Fielmann – Ihr Optiker
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Fielmann - Ihr Optiker in Erlangen, Weiße Herzstraße 1 | Fielmann – Ihr Optiker in 91054 Erlangen : Brillen und Kontaktlinsen mit Geld-zurück-Garantie✓ Zufriedenheitsgarantie✓ Terminvereinbarung✓
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Weiße Herzstraße 1, 91054 Erlangen
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Eigenschaften
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Empfohlene Bewertungen
T.R.F.W K
25.10.2023
Fielmann – Ihr Optiker
Der Sehtest zur Anpassung der Kontaktlinsen kostet nun 40€ bei 10min Zeitaufwand. Finde ich wenig verhältnismäßig. Die Lieferzeit der neuen Kontaktlinsen soll über eine Woche betragen.... Wir schreiben das Jahr 2022. Ich bin absolut nicht gewillt über eine Woche auf etwas zu warten, dass mir das Leben enorm erleichtert und Abhilfe meiner Probleme verschafft... massiv schlechter Service vorallem, wenn man bedenkt, dass diese nicht passen könnten. Soll ich dann wieder eine Woche warten?Die Lieferzeit der Brille mit über einer Woche halte ich für angemessen. Was ich unpraktisch fand, dass mir beim zentrieren der Brille nicht kompetent Antwort gegeben wurde, wie ich diese tragen sollte.Höflich waren die Mitarbeiter, wenn auch etwas langsam.
A T
13.10.2023
Fielmann – Ihr Optiker
Leider ist der Service sehr schlecht und die Absprache mit anderen Fielmann-Filialen klappt nicht wirklich, was alles nach einem Umzug richtig schwer macht. Nicht zu empfehlen.
S H
12.10.2023
Fielmann – Ihr Optiker
Eine Terminvereinbarung war online sehr einfach möglich, die Filiale und der Empfang waren ebenfalls sehr angenehm.Die Beratung war allerdings noch besser. Ich persönlich war mehrere Jahre bei keinem Optiker, hier bei Fielmann habe ich mich jedoch direkt wieder wunderbar behandelt gefühlt.Danke!
Sam B.
29.09.2023
Fielmann – Ihr Optiker
Kurz gesagt einfach schlechter Service, der große Fielmann in der Nürnberger Straße ist deutlich besser
Armin Kress
25.09.2023
Fielmann – Ihr Optiker
Ein tolles und sehr kompetentes Team, wir haben uns sehr gut betreut gefühlt! Vielen Dank und gerne wieder!
Kalleedith
27.08.2023
Fielmann – Ihr Optiker
Schlechtes Zeitmanagement. Trotz eines Termins bin ich auch nach 15 min. Nicht bedient worden. Andere Kunden die ins Geschäft kamen schon. Schade
Karin M.
11.08.2023
Fielmann – Ihr Optiker
Ich bin seit Jahren eine sehr zufriedene Kundin in dieser Filale.Seit kurzer Zeit verschlechtert sich meine Sehstärke und wechselt aufgrund von Medikamenten, die ich wegen einer Erkrankung bekomme, stetig. Ich habe nachgefragt, ob es eine Möglichkeit gibt, dies vorübergehend auszugleichen.Meine Augen wurden vom stellvertretenden Filialleiter geprüft. Ich wurde wieder sehr gut beraten und aufgeklärt. Nun muss ich zwar für die Dauer meiner Behandlung mit dem schlechten Sehen leben, kenne aber jetzt die Hintergründe. Das ist für mich eine enorme Hilfe. Vielen Dank!
Gaby Hoffmann
31.07.2023
Fielmann – Ihr Optiker
1A TOP Kundenservice!Ich bin sehr zufrieden mit dieser Filiale Weiße Herzstr."
Evangeline
26.07.2023
Fielmann – Ihr Optiker
Sehr freundlich und Kompetent Mitarbeitern. Frau Dorsch und Frau Lenzer haben mir geholfen. Viele billiger Brille Rahmen sind verfügbar. Die Qualität von Brillen sind top. Ich bin sehr zufrieden. Meine ganze Familie waren bei diesem Geschäft.
Manuela Gumbrecht
23.07.2023
Fielmann – Ihr Optiker
Super Fielmann Filiale ohne Termin dran gekommen sehr nette und freundliche Mitarbeiter danke dafür
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