TÜV Hanse Service-Center Hamburg-Ost

Heute hatte ich meine praktische Fahrprüfung mit der netten Frau Rumohr. Anfangs war ich nervös, jedoch nach den ersten Worten mit der Prüferin habe ich bemerkt, dass es dazu kein Grund gibt und die Prüfer auf deiner Seite sind. Die Prüfung hab ich erfolgreich Beendet. Vielen Dank nochmal an die nette Frau Rumohr :)

Prüfungen sind immer eine Situation, in der man für gewöhnlich unter Stress steht und die Fahrprüfung bildet dabei keine Ausnahme. Meine Erfahrungen mit dem TÜV Hanse beruhen maßgeblich auf dem Erlebnis meiner Fahrprüfung und der Prüferin Frau Rumohr. Ich persönlich habe Ihre Vorgehensweise als kompetent sowie außerordentlich freundlich und fair wahrgenommen. Zu Beginn meiner Fahrprüfung war ich deutlich und sichtlich nervös. Frau Rumohr ist darauf eingegangen und hat sich beruhigend und ermutigend verhalten. Ihre strukturierten Anweisungen haben einem eine genaue Vorstellung gegeben und mir ein Gefühl der Sicherheit gegeben. Dadurch habe ich mich bedeutend wohler und zuversichtlicher gefühlt. Ihr Verhalten weiß ich sehr zu schätzen und empfinde sie als eine Bereicherung für die Prüfenden des TÜV Hanse.

Ich hatte heute (16.06.23) meine praktische Fahrprüfung. Das war mein zweiter Versuch und die Nervosität ist mit mir durchgegangen. Meine Fahrprüferin Fr. Rumohr hat jedoch super reagiert. Sie ließ mich rechts ranfahren, durchatmen, frische Luft schnappen und mich ausheulen. Sie war die ganze Fahrt über ruhig und verständnisvoll. Das hat mir geholfen mich wieder zu beruhigen und konzentrierter zu fahren. Dank ihrer einfühlenden Art habe ich erfolgreich bestanden und bin ihr für die emotionale Hilfestellung sehr dankbar.

Ich musste meine Fahrprüfung leider dreimal absolvieren, aber ich hatte in meiner ersten und in meiner dritten Prüfung eine sehr nette und faire Prüferin. Frau Rumohr hat mir sehr klare und verständliche Anweisungen gegeben und mich gut durch die Prüfung geführt. Gerade vor meiner dritten Prüfung hat sie mir nochmal Mut gemacht und konnte mit meiner Nervosität gut umgehen. Nochmal ganz vielen lieben Dank!

Ich hatte heute meine Prüfung mit Frau Rumohr gehabt.Ich bin sehr dankbar und weiß die genauen und Präzisen Anweisungen von Frau Rumohr zu schätzen, die mir bei der Prüfung geholfen haben, rechtzeitig Entscheidungen zu treffen, ohne immer nachfragen zu müssen. Insgesamt war die Fahrt sehr entspannt und es wurde Rücksicht auf meine Wünsche genommen, wenn es stressiger wurde. Am Ende der Prüfung wurde mir erklärt, was ich richtig gemacht habe und noch mal dazu konstruktive Kritik gegeben, damit ich beim nächsten mal besser fahre.Vielen Dank für die Erkenntnisse und den Führerschein.

Ich hatte heute meine dritte Fahrprüfung und war echt nervös. Dann war ich mit Frau Rumohr als Prüferin und sie war sehr verständnisvoll und hat auch auf einen selbst als Schüler geachtet und mal Zeit zum durchatmen geben und alles. Es war bei ihr sehr gut und ich hab dann bestanden :D

