Victor's Residenz-Hotel Erfurt

Unser zweiter Besuch in diesem Hotel. Alles ist sehr groß und weitläufig. Die Zimmer und das Hotel sehr sauber und ruhig. Der Service nett und zuvorkommend und zu Fuß ist man in wenigen Minuten an der Straßenbahn. Eigentlich perfekt, gäbe es nicht einen Punkt, der uns die Abreise vermiest hätte. Zimmer war über Hotel Webseite für 2 Erwachsene + 1 Kind (12) gebucht. Zusätzliches Bett stand im Zimmer. Bei Abreise dann plötzlich 60€ mehr als auf der Webseite im Preis ausgewiesen. Genau wegen dem Bett. Die eigentliche Katastrophe war der Service an der Rezeption, der mit der Situation völlig überfordert war und uns mit betenden Händen inständig versicherte, nichts tun zu können. Da sonst niemand verfügbar war, dauerte es eine ganze Weile, bis wir endlich eine Lösung fanden. Liebe Victor's Residenz, bitte investiert hier in die Schulung von Mitarbeitern, damit solch peinliche Situationen nicht noch einmal entstehen. Ansonsten hätten wir gerne die volle Punktzahl vergeben.

Ich musste den Aufenthalt wegen Krankheit absagen und hatte leider den Tarif ohne Stornierungsmöglichkeit.Erstmal mein Pech, aber dass eine Umbuchung auf einen anderen Termin mit den Worten wegen dem Bahnstreik wird es vielen so gehen wie ihnen" abgelehnt wurde

Wir hatten ein Wochenende über einen Maydays Gutschein gebucht. Das Hotel liegt nicht direkt im Zentrum, ist aber sehr gut an den ÖPNV angebunden, was wir als sehr angenehm empfanden. Gleich beim einchecken wurden uns auch die (kostenlosen) Tickets für den ÖPNV überreicht. Auf dem Zimmer erwartete uns eine Schale mit frischem Obst. Das Zimmer war schön groß und auch sehr sauber. Wir waren vollkommen zufrieden. Abends hatten wir noch ein Drei- Gänge- Menü, welches auch sehr lecker war. Das Personal war sehr freundlich, ohne jedoch aufdringlich zu wirken. Also richtig super. Auch das Frühstück am nächsten Morgen ließ keine Wünsche offen.Wir waren sicherlich nicht zum letzten Mal dort.

Die Lage des Hotels ist gut und zentral gelegen. Die Zimmer waren mehr als in Ordnung und wurden gut sauber gehalten.Leider war das Essen im Hotel nicht so gut, was schade war. Deswegen 1-Stern Abzug. Allerdings waren die Bar und der Salon sehr schön gestaltet und haben eine angenehme Atmosphäre geboten.Die Konferenzräume waren groß und gut beleuchtet, mit guter Klimatisierung. Es gab eine ausreichende Auswahl an Getränken, Kaffee, Schokolade sowie süßen und salzigen Snacks.Insgesamt war mein Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel angenehm, abgesehen von der Qualität des Essens. Die guten Zimmer, die schönen öffentlichen Bereiche und die gut ausgestatteten Konferenzräume haben den Aufenthalt dennoch positiv beeinflusst.

überwiegend als Tagungshotel genutzt. Die 68 Zimmer sind, vollkommen ungewohnt, mit mindestens 28 qm, sehr groß und bietet daher angenehme Bewegungsfreiheit.Die Einrichtung des de Luxe Zimmer ( 37 qm) enthält alles, auch ist für längeren Aufenthalt geeignet. Sehr gut auch die Sauberkeit , Zimmerservice arbeitet freundlich und gut. Erwähnenswert die sehr günstige Preisgestaltung der Minibar.Das Frühstück ist ausreichend, Qualität gut. Die Restaurantkarte ist, weil Verpflegung der Tagungsgäste meist in Buffetform erfolgt, übersichtlich, aber ausreichend. Auch hier gutes Preis/Leistungsverhältnis. Das Personal ist freundlich.Parkmöglichkeit in der TG sehr gut. Beste Anbindung an ÖPV ( 100 m ) Ticket im Zimmerpreis enthalten.Wenn wieder einmal Erfurt, dann gerne wieder Victors.

Sehr schönes Hotel! Wir waren mit dem Hotel und dem Service sehr zufrieden. Nur die Abreise war für uns persönlich sehr unangenehm. Dies schmälert allerdings nicht den hervorragenden Gesamteindruck des Hotels.

Der Schlemmerblock hat uns als Erfurter heute in dieses schöne Hotel geführt. Wir haben in einer tollen angenehmen Umgebung gefrühstückt, Wurst, Käse, Obst... wurden immer wieder frisch nachgefüllt, die Kaffee ebenso.... Das Servicepersonal war flink und sehr aufmerksam und wir möchten einfach nur Danke sagen!!!

Citynahe Lage und beim Check In gab es Tickets für den ÖPNV, außerdem gab es einen Willkommen Cocktail. Das Personal war sehr freundlich und humorvoll. Das Frühstück sehr reichhaltig und das Zimmer schön groß.

Wir haben in dem Hotel eine Nacht verbracht und waren mit dem Frühstück sowie mit dem Service sehr zufrieden. Jedoch waren wir mit dem Füllzustand der Kopfkissen nicht zufrieden. Diese waren so dünn, dass man mit dem Kopf direkt auf der Matratze lag ohne nur einen Ansatz des Kissen zu spüren.Wir würden sehr gerne wieder kommen und noch einmal einen Aufenthalt bei Ihnen genießen.

Wirklich ein tolles Hotel in Erfurt. Sehr zuvorkommendes Personal positiv zu erwähnen ist man bekommt eine Fahrkarte für die lokale S-Bahn direkt in der Nähe und benötigt somit kein Auto.Tiefgaragenstellplatz ist ebenfalls vorhanden, wobei ich sagen muss, dass 15 € ein wenig teuer ist aber gut, das ist nun mal der Preis……Wir werden beim nächsten Erfurt besuch wieder kommen.