Autohaus Dengler & Crüwell KG

Mit dem Autohaus habe ich schlechte Erfahrungen. Nach einem Unfall wurde mein Auto dort mit Totalschaden hin abgeschleppt und musste dort geparkt werden, bis der Schaden durch die Versicherungen geregelt wurde. Es wurde, obwohl viel Platz war, viel Druck auf mich ausgeübt, dass der Wagen weg muss. Habe mich dann überreden lassen, den Wagen an das Autohaus zu verkaufen, was wie sich dann herausstellte 1000 Euro Verlust für mich war. Mein Fehler, hätte mich nicht so unter Druck setzen lassen dürfen. Aber so werde ich dort sicherlich niemals Kunde werden.Aber das Autohaus arbeitet auch mit dem ADAC zusammen, dabei sehr kompetent und freundlich.Die ⛽ Tankstelle hat das Nötige mit sehr netten Leuten und besonders zu erwähnen, äußerst guten Semmeln.

Hatte das Auto meiner Frau in der Werkstattwegen Bremsen (hinten wechseln).Extra alles vorab geklärt das Sie nur noch abholen muss, wenn der Pkw fertig ist.Nach ca. 4std wurde Sie angerufen, das Auto sei fertig, dann wollte meine Frau ihr Auto abholen und ihr wurde gesagt das auf der einen Seite es nicht zu reparieren geht weil sie die Bremstrommel nicht ab bekommen haben.Und ihr wurde dann gesagt wenn es nicht innerhalb von einer Woche gewechselt wirdmelden Sie es der Zulassungsstelle sodas ihr der TÜV entzogen wird.Sie musste dann noch ein Haftungsausschluss unterschreiben dasIhr eigenes Auto überhaupt wieder bekommt.Einfach absolut unprofessionell.Ich habe mich dann Zuhause selbst darum gekümmert und konnte ohne Probleme die Bremsen auf beiden Seiten lösen,und wechseln. Arbeitszeit war ca.1stdfür beide Seiten.Also alles eine glatte Lüge.Diese Firma hält sich einfach nur weil die für den ADAC arbeiten.Unglaublich das der ADAC da mit macht.Hatte damals selbst da angerufen weil ich mit meinen Auto Probleme hatte und stehen geblieben bin.Auf einer Landstraße ca.30min von der Firma entfernt.Auf einer 100 km/h Strecke und dann noch Eisregen sehr gefährlich, (ca. 2 bis 3 std.,sollten wir warten.Ein super nettes ällteres Pärchen hatte uns dann mit Start Hilfe geholfenweil, meine Lichtmaschine kaputt war.Also absolut, in keiner Hinsicht zu empfehlen.

Schneller und sehr hilfsbereiter Service! Ich musste leider abgeschleppt werden, wurde aber von einem sehr freundlichen Fahrer geholt. In der Werkstatt konnte der Fehler direkt gefunden und sogar behoben werden.Tatsächlich war ich in unter einer Stunde wieder auf der Straße, inkl. Abschleppen, Werkstattuntersuchung und Fehlerbehebung. Das ist nicht selbstverständlich, so schnell und problemlos wie hier habe ichs noch nie erlebt! Super!

Absolut Super Service von einer sehr netten Dame! Ein absoluter Gelber Engel!! "Wir wurden absolut top beraten

„Professionelles Abzockerunternehmen“, das sollte diese Firma am besten beschreiben. Unglaublich wie unfreundlich Menschen sein können und wie desorientiert sie zu den Kunden sind. Wir waren gerade mitten beim aufladen und sobald sie irgendwie konnten sind sie von der Arbeit weggelaufen. „Wir helfen ihnen, kein Problem“ wurde uns am Telefon versprochen, bei dem Versprechen ist es dann aber auch am Ende geblieben. Desweiteren wurden wir dann auf dem Hof alleine gelassen und das Tor hat sich geschlossen. Ein Glück haben wir dann noch einen Mitarbeiter, der im Büro am Nasebohren war gefunden. Dieser hat uns dann das Tor voller Desinteresse aufgemacht. Das beste an diesem Besuch war das Gefühl von diesem Platz runterzufahren. Absolut nicht empfehlenswert!

