Handhelden Berlin

Einfach super! Top Beratung, super schöne Ware und tolle Ideen!

Professionelle Beratung, man findetZum Basteln und für Kinder immer etwas, alles sehr nett und freundlich

Im Februar habe ich zum Geburtstag ein schönes Armband aus dem Laden geschenkt bekommen. Es ist ein wunderschönes handgemachtes vergoldetes Armband. Leider ging es mir jetzt, nach einem halben Jahr, kaputt. Den Kassenbon habe ich leider nicht mehr. Ich habe im Handhelden Laden angerufen und das Problem geschildert, die Verkäuferin war sehr unfreundlich und hat mir klargemacht, das keine Reklamation möglich ist. Es entsteht der Eindruck das mit Reklamationen nicht professionell umgegangen wird. Dieses Armband hat etwa 80€ gekostet. Ich rate jedem, Schmuck in diesem Wert, bei einem ordnungsgemäßen Juwelier zukaufen und nicht in einem sogenanntenBastelladen".Ich kann nur jeden abraten

Ein toller Laden der alles anbietet, was das Bastelherz begehrt. Und sollte tatsächlich mal etwas nicht vorrätig sein, wird es bestellt. Die Einrichtung, Präsentation der Waren und die Auswahl erfolgt mit Herz und Liebe zum Detail. Die beiden Inhaberinnen sind super nett und stehen mit Rat und Tat zur Seite. Es ist nicht wesentlich teurer als woanders, dafür gibt es aber eine wesentlich geschmackvollere Auswahl. Toll, dass es so einen Laden im Kiez gibt.

Habe dieses Geschäft durch Zufall gefunden, 30 Schritte von der Bölschestraße entfernt. Ein ganz tolles Geschäft mit echt sorgfältig und liebevoll ausgewählten Artikeln. Von Bastelspielzeug, Papierwaren, Schmuck usw. ist alles zu finden. Keine 0815 Ware. Echt toll und die Bedienung ist auch super nett.

Nach dem Umzug vom Müggelseedamm hat sich die Ladengröße noch einmal knapp verdoppelt.Viele schöne handgemachte Produkte werden hier ausgestellt. Der Verkäuferin ist sehr freundlich.Ich schicke meine Freundin gerne wieder hierher.

Ein außergewöhnlicher Bastelshop der so manch ein Herz höher schlagen lässt. Viele tolle Ideen und kreative Dinge die es zu entdecken und zu kaufen gibt. Auch handgefertigten Schmuck und auch Beutel gibt es dort zu finden. Manches war etwas höher preisiger aber noch im Rahmen.

Die Beratung ist absolut persönlich und doch nicht aufdringlich. Es gibt in allen Ecken was zum Stöbern und Staunen. Und selten verlässt man den Laden ohne einen Lieblingsartikel gekauft zu haben.

Ich war hier immer ganz gern mal stöbern und habe selber einige Dinge aus dem süßen Laden. Kürzlich kam es dazu, dass ein dort gekauftes Geschenk für meine Mutti kaputt ging und wir im Laden um Abhilfe baten.Seitens der Besitzerin gab es leider kein Verständnis, dass das Armband tatsächlich einfach nach kaum 3 Wo defekt war. Nach einer privaten Nachricht an sie, kam leider nur eine Antwort, dass sie diese seit 7 Jahren im Laden hat und es noch nie eine Reklamation gab. Da wir nun der erste Fall sind, bin ich sehr darüber enttäuscht, dass uns hier kein Vertrauen entgegengebracht wurde und wir mit dem Vermerk einen Kassenzettel vorzulegen, ziemlich schnell stehen gelassen wurden. (Den Bon dachte ich nicht aufheben zu müssen, da ich vertraut habe und nicht davon ausging, dass es kaputt gehen würde oder es im Zweifel eine Lösung geben würde)Das Armband kostete € 15,-. Fürs Kundenvertrauen hätte ich mir zumindest eine gemeinsame Lösungsfindung gewünscht. Echt schade!