Behr GmbH & Co. Fenster und Bauelemente KG

Wir sind sehr zufrieden mit unserer neuen Haustür, - sieht gut aus, tolle Beratung, gute Qualität, Einbau top und super nette Monteure. Wir sind begeistert von dem neuen Fingerprint!

Schlechte Verkaufsberatung und schlechte Montage. Trotz mehrmaligem Nachbessern der Montage konnte das Fenster nicht kraftschlüssig mit dem Mauerwerk verbunden werden. Wir haben uns anschließend dazu entschieden das Fenster bei ein anderen Firma neu in Auftrag zu geben.

Nach ca. 5 Wochen habe ich immer noch keine Information, wann meine Fensterdichtungen gemacht werden, trotz mehrmaligem Nachfragen. Der Auftrag wäre wohl viel zu klein, so dass man sich nicht drum kümmern muss. Ist doch egal, ob Regen hinter die Fassade läuft. Servicewüste Deutschland.

In unserem Neubau wurden alle Fenster inkl Raffstore Anlagen sowie die Haustür von Firma Behr in Selm bezogen.Wir haben hierzu eine Beratung vor Ort von Herrn Behr und Frau Völkner in Anspruch genommen um unsere Sonderwünsche mit einfließen zu lassen.Uns hat sofort eine Haustür aus Anhieb gefallen, für die wir uns dann auch entschieden haben.Hier wurde uns dann auch die Beleuchtung intensiv gezeigt. Das war auch der Hauptgrund für unsere Kaufentscheidung.Dann wurde die Tür ohne Beleuchtung geliefert und montiert. Anfangs hatte Firma Behr hier noch ein schlechtes Gewissen, weil sie genau wussten dass die Beleuchtung unsere Kaufentscheidung beeinflusst hat.Als sie dann allerdings gemerkt haben, dass sie ihren Fehler aus Kostengründen nicht mehr rückgängig machen können, wurde uns die Schuld für die fehlende Beleuchtung gegeben.Die Beleuchtung hätte als Sonderleistungen auf der Auftragsbestätigung vermerkt dein müssen. Dies war nicht der Fall und das hätte uns als Kunden auffallen müssen.Wir wussten gar nicht, dass man die Tür auch ohne Beleuchtung erwerben kann.Sämtliche Sonderleistungen wie zum Beispiel Fingerprint System etc. wurden besprochen und stehen auch auf der Auftragsbestätigung.Wir dachten die Beleuchtung wäre Standard in der Haustür, insbesondere wussten Herr Behr und Frau Völkner auch dass wir die Beleuchtung haben möchten.Uns als Kunden dann die Schuld für diesen Fehler zu geben, finden wir sehr Unprofessionell!Zu den Fenstern aus dem Hausbau laufen auch noch sämtliche Reklamationen, um die man sich nur schleppend bis gar nicht kümmert.Wir wohnen schon seit Februar hier und es tut sich kaum was.Emails und Anrufe werden komplett ignoriert.Sogar der Wunsch die Fenster mit Insektenschutz auszustatten, wird komplett ignoriert.Vermutlich auch zu dumm von mir, so einer Firma noch einen weiteren Auftrag zu geben zu wollen nach der Aktion mit der Haustür

Unser Ansprechpartner Herr Hildebrandt war sehr nett und sehr engagiert. Die Firma Behr machte alles möglich, dass trotz unseres Fehlers die Fenster schnellstmöglich geliefert wurden. Monteur vor Ort freundlich und top. Können wir uneingeschränkt weiterempfehlen!Vielen Dank. Dr. St. Krause

Die Fenster wurden schnell und ordentlich eingebaut. Die Dame im Büro ist für mich persönlich kein Stern wert! Dafür sind die Mitarbeiter auf der Baustelle super freundlich und über die Arbeit habe ich auch nichts zu bemängeln.⬆️ vor 5 Monaten geschrieben ⬆️Musste noch einen Stern abziehen, da ich mehrmals in diesem Zeitraum darum gebeten habe sich um ein Fenster zu kümmern das mit einem kleinen Riss eingebaut wurde! Katastrophe!

