Autohaus Burg GmbH

Rundum Service. Diese Werkstatt kümmert sich richtig und gewissenhaft um seine Kunden! Immer schnelle und freundliche Antworten! Bestes Autohaus in dem ich bisher war!

40 Minuten auf Verkäufer warten müssen trotz telefonischem Kontakt am Vortag, Fahrzeug total verdreckt (Haare, Dreck, alte Schokolade, irgendwas klebriges am schaltsack),Lenkrad abgegriffen (bei 35tkm, wie?....), Armaturen verkratzt, Kratzer am Kofferraumdeckel, Batterie tot, laut Motorraum Anhänger seit 2 Jahren kein Ölwechsel gemacht obwohl angeblich Scheckheft, Verkaufsräume dunkel und zugestellt mit lauter Kartons und co. Ich finde es unglaublich wie man als Vertragshändler ein 3 Jahre altes Auto für 13000 Euro so dem Kunden vorsetzt, und das ist ja jetzt nicht die erste Bewertung die die Fahrzeuge als ungepflegt kritisiert. Für mich kommt hier kein Vertrauen auf.Antwort an den Inhaber:Ja und jetzt? Nur weil ich vor Ort eine schlechte Erfahrung gemacht habe muss ich mich mit Ihnen doch nicht unhöflich unterhalten oder etwa nicht? Nur weil Sie sich für einen einzigen negativen Punkt der längeren Liste entschuldigen macht das den Erst-Eindruck nicht ungeschehen.Das sie jetzt persönlich werden und herablassend kommentieren das ich durchaus offen kritisiere (genauso aber gute Produkte oder Service auch Lobe), zeigt das negatives Feedback bei Ihnen schlichtweg nicht angenommen wird und somit auch nicht zu Änderungen führen wird. Wüsste nicht wieso ich mich dann mit meiner ehrlich kritischen Bewertung zurückhalten sollte.Vlt sollte ich mich mal an Opel wenden ob das Ihr gewünschter Standard bei einem Vertragshändler ist. Zur Sicherheit mache ich mal einen Screenshot Ihrer Antwort.

Ein schönes Autohaus gute Auswahl Super Mitarbeiter und Freundliches Personal kann man nur empfehlen

Sehr kompetenter und vor allem geduldiger Verkäufer. Sehr zu empfehlen. Gerne wieder. Vielen Dank

Super Service, sehr freundlich und zuvorkommend ☺Da fährt man gerne ein paar Kilometer mehr....

Herzlichen Dank für die schnelle und gute Arbeit an meinem Auto! Sehr kompetent und freundlich. Bis jetzt immer ein netter, hilfsbereite und zuvorkommender Kontakt und Service. Da fährt man gerne ein paar Kilometer mehr....

Sehr schneller und kompetenter Service! Sehr freundliche Mitarbeiter! Immer wieder gerne!

Beste Werkstatt, Kundennah,freundlich und immer super Service. Danke

Man geht rein weil man eventuell ein Auto kaufen will und steht 15 Minuten und es kommt keiner. Die Herren aus der Werkstatt haben nicht mal geantwortet auf die Frage, ob kein Verkäufer da ist. Auch optisch kein schöner Laden.