BETTEN-SAUER KG

Was für ein tolles Geschäft!Perfekte Beratung. Mega nettes und Kompetentes Team. Danke!

Herr Özel hat uns vor Ort super beraten. Das neue Bett sieht sehr hochwertig aus und schlafen tun wir jetzt auch super. Die Investition hat sich wirklich gelohnt! :)

Was für ein tolles Bettenfachgeschäft.Ich habe mir eine neue Matratze gekauft .Ich war anfänglich sehr unsicher , wurde aber unglaublich kompetent , geduldig und freundlich beraten.Von der Beratung bis zur Lieferung , alle Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und versuchen wirklich alles möglich zu machen.Vielen Dank dem ganzen Team, ich bin super glücklich mit meiner Matratze.

Schon oft bin ich an dem schönen Bettenfachgeschäft vorbeigefahren, weil man doch dazu neigt, sich in den großen Möbelhäusern umzuschauen. Vor Weihnachten war ich dann aber auf der Suche nach einem Fachgeschäft, das auch Federbetten reinigen kann. Und so bin ich geradewegs zu Betten Sauer gefahren. Herr Gouram befand sich in einem Kundengespräch, nicht ohne mir kurz zuzunicken, so dass ich wusste, dass ich gleich bedient werden würde. Schon allein das ist mir aufgefallen. Wie oft stehe ich im Geschäft und bin froh, wenn ich überhaupt eine(n) Verkäufer(in) finde - bzw. er oder sie meinen Gruß unmittelbar erwiedert. Nachdem ich meine Absicht erläutert habe, erklärte mir Herr Gouram sachlich und qualifiziert, welche Verfahren es gibt und nahm das Federbett entgegen. Keine drei, vier Tage später konnte ich es gereinigt abholen - mit Schokonikolaus obendrauf. Aufgrund des freundlichen Kundenservices und der nette Atmosphäre in den Verkaufsräumen kann ich von einem außerodentlichen Einkaufserlebnis sprechen. Auch das Ergebnis der Reinigung hat mich überzeugt. Mein klare Empfehlung für dieses Geschäft - mit der Hoffnung, dass es uns weiter erhalten bleibt.

Unglaublich guter Kundenservice und sehr kompetent.Das erste Mal war ich hier, um ein Kissen zu holen, um Schmerzen in der Nackenregion zu beheben. Der Chef guckte einmal, legte ein Kissen hin und zack, perfekt.Als wir dann neue Matratzen brauchten sind wir also auch wieder hierhin, um uns beraten zu lassen.Wir wurden professionell ausgemessen und haben beim zweiten Modell schon ja gesagt.Es gab zusätzlich Tipps, wie man das Lattenrost richtig einstellt. Hier wurde auch nicht versucht, uns etwas zu verkaufen, was wir nicht brauchen, da unsere Roste noch gut sind.Die Matratzen wurden dann zwar im falschen Härtegrad geliefert aber der Umtausch war kein Problem, der Kern wurde einfach getauscht.Mein Mann hat dann leider immer noch nicht so gut geschlafen, also wir nochmal hin und es war ohne Probleme möglich, ein anderes Modell zu wählen (neuer Kern), was noch besser zu ihm passt.Alles in allem ein richtig gutes Beispiel, wie man dem Kunden ein gutes Gefühl gibt und eine Bestätigung, dass es bei guter Qualität eben doch manchmal lohnt, etwas mehr auszugeben, wenn dann auch der Service passt.Wir empfehlen Betten Sauer generell weiter, nicht zuletzt wegen dem Service und der Fachkompetenz.

War mit meiner fast 11 jährigen Tochter für eine neue Matratze dort. Sehr kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Pollock. Uneingeschränkt zu empfehlen, wenn man Qualität haben möchte.

Gute Beratung, Berater hat sich echt Zeit genommen. Hoffen das meine Frau nach der Lieferung auch eieder gut schlafen kann.