ONYGO

Sehr unfreundlich bei Reklamation. Ich habe mir einen Dr. Martens für 185 Euro gekauft und erst beim einlaufen (zu Hause)bemerkt, dass der linke Schuh (die Sohle) knackt. Das knacken ging nicht weg und wurde eher immer lauter. Bin mit dem Schuh nur wenige Meter über den Asphalt gelaufen um Rat bei einer Freundin einzuholen, die auch in einem Schuhgeschäft arbeitet. Die Sohle hat anscheinend einen Defekt und ich wollte den Schuh nun umtauschen. Leider kam ich mir beim umtauschen vor wie eine Schwerverbrecherin, weil der Schuh angeblich getragen" wurde. Ich musste mich vor der sehr unfreundlichen Verkäuferin dermaßen rechtfertigen und kam mir vor wie eine Lügnerin. Ja

Ein Muss wenn meine Frau im RuhrPark unterwegs ist.Sie liebt es einfach von einem sehr nettem Team beraten zu werden fühlt sich immer aufgehoben und nicht beobachtet wie in manch anderen Geschäften :) sie ist jedes mal sehr zufrieden und findet immer etwas.

Sehr unfreundliches Personal wenn man etwas umtauschen oder reklamieren möchte .

Mein absoluter Lieblingsladen momentan. Wirklich immer extrem freundliches, zuvorkommendes und gut gelauntes Personal. Die Mädels beraten immer gut und sich bemüht Kleidung auch aus einem anderen Laden falls nötig zu reservieren. Top.

Unfreundliche Reklamationsabwicklung. Es wurde kein Fehler beim Hersteller gesucht, sondern beim Kunden selber, obwohl der Schuh erst vor einer Woche gekauft worden ist und abgesehen von dem Mangel in einem sehr guten Zustand war.Hier würden wir in Zukunft nicht mehr einkaufen…

Fantastischer Shop, stylische Klamotten"

Schuhe sind in falscher Größe bestellt worden & habe sie auch falsch geliefert bekommen. Nehmen diese aber nicht mehr zurück. Never again.

Schöne Schuhe aber Verkäufer waren sehr frech und haben ständig versucht mir Sachen anzudrehen, die ich nicht haben wollte

Sehr nette Mitarbeiter, eine Mitarbeiterin mit schwarzen langen Haaren, hatte mich bedient und hat nicht die Fassung verloren, obwohl ich mehrfach nach Größen gefragt habe von verschiedenen Schuhen..

Schuhe wurden in der falschen Größe bestellt dann sollte nachbestellt werden in der richtigen GRÖßE.. SMS bekommen nicht mehr lieferbar. Danke für NICHTS!!!!