Infiniti Centre Oberhausen - eröffnet demnächst

Leider war bisher bei meinen 3 Besuchen in der Werkstatt immer etwas nicht in Ordnung.Bei der ersten Inspektion wurde vergessen die Servicemeldung zurück zu stellen. Obwohl diese groß im Display zu lesen ist. Außerdem wurde eine Reklamation als erledigt abgehakt die gar nicht umgesetzt wurde.Bei der zweiten Inspektion wurde ein höherer Preis berechnet (+20%) als vorher Telefonisch besprochen wurde. Eine Erklärung zu den einzelnen Positionen in der Rechnung bekam ich nicht. Ebenfalls wurde auf die Reklamation aus der ersten Inspektion nicht eingegangen.Bei einem dritten Termin wurde auf Vorschlag des Autohauses ein Termin für ein Softwareupdate abgestimmt. Dieser sollte 2 Tage dauern. Bei Abgabe des Fahrzeuges wurde mir dann vor Ort gesagt das dieses Software Update gar nicht möglich sei. Warum wird dann zuerst der Termin abgestimmt? Die Anfahrt und Terminplanung war also völlig umsonst.Einen kostenlosen Leihwagen gibt es hier ebenfalls nicht. Dieser wird mit 17€ pro Tag berechnet. Ein Hol und Bring Service wurde mir nie angeboten.Hier stimmt leider das Preis / Leistungsverhältnis nicht.

Super Service, freundlich, kompetent: Hatte Probleme mit meinem Navi, wurde schnell und unkompliziert gelöst, gutes Team. Danke!

super Inifniti Autohaus :-) Danke für alles