SUBARU Allrad-Auto GmbH

Subaru Xv bj21Keine erfolgreiche Instandsetzung von meinen knarzenden sitzen (comfort Kunstleder) . Lüftung pfeift im Winter, Querlenker geben nach 20000km Geräusche beim einlenken von sich. Viel zu teurer 30000km Service (700€) bei dem die gesamte Bremsanlage ausgebaut wird und überprüft" wird. Keine Übernahme von Werkstattkosten durch liegengebliebenen Wagen während Garantiezeit. Immer wird auf Ausschluss meiner Probleme durch die Garantiebedingungen verwiesen. Verkleidung der A-Säule klappert im Sommer

Sehr Netter Service. Ich wurde von einem Netter Serviceberater (Duschek) bedient. Weiter so

Ich muss sagen wir waren von ein paar Jahren schon Mal hier da haben wir uns nicht gut aufgehoben gefühlt. Heute war das was ganz anderes ein super Service zugewandt sehr bemüht uns alle Fragen zu beantworten. Und bei der Einweisung zur Probe fahrt würde uns alles von Anfang bis Ende Erklärt. Mehr Service geht nicht und dazu kommt eine tolle Art der Kommunikation. Danke Herr Cada-Vasquez.

Schönes Autohaus, gute Werkstatt und überhaupt eine interessante Automarke. Nettes, freundliches Personal, jederzeit hilfsbereit. Termine werden pünktlich eingehalten und die Fahrzeuge bei der Inspektion gewaschen übergeben. Sehr gut. Kann man mit guten Gewissen empfehlen.

Die positiven Bewertungen irritieren mich sehr. Zuerst einmal muss gesagt werden, dass die Marke Subaru nicht zu empfehlen ist. Verarbeitung ist schlecht, die Automatik eine Katastrophe, die Fahrzeuge haben den Stand der Technik von 2000. Andere Marken sind fortschrittlicher und moderner. Die Wagen von Subaru wirken nicht ausgereift.Nun zum Autohaus Frey. Hier kann es nur eine Meinung geben: meiden und anderswo kaufen. Die Anliegen des Kunden interessieren dort niemanden. Bei Beanstandungen wird nur auf die Garantiebedingungen verwiesen. Auch wenn die Bedingungen nicht zutreffenden sind. Eine vernünftige Einigung kann nicht erzielt werden, da der Kunde keine Rechte hat. Nur per Anwalt ist eine Kommunikation möglich. Vernünftige Vorschläge des Kunden werden abgelehnt. Meistens bekommt man keine Antwort mehr. Das Autohaus ist wie die Marke Subaru beim Fortschritt im Jahr 2000 stehen geblieben. Das Wort Kundenservice und Kundenzufiedenheit sind Fremdworte. Habe viele neue Fahrzeuge diverser Marken besessen, kein Händler war so schlecht wie das Autohaus Frey. Es ist eine große Gruppe, die auf den einzelnen Kunden nicht angewiesen ist. Die Gleichgültigkeit dem Kunden gegenüber ist erschreckend. Das Autohaus ist eine Katastrophe - meine Bemerkungen entsprechen der Wahrheit.

Die Kontaktaufnahme über Mail, die Beratung am Telefon sowie die Kaufabwicklung und Fahrzeugübergabe liefen super. Die Einweisung für den Subaru XV war klar, sehr gut verständlich und ohne überflüssiges drumherum. Einsteigen, losfahren und ohne suchen von Eingabefunktionen ankommen. Danke an das ganze Team vom Subaru Autohaus.

Ich habe in meinem Leben schon sehr viele Autos gekauft, aber noch nie habe ich einen so positiven Ein-druck gewonnen. Freundlich, kompe-tent, fair, mit viel Zeit und Geduld für alle Fragen und notwendige Erklä-rungen. Der Verkäufer - Herr Cada-Vasquez - einfach nur beispielhaft".Sehr zu empfehlen!"

Der beste Service den ich im Bereich KFZ bisher erlebt habe. Frau Schwarz und Herr Duschek sind freundlich und hilfsbereit und finden für alles eine zeitnahe und zumeist kostengünstige Lösung! Würde ich jedem weiter empfehlen!Ich hab nen 10 Jahre alten Legacy von privat gekauft und fühle mich behandelt wie ein Kunde der einen Neuwagen vor Ort gekauft hat.

Schöne Präsentation der einzelnen Modelle, gute Verfügbarkeit von Informationsmaterial. Sehr freundliche Verkäufer - hilfsbereit ohne aufdringlich zu sein. Sehr gut geschult - keine Frage bleibt unbeantwortet. Die Kundenwünsche stehen im Vordergrund und man bemüht sich sehr die möglichst beste Konfiguration für den Kunden zu finden. Es gibt KEINE Aussagen wie: ...wenn Sie jetzt kaufen

Über alle maßen zufrieden, super Service tolle Beratung. Herr Cada-Vasquez sehr kompetenter und freundlicher Verkäufer, Beratung war ausgezeichnet man hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt. Eine familiäre Atmosphäre. Einen Subaru Outback angeschaut Probegefahren und gekauft. Perfektes Fahrzeug für meine Bedürfnisse.