BIKER-BOARDER

Am Sonntag Taschen bestellt. Wurden einfach nicht losgeschickt. Dienstag Abend wurde mir nach 27 Minuten Warteschleife zugesichert, dass Taschen am Mittwoch versendet werden. Habe dabei auch auf Dringlichkeit hingewiesen, weil am Samstag eine große Tour startet. Taschen kommen nun erst am Samstag an, wurden erst am Donnerstag versendet. Auf Homepage nur blabla und madiger Kundenservice.

Super Kundenservice, sehr gute Handschuhe und sehr schneller Versand.Ich kann Bike Boarder nur weiter empfehlen.

Ich habe online ein Cube bestellt. Dieses wurde sehr schnell geliefert!! Allerdings weist es Beschädigungen auf. Sehr frustrierend, ich überlege von meinen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Anscheinend kommen die Beschädigungen von Probefahrten, das Rad hatte bei der Ankunft schon 40km auf dem Tacho. Am schlimmsten ist der Schaden an der Federgabel, welcher mit einem Warnhinweis- Aufkleber überklebt wurde.Edit: Ein Nachlass wurde angeboten, wenigstens ein kleiner Trost.

Toller Service , schnelle Lieferung , alles bestens gerne wieder ! Fahrrad war toll verpackt und die Spedition kompetent , gute Absprache mit mir wegen der Anlieferung ! Ich kann die schlechte Bewertung in keinerlei Weise teilen! Biker Boarder ist ein seriöser und zuverlässiger Internet Fahrradladen bei dem man auch noch gut und viel günstiger als wo anders ein tolles E bike kaufen kann ! Ebenso der Kundendienst am Telefon nett und kompetent ! Email Kontakt unverzüglich über jeden Schritt meiner Bestellung Informiert worden ! Mit freundlichen Grüßen Anne Frey

Absolut empfehlenswert!Preis/Leistungsverhältnis ist super.Bestellung und Lieferung hat auch super geklappt.Selbst die Reaktion auf die angezeigten Mängel (kleine Kratzer und das notwendige nachstellen der Schaltung) wurde konstruktiv und zum meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.Vielen Dank an das ganze Team.

Ich habe gestern mein neues MTB im Geschäft abholen können und war absolut zufrieden mit der Beratung zum Kauf, Auswahl der weiteren Anbauteile und dem Service! Danke! Preise sind immer fair (...und ich habe schon viele Dinge dort geholt), da der Onlineshop dahinter für Vergleichbarkeit sorgt.Die Jungs im Service sind TOP! Sowohl bei Wartungen meines bisherigen als auch bei Feinabstimmungen des neuen MTB hatten die für alles eine Lösung.

Webshop ist aktuell und leicht zu bedienen / bezahlen!(Wichtig für einen Internetshop)! Klasse Service, freundliche und umsichtige Antworten... und vor allem total schneller, unkomplizierter Versand auch ins Ausland. Sehr zu empfehlen.

Verkauf und Lieferung verliefen reibungslos, soviel muss ich der Fairness halber sagen. Ist das Geld dann verdient endet hier aber gefühlt das Geschäftsmodell.Sollte man in der Garantie-Zeit ein Problem haben, dann ist man leider komplett aufgeschmissen. Garantiefälle werden dann an den Hersteller weitergeleitet und das Ganze kann dann viele Wochen bis Monate dauern (liegt ja dann nicht mehr in deren Hand).Ich hatte vorher per Mail (inkl. Video) mein Problem genau beschrieben und sollte mein Laufrad (defekter Freilauf) einschicken. Daraufhin habe ich erstmal nichts mehr gehört. Erst auf mehrfache Nachfrage habe ich erfahren, dass das Laufrad an den Hersteller zur Reparatur weitergeleitet wurde und man auf Rückmeldung warte... Wieder nichts gehört und auf erneute Rückfragen kam dann irgendwann die Rückmeldung, dass es kein Garantiefall sei, sondern Verschleiss (nach 1,5 Jahren Nutzung!). Eine Reparatur wurde aber trotzdem nicht angeboten und ich habe mir das Laufrad nach über einem Monat unrepariert zurückschicken lassen... Vielen Dank für nichts!Würde hier nicht wieder kaufen! Und lieber ein paar Euro mehr beim Händler vor Ort ausgeben.

Dienstrad über Deutsche Dienstrad bestellt.Reibungsloser Ablauf und super Bike zum unschlagbaren Preis erhalten.

Cube Performance Hybrid Pro online am Samstag bestellt und die erste mögliche Zustelltag war Mittwoch Zustellfenster jeweils 9-14 Uhr. Freitag kam es dann sehr gut verpackt an und ich musste nur den Lenker und die Pedalen montieren. Das Fahrrad ist mega, danke für eure Arbeit.