Bürgerbüro Otto-Schill-Straße

Nach sechs Wochen Terminsuche haben wir es geschafft, 3 Kinderreisepässe! Obwohl wir nur einen Termin hatten, war die freundliche Mitarbeiterin so nett, uns trotzdem drei Pässe auszustellen. Drei Termine zu bekommen, war leider unmöglich. Also 5 Sterne an das Bürgerbüro. 1 Stern an den Oberbürgermeister. Er hat scheinbar die überlasteten Bürgerbüros zu verantworten.

Die Terminvergabe verlief unproblematisch.Alle Mitarbeiter waren total freundlich. Besonders Frau P. war super kompetent und freundlich und hat mir wirklich weitergeholfen! Das nenne ich einen super Service! Da können sich einige Mitarbeiter von Bürgerbüro im paunsdorf Center einiges abgucken.

anfangs war ich ein wenig irritiert wo der Eingang ist, da das Gebäude mehrere Eingänge hat. Für alle : immer den Pfeilen auf der Scheibe folgen!Es lief alles reibungslos ab.Das Prinzip ist ähnlich wie bei Mc Donalds, man kommt an, erklärt sein Anliegen und dann setzt man sich und wartet, bis seine Nummer auf dem Bildschirm angezeigt wird.Nachdem meine Nummer angezeigt wurde, musste ich zu dem mir zugewiesenen Tisch. Es ist ein Großraum-Büro, d.h. Alle Tische & Mitarbeiter sind in einem Raum. Daher war es ein wenig laut, da auch viele Familien da waren.Die Angestellte war allerdings sehr sehr nett !!!Kann ich nur empfehlen.

Als mir meine gesamten persönlichen Dokumente entwendet wurden,hat mir das gesamte Team des Bürgerbüros von der Sachbearbeiterin bis hin zur Führungskraft umgehend geholfen. Ich habe sehr schnell einen Termin bekommen um die Dokumente neu zu beantragen. Es wurde sich für mich auch informiert, welche Unterlagen ich benötige um neue Dokumente bezüglich meines Kfz zu beantragen. Ein wirklich tolles Erlebnis, wenn einem so gut und umfangreich geholfen wurde. Vielen Dank an das gesamte Team!

Sehr geehrte Damen und Herren,Beantragung Personalausweis mitTermin ging sehr schnell. Das die Abholung ohne Termin möglich ist, ganz klasse, nur kurze Wartezeit und ich hatte meinen neuen Ausweis. Sehr nettes Personal, kann ich nur weiterempfehlen.

Jetzt darf man OHNE TERMINE von 8:00-11:00 hier kommen. Als ich um 9 Uhr ankam, sagte der Portier, dass heute voll ist und ich nicht mehr reinkommen darf und nach Hause gehen und einen Termin vereinbaren soll. Aber es warteten auch nur etwa 10 Leute im Raum, und nicht einmal die Stühle im Wartebereich waren voll. Ich machte deutlich, dass ich noch zwei Stunden Zeit hatte und bereit war zu warten, und er bestand immer noch darauf, dass ich nach Hause gehe, um einen Termin zu vereinbaren, und er hatte viele Leute nach Hause geschickt, nachdem ich eingetreten war. Währenddessen kam ein Mann und sagte, er könne noch 8 Leute reinlassen! Könnte ihm nicht jemand beibringen, dass er die Leute nicht einfach nach Hause gehen lassen soll?! Übrigens, ich war um 9:45 Uhr fertig mit den Dingen….

Sehr nettes Bürgeramt ,super nettes Personal, sogar einen Samstag Termin bekommen, so mega , bereits 2 Dinge dort beantragt und erledigt, super weiter so

Ich kann die Mitarbeiterin Frau Holzhäuser nur empfehlen! Eine sehr kompetente Frau die ihre Tätigkeiten schnell und zuverlässig ausführt, man kann sich glücklich schätzen wenn man Sie als zuständige Person vermittelt bekommt!! 5 Sterne

Hatte einen Termin zur Ummeldung, alles ging sehr schnell und ein kleines Willkommensgeschenk der Stadt Leipzig gab es noch dazu. Die Terminvergabe war relativ einfach online möglich inkl. Erinnerung per Mail. Zugang ist barrierefrei möglich. Ich kam exakt zum gebuchten Termin dran, die eigentliche Ummeldung hat vielleicht 5min gedauert.

Am 18.07.2023 habe ich bei Herrn Hölzel Platz 9 in der Otto-Schill-Str. einen neuen Personalausweis beantragt. Ich möchte mich für die freundliche Beratung und Unterstützung beim Fotografieren bedanken. Schon an der Rezeption wurde ich freundlich empfangen und dann genau zum Termin aufgerufen. Machen Sie weiter so. Alles Gute für alle Mitarbeiter! Mit freundlichen Grüßen Heidrun Schnabel