Ich möchte gerne meine außerordentlich positive Erfahrung teilen, die ich bei meiner wiederholten Fahrprüfung mit Frau Rumohr gemacht habe. Ihre fachliche Kompetenz und ruhige Art haben maßgeblich dazu beigetragen, dass ich meine Aufregung und Angst effektiv bewältigen konnte.Schon zu Beginn meiner Fahrprüfung spürte ich eine gewisse Nervosität, aber Frau Rumohr erzeugte mit ihrer professionellen und besonnenen Herangehensweise eine beruhigende Atmosphäre. Ihre einfühlsame Art half mir, mich zu entspannen und mich voll und ganz auf die bevorstehende Prüfung zu konzentrieren.Frau Rumohrs Feedback war äußerst konstruktiv und hilfreich. Sie zeigte nicht nur meine Stärken auf, sondern wies auch auf Bereiche hin, in denen ich mich verbessern konnte. Ihre professionelle Rückmeldung ermöglichte es mir, mich weiterzuentwickeln und mein Fahrkönnen zu verbessern.Ich bin aufrichtig beeindruckt von Frau Rumohrs Einfühlungsvermögen und ihrem fairen Verhalten während der Prüfung. Sie behandelte mich stets respektvoll und schuf eine offene Atmosphäre, in der ich mich als Prüfling ernstgenommen fühlte.

5 Sterne gehen an Herrn Müller , der mit Abstand der sympathischste und fairste Prüfer ist den ich je kennen gelernt hab . Vorab gesagt , war dies schon meine 2. Prüfung und seit ich denken kann leide ich unter extremer Prüfungsangst . Dies habe ich offen mit Herrn Müller kommuniziert . Er hat äußerst ruhig und Verständnisvoll reagiert. Er hat mir mit seiner humorvollen Art meine Angst komplett genommen und mir während der Fahrt das Gefühl gegeben, dass ein Freund mit mir im Auto sitzt , der mir nichts Böses will. Am Ende der Prüfung , hat er mir ein gutes Feedback über die Dinge , die ich besser machen könnte und die ,die ich gut gemacht habe gegeben . Sehr professionell!!!!Ich wünsche wirklich jedem , so einen Prüfer wie Herrn Müller .

Ich hatte heute meine Prüfung mit Frau Rumohr und habe bestanden. Ich fand die genauen und präzisen Anweisungen von Frau Rumohr sehr gut! Sie hat mir gut geholfen meine Nervosität zu überwinden! Am Ende wurde mir gesagt, was ich richtig gemacht habe und konstruktive Verbesserungsvorschläge gegeben. Vielen Dank!

Nie wieder! Auf Beschwerde per E-Mail bezüglich dieser Zweigstelle wurde nicht reagiert. Erst als ich die Geschäftsführung per Post angeschrieben hatte, rief mich jemand von TÜV Süd zurück. Der Mitarbeiter hatte nur fadenscheinige Ausreden parat und wollte die Schuld noch jemand Dritten in die Schuhe schieben. Obwohl vor der Hauptprüfung und AU beim Auslesen schon klar war, dass die Plakette nicht erteilt werden kann (Fehlerspeicher wurde nicht gelöscht, es lag gar kein Fehler beider Nachprüfung vor), wurde die AU trotzdem durchgeführt. Diese musste ich dann nochmals bei der Nachprüfung bei einem anderen Prüfer bezahlen. Man ist nicht verpflichtet, die Nachprüfung bei der gleichen Prüfstelle durchzuführen. Wenn ich die Nachprüfung bei dem ersten Prüfer hätte durchführen lassen, wären mir angeblich die Kosten nicht nochmal berechnet worden. Dies wurde mir nicht mitgeteilt, als ich sagte, ich würde zur Nachprüfung eine andere Prüfstelle aufsuchen. Auch hätte angeblich der Nachprüfer mich zur ersten Stelle zurückschicken müssen, damit die Kosten nicht nochmal anfallen. Also soll man gezwungen werden die Nachprüfung nochmals bei TÜV Hanse bzw. TÜV Süd durchführen zu lassen, damit die Kosten nicht nochmal anfallen? Ist nicht Ihr Ernst. Ich habe Jahrzehnte lang ohne Probleme bei der Konkurrenz prüfen lassen und werde das auch jetzt wieder tun. NIE WIEDER TÜV HANSE / TÜV SÜD!