Kock Fenster + Türentechnik GmbH

Ich habe alle Fenster meines Hauses von dieser Firma tauschen lassen. 2 Fensterrahmen schräger Fenster sind nicht parallel zum Mauerwerk. Da hat sich der Mann, der vorher alles ausmaß wohl vermessen.Dann wollten sie die alten Silikonnähte außen wiederverwenden, was ich verneinte, war ja auch vertraglich so nicht vereinbart. Deren Silikonarbeiten waren so schlecht, dass ich sie durch eine andere Firma entfernen lassen musste.Die Fenster sind überhaupt nicht z.B. mit Schaum etc. mit dem Innenmauerwerk verbunden. Gar nicht wurde abgedichtet.Die zwei Rollädenkästen auf Eck in der Küche sind nicht auf gleicher Höhe eingebaut usw.Um ein Gespräch mit dem Chef zu bekommen bedurfte es eines Schlichters. Bei Vortragen der Mängel in meinem Haus, wurde er laut und wollte das Haus verlassen.Diese Geschichte mit dieser Firma war für mich ein prägendes grauenhaftes Erlebnis. Im guten Glauben vergab ich den ca. 10000€ Auftrag an diese Firma und wurde von vorn bis hinten verarscht.

Wir, das Soesteheim in Friesoythe, haben neue Fenster im Austausch bekommen. Das Montageteam vor Ort war sehr freundlich, und es wurde sehr sehr schnell, akkurat und sauber gearbeitet. Das Angebot, Liefertermin, Ausführung , sowie noch eine zusätzliche mündliche Vereinbarung mit dem Chef, wurden zu 100 % eingehalten. Deshalb mit 5 Sternen gerechtfertigt.

Sehr kompetente Beratung und sehr freundliche Mitarbeiter. In Sachen Fenster und Türen sehr zu empfehlen.

Kundenservice echt mies.

Diese Firma kann ich sehr empfehlen. Vom Angebot bis zur Ausführung bestens betreut. Die Mitarbeiter und auch der Chef haben uns super beraten und immer eine gute Lösung parat gehabt. Vielen Dank.