Barbara Pirner, Claudia Städtler

Wollte einen Notfall Termin, da ich einen Herpes im Auge habe, festgestellt in der Augenklinik in Nürnberg am 25.10.22 . Da ich in Oberasbach wohne,rief ich dort an. Die sehr unfreundliche Sprechstundenhilfe am Telefon, sagte zu mir, ein Termin wäre nächstes Jahr im Juni möglich, da ich keine Patientin von ihnen bin! Und sie auch keine Neuen Pat. aufnehmen. Ich brauchte ja auch noch nie einen Augenarzt, bis heute. Ich solle es doch woanders mal probieren,sagte sie zu mir! Die haben es nicht nötig , Patienten aufzunehmen! Also versuche ich es weiter, irgendwo einen Notfall Termin zu bekommen.Sehr unfreundliches u. Freches Personal.,0 Sterne!!

Bitte um kurzfristigen Notfalltermin (Fremdkörper im Auge mit starken Schmerzen) wurde telefonisch abgelehnt, da man zur Zeit keine neuen Patienten aufnehme. Könne mich ja im Januar wieder melden. Bin sprachlos über soviel Hilfestellung.

Wollte soeben zum Augenarzt, da ich ein Haar im Auge am unteren Lied habe, das ich nicht selbst entfernen kann. Man entfernt es nicht, da man keine neuen Patienten nimmt. Ich will nicht dauerhaft Patient sein, ich brauche nur kurz Hilfe und das in der Ferienzeit, wo viele Praxen geschlossen sind. Das war der Dame am Telefon egal. Ich habe mich verabschiedet mit Danke für nichts"

Erfahrungen kann ich leider keine weitergeben , da der nächste freie Termin Ende Juni 2019 gewesen wäre.