Elemente Bau Aust

Leider kann ich hier nur von einer schlechten Erfahrung berichten. Nachdem es zunächst wirklich gut angefangen hat (telefonische Terminfixierung ´, Vor Ort Termin pünktlich und kompetent durch den Chef selbst) habe ich eine unvollständige Auftragsbestätigung erhalten. Trotz mehrfacher schriftlicher und telefonsicher Bitte, diese anzupassen und zu ergänzen; keine Reaktion. Nach 3 Wochen dann die erneute schriftliche Nachfrage, verbunden mit der Info, das aus meiner Sicht noch immer keine verbindliche Beauftragung zustande gekommen ist. Ergebnis: Stornierung des Auftrags durch den Chef persönlich. Fazit: Anbieter vor Ort bieten nicht immer den besseren Service, Verbindlichkeit lässt leider sehr zu wünschen übrig"."

Wir waren sehr zufrieden. Der Termin war schnell gemacht. Die Lieferung erfolgte pünktlich, der Einbau war termingerecht, sauber und das Monteur/innen-Team fit und freundlich.

Es ist zu keiner Beratung oder Angebot gekommen. Leider wurde der vereinbarte Termin 15 Minuten vorher abgesagt.Kann passieren, aber die Begründung war entweder erfunden oder man hätte auch 2 Stunden vorher absagen können.Na ja ... Wer nicht will hat schon.

Der Außenmitarbeiter der unser Anliegen (Markise) betreut hat war sehr freundlich, kompetent und hat eine sehr gute Arbeit abgeliefert. Wir sind sehr Zufrieden mit der Terminabsprache und der Zuverlässigkeit.Vielen Dank dafür, gerne wieder. :)

Bin seit ca. 20 Jahren Kunde der Firma Aust und kann diese Firma nur sehr empfehlen. Der Chef und seine Mitarbeiter sind sehr freundlich, Hilfsbereit und Kompetent. Hatte erst jetzt wieder ein Problem mit einem alten Haustürschloss meiner Schwiegereltern, wo für es keinen Ersatz mehr gab, weil die Haustür schon 40 Jahre alt war. Der Mitarbeiter hat mir deshalb das Schloss sofort Instandgesetzt und es funktioniert einwandfrei. Auch wenn man mal kurzfristig einem Monteur benötigt, macht die Firma Aust es immer möglich so schnell wie möglich jemanden zu schicken. Eigentlich sind fünf Sterne für diese Firma viel zu wenig, aber leider kann man nicht mehr vergeben.

Wir haben sehr positive Erfahrungen gemacht, der Termin war schnell gemacht und relativ kurzfristig möglich. Die Mitarbeiter die kamen waren super nett, kompetent und haben einen sehr guten Job gemacht. Wir können die Firma sehr empfehlen.

Nach einem netten Telefonat und der Vereinbarung eines Termins, war leider Ende. Es kam keiner zum vereinbarten Termin und es erfolgte auch keine weitere Kontaktaufnahme mehr. Wenn die so auch arbeiten, bin ich froh, dass sie gleich ihre Arbeitsweise vorgestellt haben.

Firma Aust hat bei uns verschiedene arbeiten,z.B.einige Fenster,eine für den Wintergarten Markise (Sonderanfertigung), Insektenschutz für das Küchenfenster ,für Wintergarten und Schlafzimmer in Plisseeform ,ausgeführt. Wir sind mit dem Kundenservice sehr zufrieden. Man ist sehr bemüht einen Termin bei den Kunden so schnell wie möglich umzusetzen. Auch bei anfallender Reparatur (Notfall)z.B.Fenster ,ist der Kundenservice sehr gut.Die Handwerker sind innerhalb von 1 Stunde da.Firma Aust ist unser Handwerksbetrieb und ist immer wieder weiter zu empfehlen. Vielen Dank , Ihre Kunden, Eva und Markus Komor.

Ein Mitarbeiter war zum vereinbarten Termin zwar da, wirkte aber sehr lustlos.Das versprochene Angebot wurde uns nie zugeschickt und auf Anrufe und Emails wurde nicht reagiert.