Profi Autoreinigung

Das ist der zweite BMW den die Jungs für mich versiegeln durften. Letztes Mal vor knapp 6 Jahren einen E60 LCI mit K1 Nano von Koch Chemie. Da ich damals sehr zufrieden war, durften Sie auch diesmal meinen neuen G31 versiegeln. Allerdings diesmal mit der neuen Keramikversiegelung von Koch Chemie.Das Fahrzeug hatte sehr viele Hologramme vom Vorbesitzer. (Leasing Rückläufer) Alle Hologramme wurden perfekt auspoliert.Zur Keramikversiegelung selbst muss man denke ich nicht mehr viel sagen, die Fotos sprechen für sich.Ich kann die Jungs nur wärmsten empfehlen und werde mit Sicherheit wieder kommen.

Super Service, sehr freundlich und fachlich kompetent. Hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis. Kann ich jedem der seinen Wagen liebt nur herzlichst empfehlen!

Sehr Freundlich und zuverlässig. Mein Auto hatte leider Schimmel. Alles wurde gut gereinigt, bin mit dem Service zufrieden. vielen Dank an das Team!

Sehr freundliche Mitarbeiter, sehr zufrieden mit der Leistung.Mein Auto glänzt wie ein Neuwagen, innen wie außen. Top!

War heute das erste Mal da, war leider nicht so wie ich es mir erhofft habe im Bereich Fenster alle in den Ecken oder Kofferaumklappe in dem dichtungs bereich leider noch scher schmutzig.

Aufgrund der guten Rezensionen habe ich einen Termin für einen komplette Innereinigung vereinbart. Das Fahrzeug wurde in Augenschein genommen. Mir wurde erklärt, dass die Sitze ausgebaut werden, damit der Teppich gereinigt werden kann und der Himmel shampooniert wird. Bei dem Aufwand hat sich dann auch der nicht sooooo günstige Preis erschlossen. Da ich das Fahrzeug verkaufen will, erschien es mir eine gute Investition zu ein. Also Termin gemacht und das Auto für vereinbarte 2 Tage abgegeben. Sollte es dann nachmittags abholen. Am Abholtag erschien ich dann um 15:30 Uhr. Leider war das Fahrzeug noch nicht fertig. Der Mitarbeiter aus der Annahme fragte seinen ausführenden Mitarbeiter dann, wann der Wagen fertig ist. Dieser sagte dann gegen 17:00 Uhr. Als ich schon mal vorab auf das Ergebnis schaute, fragte mich der Reiniger dann, ob ich dwn Wagen nicht einen Tag später abholen könnte? Da ich mein Farzeug jedoch brauchte, verneinte ich seine Frage. Also bin ich um 17:30 Uhr nochmals zur Abholung gegangen. Ich sah mir das Ergebnis an und war mehr als enttäuscht. Der Himmel war nicht gemacht. Die Sitze wurden zur Reinigung nicht ausgebaut, wodurch nicht überall gesaugt wurde und die B Säule im Innenraum wurde auch übersehen. Mir wurde als Entschuldigung was von Stress und Umdisponierung erzählt. Was alles sein kann, aber nicht der Grund für nicht ausgeführte Vereinbarungen. Der Mitarbeiter, mit dem ich im Vorwege die Details besprochen habe, hat sich entschuldigt und eine Nachbearbeitung angeboten. Aus Zeitgründen, konnte ich das Angebot nicht annehmen. Woraufhin mir ein Preisnachlass angeboten wurde. Diesen nahm ich an. Ich hätte gerne die volle Summe bezahlt und ein perfekt gereinigten Auto zurückbekommen, wie versprochen. So habe ich weniger bezahlt und werde leider noch nachreinigen müssen.Bei aller Freundlichkeit, die mir entgegengebracht wurde, würde ich die Dienstleistung nicht nochmal in Anspruch nehmen und kann sie deshalb auch nicht weiterempfehlen.Schade!!!!!!!!!!!!!Antwort auf die Antwort:Der Mitarbeiter am Empfang hat mit keinem Wort erwähnt, daß die unzureichende Reinigung etwas mit Personalausfall zu tun hatte. Es wurden mir ganz andere Gründe genannt. Da möchte ich öffentlich nicht näher drauf eingehen. Deshalb sollten sie ihren Mitarbeiter fragen. Ich habe absolut Verständnis für solche Umstände. Auch ich arbeite im Dienstleistungssektor und habe Mitarbeiter. Ich hätte unter den Umständen einen Anruf erwartet, in der man mir die Situation erläutert und gemeinsam nach einer Lösung sucht. Dann hätte ich vielleicht noch umdisponieren können. So aber brauchte ich mein Fahrzeug dringend. Bei der Abholung hat ihr MA mit keinem Wort erwähnt, daß die Reinigung aufgrund von Personalmangel nicht vereinbarungsgemäß gemacht wurde. Das kann man doch erwarten. Wenn ich die Mängel nicht entdeckt hätte, hätte man mich den vollen vereinbarten Preis zahlen lassen. Erst auf mein Veto hin, wurde mir ein Preisnachlass angeboten, der leider nicht 50% entsprach. Ich hatte jedoch auch keine Lust mehr auf Diskussionen und habe weitaus mehr bezahlt, als es die Leistung gerechtfertigt hat.Da das Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist, werde ich von ihrem Angebot der Nachreinigung absehen.

