Koppermann Automobile - Dacia

Das Autohaus hat uns vor ein paar Tagen im Auftrag des ADAC von Pasewalk nach Strasburg abgeschleppt. Was die Aktion angeht, war alles soweit in Ordnung. Dafür auch den einen Stern.Unser Wohnsitz liegt 250 Km von dort entfernt und somit waren wir auf einen Leihwagen angewiesen. Am nächsten haben wir über den ADAC erfahren, das die Überführung ca. bis zu 3 Wochen dauern könnte. Daraufhin habe ich versucht die Reparatur über das Autohaus vor Ort durchführen zu lassen.Der Anlasser war defekt und somit keine große Sache. Aber leider war es von Seiten der Werkstatt nicht möglich einen Termin für ca. 1.5 Stunden Arbeitszeit zu bekommen.Es war die Rede von 3 Wochen. Letztendlich wurde die Reparaturkomplett, aus welchen Grund auch immer, abgelehnt. Wir haben uns schließlich an eine andere Werkstatt gewandt ,die uns das Auto dann nach einer Woche repariert hat. Soviel zu Kundenfreundlich und Unterwegshilfe.

ANLASSERPROBLEME beim Fahrzeug. Ricardo kam vorbei und hat das Problem gelöst. So konnten wir die 850Km nach Hause fahren.

Absolut nette LeuteNach einer Panne mit meinem Wagen,am Feiertag sofort einen Leihwagen bekommen und mein Auto innerhalb von 1.5 Tagen fast 400 km zu meiner Werkstatt geliefert.Ich bin so dankbar.Vielen DankAbsolut zu empfehlen

Eigentlich nicht mal einen Stern wert. Total unzuverlässig. 4 mal Termin abgesagt oder falsche Teile bestellt. Und das wenn man schon vor Ort war.