HEIM & HAUS Kuppenheim

Der Service nach der Auftragserteilung ist unterste Schublade! Hier wird man als Kunde wirklich einfach ignoriert und es wird sich um nichts richtig gekümmert. Diese Firma würde ich niemals weiterempfehlen!

Auch bei uns war vor vielen Monaten jemand stundenlang und hat im ganzen Haus unsere Fenster vermessen. Wir warten noch heute auf ein Angebot, was sich für die Firma aufgrund der Menge der Fenster bei uns durchaus gelohnt hätte ..Schade, werden nun eine andere Firma beauftragen.

In Karlsruhe Arbeiten Betrüger die Geld Von Eigenen Leuten Klauen ich Habe für Euch Gearbeitet und Mir Wurde Das Geld Zweimal Einbehalten Da ich nur Die Termine Gemacht Habe ich gebe euch ein Ratschlag wenn ihr Euren Kunden Nicht Verlieren Wollt Dann würde ich Karlsruhe und Kuppenheim Neu Besetzen.

Meine Markise ist top, mit der Montage war ich sehr zufrieden. Alles bestens, danke. Kann ich gerne weiterempfehlen.

Diese Firma hat mit Premium nichts zu tun. Wir wollten uns beraten lassen und alles was man bekommen hat, ist ein überteuertes Angebot mit einer minderwertigen Qualität. Das Personal ist extrem unfreundlich und unprofessionäl. Ich rate jedem ab bei dieser Firma einen Auftrag ab zu geben.

Nicht weiter zu empfehlen!! Warten schon seid September auf eine Seitenscheibe für den Wintergarten !!! Werde schon seid Monaten immer wieder zu jemand anderes weitergeleitet, anscheinend ist niemand dafür verantwortlich.Wollten eigentlich die Fenster im kompletten Haus von der Firma erneuern lassen ,aber so nicht mehr !!!Große Enttäuschung !!!!!

1.Ich habe letzte Jahr ein Entwicklungsprogramm Ländlicher Raum bewerbt. Dazu gehören auch neue Fenster. Im Internet habe ich die H&H gefunden, E-Mail geschickt und nach ca. 3 Wochen eine Antwort bekommt und LEIDER auch ausgewählt. Es wurde ein Angebot erstellt aber leider könnte ich nicht alle leisten und habe ich paar Sache raus gemacht. Gleich nach habe ich ein Antragsbestätigung bekommt, aber für ELR brauche ich ein Angebot. Ich habe meine H&H Ansprechpartner gebeten um ein Angebot nach Auftragsbestätigung, aber er wollte einfach NICHT machen. Im Büro H&H haus habe ich ein schriftliches Angebot bekommen, es war fast, dass ich wegen H&H Ansprechpartner die Förderung verloren.2. Beim Einbauen wir haben wieder eine schlechte Überraschung, Balkon Tür würde falsch gemessen und passte nicht. Für neue Balkon Tür ich habe ca. ein und halb Monaten gewartet.3. Beim Einbauen den Balkon Tür habe ich ein RABATT bekommt, aber weil ich bauche eine neue Rechnung wo den Rabatt sehen kann leider musste ich den Rabatt BEZAHLEN. Und nach ich um eine neue Rechnung gefragt habe kam die Lösung im 2 Woche, in denen ich mehr Mals Angerufen habe. H&H nicht zum empfehlen .

Erst mal guten Tag an alle Leser und Leserinnen,Wo soll ich anfangen damit der Text nicht wie ein endloses Buch erscheint.Am besten damit das bei Heim und Haus damit geworben wird ALLES AUS EINER HAND, Dem ist nicht so, da wird mit Subunternehmer gearbeitet was wir zu unserem Ärger zu spüren bekommen haben. Kurz gefasst falsche Infos Kommunikation gleich null da wird mann einfach im Regen stehen gelassen. Mann hat uns 3 mal den Termin verschoben und jedes Mal kurz vorher sprich 3 Stunden. Wir sind so verärgert und verzweifelt da ich für uns hier mal Luft verschaffen möchte. Ich könnte so weiter erzählen aber das hat keine Wirkung. Darum bitte bitte seht euch woanders um, wir waren naiv. Und wenn es euch doch zu diesem Unternehmen zieht haltet alles schriftlich fest vorallem die Termine. Wir versuchen jetzt aus dem Vertrag rauszukommen was wahrscheinlich unmöglich ist da HEIM UND HAUS jede Schuld von sich weisen wird und auf das Subunternehmen zurück weist. Ich sehe das anders der Vertrag wurde mit HEIM UND HAUS VEREINBART und da sehe ich auch die Pflicht. So mittlerweile neuen Termin bekommen 24.10 um 9 Uhr. Und sie waren pünktlich da verschaften sich einen Überblick bereiteten alles vor, und stellten dann fest das Material fehlt. Also müssten sie wieder los und kamen so gegen halb 12 wieder. Die Montage erfolgte dann, sie wirkte etwas kaotisch und unorganisiert. Zwischendrin stellte ich fest das zwei Aluminium Blenden fehlen der Funkhandsender. Halb so wild, als die Montage erledigt war konnte ich nicht mal eine Abnahme machen da es schon dunkel war. Bezahlen sollte ich dennoch direkt, was ich aus Erfahrungen mit dem Unternehmen gelernt habe und nicht tat. Nächsten Tag sahen wir uns die Arbeit bei Tag an, wir sind so sauer. Da fehlen teils Schrauben die Markisen beschädigt material fehlt. Die Markisen sollen Wind bis ca 45 Kmh aushalten und würden mit 6 er Schrauben befestigt, ich hatte wegen uns sogar mit dem Firmenleiter Herr Gausepohl gesprochen, und dachte das das dann Wirkung hat, leider nicht da ist mann auch nur auf profit aus. Ich werde erst alles bezahlen wenn es so ist, wie wir es geordert haben und die Mängel beseitigt sind. Jeder der sich ein Bild von dem ganzen machen möchte, bieten wir an sich das ganze bei uns anzusehen oder meldet euch einfach, wir sind auch telefonisch gerne offen für ein Gespräch. Wir bezahlen erst mal nicht und lassen uns rechtlich beraten.