Firma sprzątająca CleanWhale

Заказывала услугу химчистки двухместного дивана. Мастер приехал вовремя, сразу предупредил о всех нюансах. Работу выполнил качественно и быстро, составил всё таким образом, чтобы диван быстрее высох и был пригоден к эксплуатации в ближайшее время. Приятный и внимательный молодой человек. Ещё обязательно обращусь за услугами

I do not recommend this cleaning service.Ordered kitchen cleaning when moving into a new apartment. Then I noticed that my coffee grinder was missing. I contacted CleanWhale support, to which they informed me that they could not contact the cleaner, and immediately advised me to contact the police, and also gave the cleaner's personal data such as a phone number and his address (it is unclear whether it is confirmed at all). After that, I myself tried to contact the cleaner through all communication channels, and I was ignored and blocked.After all, it turned out that the cleaner owed the company, and that the company would sue him.That is, I let some stranger into the apartment who steals things from me, and CleanWhale as intermediaries bear absolutely no responsibility for his actions.Either change the policy of your service or more carefully check people you hire. On your website, on the customer information page, it is stated that: “We check all the information about the candidate, conduct several interviews, test cleanings and exams. We have permanent employees.And on the page with information for employment of a cleaner: "Quick employment - you can start working immediately" and that there is no test period.That is

It's really good. They have professional cleaning skill and machine. My mattress is cleaned as new. Recommend!

Dywan po praniu śmierdzi niemiłosiernie. Nie polecam usługi prania.Trzeba oddać, że firma skontaktowała się ze mną i zaproponowała ponowne czyszczenie, jednak zapach jest tak okropny, że nie zdecydowałam się wrócić z tym dywanem do mieszkania. Zleciłam czyszczenie firmie, która odebrała ode mnie dywan.Okna umyte przyzwoicie.Ogólne wrażenia ze sprzątania: raczej dla kogoś kto chce podtrzymać istniejący porządek niż odgrzebać się z większych zaległości.

Bardzo sprawnie, milo i profesjonalnie. Korzystam dorywczo i za kazdym razem jestem zadowolona.

Polecam p. Darię, umyła okna rewelacyjnie - jeszcze nigdy nie były tak czyste ;). Dziękuję i pozdrawiam.

Zdecydowanie odradzam! infolinia nie działa, pani sprzątająca pojawia się spóźniona po czym stwierdza, że jednak nie zdąży. Jedyne co im wychodzi to preautoryzacja karty kredytowej.

Mieszkanie zostało generalnie posprzątane, ale bardzo niedokładnie. Okna przed sprzątaniem faktycznie były brudne, 3 (6) z nich zostały wyczyszczone w miarę dokładnie, natomiast 2 (4), w tym balkonowe są pełne smug. Podłoga nie była do końca umyta - widoczne pod słońce wyraźne smugi i niedokładności. Dodatkowo widoczne były ślady butów - przejście po niewyschniętej jeszcze podłodze. Po kilku przejściach po wysprzątanym mieszkaniu skarpetki były bardziej ciemne niż jasne. W rogach pokoi pozostały nieodkurzone, widoczne gołym okiem śmieci. W zakresie odkurzania, zapłaciłem za odkurzacz na zamówieniu potrzebny jest odkurzacz"

Kiedyś byłem bardzo zadowolony. Teraz po ostatnim sprzątaniu. Je jestem. Dodatkowo brak rozwiązania problemu przez szefostwo. Jakaś pani dzwoni coś mówi że przykro że źle jest posprzatame. Cisza w telefonie i się rozłącza, takie właśnie rozwiązywanie problemów. Brak podejścia do klientów.NIE POLECAM!!!!!

Zacznę od minusów, które jednak nie wpłynęły negatywnie na ocenę usługi - termin sprzątania został przesunięty na następny dzień, choć udało się znaleźć dogodny termin, i godzina rozpoczęcia sprzątania też się opóźniła, o czym zostałam poinformowana z wyprzedzeniem. W ramach rekompensaty otrzymałam dodatkową znaczącą zniżkę na usługę, co w pełni mnie usatysfakcjonowało. Sama usługa wykonana bardzo dobrze. Pani sprzątała bardzo dokładnie. Miała dość trudne zadania do wykonania - mocno przypalona płyta z piekarnika, mocno przybrudzona mikrofala, bardzo zakurzone pokoje. Choć doczyszczenie pewnych elementów wydawało się niemożliwe, to jednak się udało. Mimo, iż pani sprzątała cały dzień, nie zrobiła sobie ani jednej przerwy chcąc terminowo wywiązać się ze zobowiązania, mimo iż proponowałam przerwę na kawę (gdyby Pani się zgodziła, to też nie wpłynęłoby to negatywnie na ocenę, jednak tyle godzin pracować bez żadnej przerwy jest wykańczające). Pani sprzątała tak, jakby zrobiła to we własnym domu.