Hausärztliche Gemeinschaftspraxis Dr. Kienle & Zimmer

Freundlich & kompetent; Telefonische Terminvereinbarungen u. Bestellungen sind häufig sehr schwer möglich!

Personal könnten einige freundlicher sein.Telefon schwer zu erreichen und wenn jemand dran geht, leicht genervt.Ärzte: Es gibt gute und schlechte, je nach persönlichem empfinden.Habe jedenfalls eine neue Arztpraxis.

Schwere, telefonische Erreichbarkeit; wenn dann mal jemand rangeht, wird man nur abgewimmelt. Unmöglich!Nachtrag: Es mag so manche Vorstellungskraft übersteigen, dass Rezensionen auch zeitversetzt zur beschriebenen Erfahrung veröffentlicht werden können. Dies ist hier der Fall. Die Möglichkeit einer schriftlichen Anfrage auf digitalem Wege ist im Rahmen der hausärztlichen Vertretung durchaus wahrgenommen worden, jedoch war die Beantwortung des Anliegens inhaltlich ebenso unbefriedigend wie am Telefon.

Telefonische Kommunikation absolut NICHT vorhanden! Egal wie oft man dort anruft, die Leitung ist immer belegt. Da würde man denken, dass per Email eine gute Alternative sei. Leider wird dort auch nur auf jede dritte Email geantwortet!Zu meinem Termin, den ich nach 1:20h Wartezeit verlassen habe:Mein Termin war um 10:00, nachdem sechs Patienten nach mir rein kamen -und auch vor mir wieder aus dem Warteraum in die Behandlung gerufen wurden hatte ich irgendwann keine Lust mehr und habe gefragt wann ich denn in etwa an der Reihe wäre. Nach der gewarteten sagte die Dame an der Rezeption, dass noch eine Patientin vor mir dran sei und noch eine im Behandlungsraum ist. Nach 1:20h warten!!!! Erstaunlicherweise habe ich es dort noch nicht erlebt weniger als mindestens 45min warten zu müssen.Fazit: nachdem ich dort nun mehrere Male war und jedes Mal denke, dass ich dringend einen anderen Hausatzt brauche- absolute Katastrophe. Weder telefonisch für Notfälle erreichbar, noch per Email (wenigstens ab und zu bekommt man da eine Antwort). Dazu noch ewig lange Wartezeiten und (anscheinend) zufällige Vergabe von den Behandlungen da die Patienten durcheinander dran kamen.Wenigstens sind die Ärzte sehr kompetent.

Telefonisch die Praxis zu erreichen ist eine Herausforderung, egal was ich gebraucht habe kamm ich nicht durch oder selten.Der Dr.Zimmer ist gut und sehr nett .

⭐⭐⭐⭐⭐ für die Ärzte. Vor allem für Herrn Dr. Zimmer, der zwar noch sehr jung ist, aber äußerst kompetent. Bin jedesmal von seiner Kompetenz, seiner Aufmerksamkeit und Empathie dem Patienten gegenüber beeindruckt. Nimmt sich Zeit, was man heutzutage kaum noch findet. Dafür alle 5 Sterne ⭐⭐⭐⭐⭐ Würde mehr geben, wenn möglich wäre.ABER:1 x ⭐ Sternabzug, weil Praxis telefonisch ÜBERHAUPT nicht erreichbar ist.1 x ⭐ Sternabzug wg. einer neuen, älteren Empfangsdame, die keine Manieren hat. Ihr eigenes Unvermögen am Patienten auslässt.Ich hoffe, ich brauche sie nicht nocheinmal mal ertragen.10/2022

Als Dr. Krzyzek damals in Rente ging, bin ich zu Dr. Zimmer gegangen und ich bin super zufrieden! Er hat immer ein offenes Ohr und vor allem Lösungen, die Mitarbeiter sind alle super lieb und freundlich :). Vor allem die Dame im Labor und auch im EKG. Auch finde ich es Top, dass sie so modern aufgebaut sind! Inklusive APP, man hat immer Einsicht in die Patientenakte, Laborwerte, Befunde etc. sind sofort drin. Das würde man sich bei anderen Praxen auch wünschen.

Mann kann online einfach Termin buchen . Doc . Zimmer behandelt sorgfältig mit Gewissen. Er gibt immer die richtige Behandlung. Die personal am reception sind nett und freundlich.

Alle Praxisteam verdienen Lob, aber besonders Dr. Zimmer, er ist sehr professionell und freundlich, er hört den Patienten aufmerksam zu, nimmt sich Zeit und erklärt ihre Situation klar und deutlich.