Man kauft einen Gutschein für 150 Euro möchte den dann 6 Monate später einlösen und da heißt es kostet auf einmal das doppelte Preise ändern sich..... Ich nenne das Abzocke

Mein Auto schimmelte leider von innen und sieht jetzt wieder wie neu aus. Super Service, gute und transparente Beratung, sehr netter und sympathischer Chef, alles prima.

Bei der Profi Autoreinigung habe ich eine Keramikversiegelung vornehmen lassen.Um den Langzeitschutz zu Bewerten müsste ich eigentlich ungefähr 3 Jahre warten.So lange möchte ich aber nicht warten.Deshalb ist hier meine Bewertung nach ein paar Tagen und einer kurzen und Oberflächen Reinigung in einer Waschbox:Ich war innerlich skeptisch und musste mich schon etwas überwinden eine Keramikversiegelung machen zu lassen. Bin dann zu der Profi Autoreinigung hingefahren und habe mich dann erstmal über den Preis erschrocken, was den Entschluss es durchzuziehen für mich nicht wirklich einfacher machte.Da ich aber einen Neuwagen besitze und auf dem Lack noch nichts drauf war, kam der Werkstattleiter mir sehr entgegen.Meine Skepsis blieb, der Entschluss, die Keramikversiegelung durchführen zu lassen aber auch.Der Kontakt:Der Kontakt ist sehr persönlich und herzlich. Ich mag das so.Das Ergebnis:Mein Auto glänzt schon so sehr, daß sich die Umgebung auf dem Lack spiegelt.Das ist Wahnsinn,wie ein neuer Lack noch neuer aussehen kann und es bei mir auch so der Fall ist!Da ich auch schon in der Waschbox war konnte ich überall am Fahrzeug das Abperlverhalten sehen.Ich konnte keine Stellen finden, wo das Wasser nicht abgeperlt ist.Es wurde Fehlerfrei gearbeitet.Bis jetzt bin ich rundum zufrieden und voll begeistert!Sowohl mit den Umgang miteinander als auch mit den abgelieferten Arbeit!Der Innenraum wurde auch sehr gründlich gereinigt obwohl nicht angekündigt. Absolut Top!!!Als kleinen Bonus gab es so eine Art Duftbaum (halt nur eine andere Form) mit dem Firmennamen drauf, welches angenehm riecht (Also nicht so schlecht wie die Standardduftbäume) und eine Broschüre.Im Herbst sind dann noch meine Felgen dran, die noch vom Werk aus aine Versiegelung haben. :-)Fazit:Ich bin hellauf begeistert!Sowohl vom Arbeitsergebnis als auch vom Ungang Miteinander.Es ist fast schon schade, dass die Versiegelung so lange halten soll.Jedenfalls bin ich nach dem Räderwechsel im Herbst wieder bei der Profi Autoreinigung!PS:Wenn ich diese Rezension nach 3 Jahren nicht geändert habe (wovon ich erstmal ausgehe), bleibt es bei dieser positiven Bewertung!