Wir sind am Sonntag auf der A8, auf dem Weg in den Sommerurlaub liegen geblieben (der Keilriemen hat sich verabschiedet). Wir können nur positives über das Unternehmen sagen und sind dankbar über die Hilfe aus der Not. Der Fahrer hat uns (2 Erwachsene und 3 Kinder) zu VW nach Rosenheim geschleppt und dann noch kostenlos bis nach Rott am Inn mitgenommen, weil wir dort noch einen Mietwagen für die Weiterreise erhalten haben! Sehr guter Service! Unter anderen Umständen würde ich sagen: „gerne wieder“ ;-)

Sicher eine der schlechtesten Erfahrungen überhaupt!Hatten mit dem Firmenauto eine Panne und riefen über den ÖAMTC (österr. ADAC) einen Abschleppdienst. Nach ca. 20 Minuten meldete sich dieser telefonisch und verkündete, in 40 Minuten vor Ort zu sein - daraus wurde über eine Stunde - das war alles noch nicht wirklich schlimm.Bevor das Auto aufgeladen wurde, hieß es, dass es von Bernau nach Prien geschleppt wird (das sind 6,2km) -> Prien wurde nie vereinbart, weder von uns noch vom ÖAMTCWir haben dann darum gebeten, dass wir das Auto nach Grassau zum Autohaus Hans Steiner schleppen müssen, da die am nächsten Werktag sich Zeit für die Reparatur nehmen können - das sind 1,2 km mehr als nach Prien.Der Fahrer rief seinen Chef an, dieser brüllte ins Telefon, dass das nicht vereinbart war, er schleppt nach Prien oder wir zahlen 100 Euro extra nach Grassau.Im gleichen Moment hatten wir den ÖAMTC am Telefon, die wollte wissen, wie hoch der Tarif von der Unfallstelle nach Prien war, die Antwort die der Chef in den Lautsprecher brüllte war das geht Sie überhaupt nichts an

Sowas Unfreundliches hat man ja seltenkeine Lust zum Arbeiten und quatschen einen voll was man will.Der ADAC hat für uns ein Fahrzeug organisiert als wir mit unserem Wohnwagen liegen geblieben sind und sollten das Mietauto dort abholen. Und dann muss man sich noch anmeckern lassen, was man hier will schon mal auf die Uhr geschaut. Und auf Nachfrage unserer seit wollte er noch von seinem Hausrecht gebraucht machen .Warum arbeitet der ADAC mit sowas zusammen unglaublich.

Guter Service, zuferlässig, schnelle Erledigungen, gute und freundliche Beratung, kann ich nur empfehlen!!

Sehr netter Kontakt mit dem Fahrer des Schleppers, auf den wir dennoch gerne verzichtet hätten. Sind mit Wohnwagen gestrandet. Leider war die 13-polige Dose am Schlepper nicht mehr in Ordnung. Bei uns tat der linke Blinker am Wohnwagen, am Schlepper nicht. Im Nachhinein ging sie wieder. Diesem Umstand geschuldet, musste das Hänger-ESP ausgebaut werden, da dies ebensowenig mit Strom versorgt wurde. Dies merkten wir nach ca. 2 km, als dann die bremsen rauchten. Aufgrund des völlig verschmutzten Kugelkopfes müssen nun auch die Reibebeläge im Anhängermaul getauscht werden. Dennoch sind wir für die Hilfe dankbar und der Mitarbeiter war wirklich bemüht.Stets auf dem aktuellen Stand der Technik zu sein, Hänger-ESP gibt es ja nicht erst seit gestern, wäre wünschenswert.Freundlichkeit 5 SterneTechnische Ausstattung -2 SterneUpdate nach Schadensabwicklung über den ADAC: Bewertungsabzug bezüglich der Mitwirkung und das Verhalten des ADAC-Vertragspartners während der Schadensregulierung -2 Sterne.Schade!Danke ADAC für die offene und neutrale Abwicklung.