Frau Heike Ina Richter

Nach dem heutigen Erlebnis ist 1 Stern noch zu nett. Leider kann ich kein positives Feedback geben. Als Patient habe ich alle Kriterien erfüllt und war morgens als erster Patient überpünktlich, getetestet ect...da. Nach über einer Stunde Wartezeit bin ich zur Rezeption gegangen und habe nachgefragt wie lange es noch dauern würde, da meine Zeit morgens beruflich begrenzt war. In der Zeit war wohl die Doktorin mit offener Tür nebenan im Raum und ist einfach zum nächsten Patienten gegegangen. Abstand zur Rezeption waren 5 Meter... Die Ärztin kann nichts dafür, jedoch die Mitarbeiter, die den Überblick (bei 2-3 Patienten) haben sollten... Statt Verständnis musste ich mir folgende Sachverhalte anhören: 1. ich wäre selber Schuld, da ich nicht im Raum war. 2. In der Zeit wo ich mit den Mitarbeitern geredet habe, hätte ich drankommen können. 3. Aus der Erfahrung der Rezeptionistin musste sie 3 Stunden beim Gynäkologen warten. Getreu dem Motto, dass ich dankbar sein könnte, dass man bei denen nur" eine Stunde warten müsste. Also ein unprofessionelleres Verhalten ist kaum machbar. Ich sage nicht

Kann es sein das hier einige eher Private bzw. häusliche Probleme an dieser Ärztin auslassen?1.) Am Telefon wird man immer vorgewarnt bringen Sie trotz Termin bitte Zeit mit"

Das Praxis-Personal ist sehr nett aber Frau Dr. Richter geht nicht auf ihre Patienen ein, spricht nur wenig mit einem. Man erhält zu wenig Informationen rund . Wenn man nicht aktiv fragt, bekommt man so gut wie gar keine Informationen. Man bekommt den Eindruck, dass der Umgang mit Menschen nicht wirklich ihr Ding ist.

Diesen einen Stern vergebe ich dieser Praxis und allen dazugehörigen Möchtegern Helfern und Ärztin, als Symbol mitgeben . Dieser Stern sollte Euch begleiten den wahren Sinn für Eure Tätigkeit ,Menschen zu helfen und gewissenhafte Handlungen und Therapien zu praktizieren. Bin selbst aus dem Medizinischen Bereich und diese praxis isollte echtmal von der Ärztekammer bzw. eine QM Kontrolle Besuch bekommen .

1 Stern ist schon zu viel. Ich hatte eine Pilzinfektion. Sie hat mich eine Desinfektionsspray und eine Creme gegeben. Der Spray hat die Haut so verbrant dass es erst nach 2 Monate gefallen ist und hatte nicht geholfen. Musste zu einem anderen Artz und da hat sich das Proble geloest. 1 Stern ist schon zu viel.

Ich wurde von dieser Praxis sehr enttäuscht. Habe ein Riesenproblem mit meinen Händen die offen sind. Trotz akuter Verschlechterung, sollte ich mich frühestens im nächsten Jahr wieder melden, also im nächsten Quartal. Natürlich weil die Ärztin dann wieder abrechnen kann. Trotz der Schilderung, dass ich starke Schmerzen habe, es deutlich schlechter geworden ist und die Hände immer mehr aufplatzen und blutig sind, soll ich mit der Therapie einfach noch 2 Monate weiter machen. Ich durfte mich nicht nochmal wiedervorstellen, dass muss man sich mal vorstellen. Unterlassene Hilfeleistung nenn ich das! Ich machte der Helferin am Telefon klar, dass die Hände so offen sind, dass ich noch nicht mal die Hände waschen kann. Sie sagte mir darauf, ich soll die Hände gar nicht mehr waschen sondern nur noch desinfizieren. Ich bin aus allen Wolken gefallen. Ich sagte, ist das ihr Ernst? Das war mir alles so unprofessionell und unkopetent, dass ich natürlich wo anders zur Behandlung gegangen bin. Die neue Hautärztin hat nur mit dem Kopf gewackelt und zu mir gesagt, dass ich auf gar keinen Fall meine Hände desinfizieren darf. Außerdem sagte sie, dass die Präparate für mich nicht in Frage kommen, also falsche Behandlung noch dazu. Eine Unmöglichkeit. Kann ich nicht weiterempfehlen! Die Ärztin finde ich auch übrigens sehr hochnäsig und unsympathisch. Danke für nichts!

Bin entsetzt! Am Telefon nach bluttest Panik mache bin alleinerziehende und sage das dem kindsvater damit er sich kümmert und ich mich schnellstmöglich behandeln lassen kann mit Nachdruck hiess es sie können sterben sowas ist lebensbedrohlich auf Nachfrage des kindsvaters alles halb so wild als ich anrief hiess es sogar ich solle mich verhört haben ja man kann sterben aber nicht lebensbedrohlich was bitte stimmt nicht bei euch die Bewertungen hier bestätigen es nur und wieso für alles grüne Rezepte? Stark ansteckende Krankheit Gesellschaft in Gefahr und dann soll ixh als alleinerziehende 65 Euro zahlen wo sie ein rotes austellen könnten damit andere nicht in Gefahr kommen UNTERIRDISCH noch nie erlebt siwas

Sehr kompetente Praxis und sehr nettes Team. Das komplette Team nimmt sich Zeit wann immer es möglich ist. Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Hier werden wohl subjektive Empfindungen mit objektiven Faktoren vermischt.

Ich habe einen schnellen Termin bekomme, musste dann aber vor Ort sehr lange warten. Ärztin war sehr freundlich und ausführlich, erst recht als ich sie zu Faltenbehandlung befragte. Dennoch machte sie auf mich einen leicht arroganten Eindruck. Mein Untersuchungsergebnis habe ich leider nie erfahren, da ich es telefonisch mitgeteilt habe wollte. Dafür habe ich jedoch eine Rechnung erhalten, als ich mich telefonisch nach einer privaten Sache von Frau Doktor [Augenbrauen Pikmentierung] erkundigte. Die Zahlung habe ich abgelehnt, eine Reaktion nie erhalten, auch keine Entschuldigung für die falsche Rechnung. Ich gehe nicht mehr dort hin