Ich würde 6 Sterne geben, wenn ich könnte. Wir haben eine Schiebetür und ein bodentiefes Fenster gekauft. Da wir nicht die einfachsten Kunden sind, war die Beratung zeitintensiv. Doch das hat den Mitarbeiter nicht gestört. Alle Fragen und Einwände wurden geduldig und sorgfältig behandelt. Wir haben uns die ganze Zeit über wohl gefühlt. Ein großes Problem für uns war die prognostizierte Lieferzeit. Dank des Einsatzes der Firma Behr und des Kollegen Herrn Hildebrandt wurde der Liefertermin deutlich nach vorne geschoben, so dass wir sogar überpünktlich den Montagetermin erhalten haben. Die Monteure waren bestens gelaunt, sind sehr fleißig und auch sehr schnell gewesen. Wir werden defintiv wiederkommen.

Wir hatten 2007 Fa.Behr schon einmal und jetzt wieder. Beratung und Aufmaß vor Ort waren wieder super. Liefer- und Montagetermin wurden eingehalten. 13 Fenster plus Nebenleistung wie z.Bsp. Glasbausteine entfernen in 2 1/2 Tagen. Und alles ohne nennenswerte Schäden. 2 Flügel sind werksseitig ein wenig eingerissen gewesen, werden aber ohne Probleme noch getauscht. Also wir können Fa. Behr weiter Empfehlen.

Ich hatte mich dazu entschlossen die zweite Tür zum Balkon durch ein Fenster zu ersetzen damit ich beim Umbau der Küche den gewonnen Platz zusätzlich für Unterschränke nutzen kann. Mit Firma Behr habe ich die richtige Wahl getroffen. Vom Aufmaß bis zum Schluss lief alles perfekt.Beratung am Telefon: 1AAufmass: schnell, kompetent und mit guten Tipps hat der Aufmassmonteur hier 1A Arbeit geleistet.Dann das Montageteam: in knapp 2,5 Stunden wurde hier die Balkontür komplett inkl. verankertem Rahmen demontiert und das neue Fenster eingesetzt und abgedichtet.Die Jungs waren so fleißig das nicht mal Zeit für einen Kaffee blieb.Weder von Aussen noch von innen war nach Abschluß der Arbeiten zu sehen das hier gerade noch ein riesiges Loch in der Wand war.Sauber, genau und schnell....Nicht einmal die Tapeten der Fensterlaibung haben dabei was abbekommen (womit ich eigentlich gerechnet habe...)Das neue Fenster ist von einer Top Qualität. Es fühlt sich beim öffnen und schließen an als wäre es für die Ewigkeit gemacht.Und zu guter Letzt der Preis für dieses Komplettpaket: ich nenne hier natürlich keine Zahlen, sage einfach nur das Preis-Leistung hier absolut passend sind!Nochmal Fenster, dann auf jeden Fall wieder Behr Fenster.Danke Jungs, Top Arbeit!

Wir hatten uns im Jahr 2015 entschlossen die Fenster unseres Hauses durch die Fa. Behr komplett austauschen zu lassen. Von der Beratung, Termintreue und Realisierung in einem voll möblierten Haus eine gelungene Aktion. Dem Einbauteam zolle ich noch heute großen Respekt für die Umsicht und Rücksichtnahme. So positiv überzeugt haben wir im Folgejahr auch noch die Außentüren an unserem Haus ausgetauscht und waren ebenso zufrieden. Die Produkte, die die Fa. Behr empfohlen hat , haben sich bewährt und das gehalten, was uns von dem kompetenten Berater der Fa. Behr zugesagt worden ist. Eins war klar, bei einem anstehenden neuen Projekt gehört die Fa. Behr in Sachen Fenster und Türen zu dem Anbieter der 1. Wahl für uns. Wir können nur sagen, das erste Beratungsgespräch dazu zeigt erwartungsgemäß einen Qualitätsstandard der keine Frage des Kunden offen ließ. So zufrieden haben wir lange nicht mehr einen Fachbetrieb verlassen. Fa. Behr, Danke dafür, Glückwunsch zu dieser Kontinuität und weiter so!Wir haben es dann wieder getan und unsere Erwartungen wurden voll erfüllt. Das gesamte Haus wurde durch die Fa. Behr neu mit Fenstern und einer Eingangstür ausgestattet. Alles lief völlig problemlos, wie wir es erwartet hatten. Vielen lieben Dank dafür an das Unternehmen und das Team. Besonderen Dank an Herrn K.H.