FÜR-UNS-Shop

Super freundlich, gute Beratung und Preise mindestens genauso gut wie im Online-Shop.

Super nett vor Ort und auch jederzeit Telefonisch erreichbar. Haben gelegentlich auch bessere Angebote als Online und geben den Online Vorzugspreis wenn dieser günstiger ist.

Verkäufer sehr kompetent und freundlich

Nett und freundlich gute Beratung

Öffnungszeiten bis 17.00h bitte

Waschmaschine vor DREI Wochen gekauft, bereits bezahlt und immer noch nicht geliefert! Mail wird nicht beantwortet, keine Tel. Auskunft wann endlich geliefert wird. Nie mehr kaufe ich da ein.

Sehr schlechte Erfahrung: Ende November bestelle ich 2 verfügbare Geräte (Waschmaschine und Trokckner), die innerhalb 7 Tage geliefert werden sollen. Nach 8 Tagen erhalte ich eine E-Mail, dass der Trockner nicht geliefert werden kann, ein neues Lieferdatum nicht absehbar ist, aber die Waschmaschine nur zusammen mit dem Trockner geliefert wird.Ich versuche den Kundendienst per Telefon zu erreichen, um zu fragen, ob die Waschmaschine nicht gesondert geliefert werden kann. Mit Kleinkind in einer neuen Wohnung benötige ich die dringend. Telefonisch ist der Kundendienst nicht zu erreichen. Also per E-Mail. Auf diese gibt es keine Reaktion.Nach weiteren 7 Tagen ohne Antwort storniere ich den Kauf, versuche dies zunächst Telefonisch aber auch da ist nach zwei Versuchen niemand zu erreichen (Warteschleife kickt einen nach 20 Minuten raus), also storniere ich per E-Mail und bestelle bei Otto (dort wurde innerhalb 3 Tagen geliefert, einfache Terminvereinbarung, sehr freundliche Mitarbeiter bei der Lieferung!). Einen Tag später bekomme ich die Mitteilung, dass nun ein Liefertermin feststeht, Ende Dezember. Ich schreibe erneut, dass ich bereits storniert habe, und das Geld zurück möchte – Zahlung per Paypal.Darauf erhalte ich 3 Tage später eine Storno-Bestätigung. Leider wird das Geld nach weiteren 7 Tagen noch nicht zurück überwiesen und ich öffne einen Fall bei Paypal. Bis heute, über 4 Wochen später habe ich weder einen Trockner noch meine über 1000 Euro zurück.Sehr schlechter Service, nicht vertrauenswürdig, bis zu rechtswidrig.

Top, wie immer, vor allem in letzter Zeit.....

Top Beratung!

Top Beratung! Ausführlich und smart! Weiter so! :-)