen uns hier sehr gut aufgehoben.

Zum zweiten mal Karte bestellt es kommt nur die Pin bei mir an aber keine Karte was soll denn das.schön und gut das es vllt an der Post liegt wieso kommt man denn dann nicht auf die Idee es in die Filiale zu bestellen das ich sie dort abhole, wieso musste ich erst danach fragen. :D

Sachliche, kundenorientierte, fachliche Beratung, super feundlich, nett und kompetent. Gerne wieder!!!

Leider sehr enttäuscht vom Kundenservice.Der Stern ist hierfür sogar zu viel .Die Berater im Erdgeschoss sind immer sehr abweisend. Es entsteht der Eindruck, dass die Mitarbeiter den Kunden nur auf die Schnelle abwimmeln wollen. Überhaupt keine Freundlichkeit in Sicht. Es wird immer auf die Hauptstelle in der Maxstr. verwiesen. Sehr schade, vor allem dass in der Maxstr. jeder Sachverhalt ohne weitere Komplikationen gelöst wird, mit dem Kommentar ,dass die Kollegen vom Laubenweg es hätten auch machen können.Wieder Mal bestätigt bekommen ,dass die Kollegen bei weitem nicht Kundenorientiert arbeiten, schade für die Neue Filiale.Da wir in der Gegend wohnen ,ist es die einzige Sparkasse in unmittelbarer nähe.Sehr schade ,dass durch Inkompetenz und Unfreundlichkeit Kunden verloren werden.

4 mal mein Termin verschoben und auf einmal heißt es das ich kein Termin hätte!!!

Vielen Dank für Ihr Engagement, Frau Lehmann!

Sehr kompetente Mitarbeiter, schon damals in der Espan Straße war die Beratung Top.Mit meinen Berater Herr Petermann bin ich mehr als Zufrieden. Bei ihm fühl man sich bestens Aufgehoben. Weiter so!

Wir wollten für unseren Sohn ein Konto eröffnen, da dieser das arbeiten anfängt. Von uns wurde alles bereits online ausgefüllt so das wir nur noch einen Termin vor Ort brauchten wegen der Steuer ID. Am Telefon meinte man dann das dies erst in 2 Wochen möglich wäre, da die Beraterin im Urlaub sei. Ich meinte daraufhin das es auch ein anderer Berater sein kann, da wir dringend ein Konto brauchen um diese beim Arbeitsvertrag mit anzugeben. Als Antwort bekam ich dann zu hören, dass ich das ja schon hätte früher beantragen können und ich mir ja eine andere Bank suchen könne. Also ich muss sagen, ich arbeite auch im Kundenservice und wenn ich so ein Verhalten den Kunden gegenüber hätte, dann hätte ich keinen Job mehr. Also nie mehr Sparkasse!!! Und wenn ich hier die Rezessionen lese, dann ist das wohl Gang und gebe. Hoffentlich lässt sich das auch mal ein Vorgesetzter durch umzieht somit seine Konsequenzen, denn solche Leute sollten definitiv nicht mit Kunden arbeiten!