Deutsche Glasfaser

Bei nicht abschließen von einem Vertrag an der Haustür, wurde der nette Vertreter beleidigend. Von der angeblichen Frist, bis man sich entscheiden müsste, fang ich erst gar nicht an …..

So, er läuft, der Anschluss in 27607 Geestland. Leider nicht stabil. Seit dem 22.12.22 diverse Ausfälle. Manche nur wenige Minuten, manche das ganze Wochenende.Die Hotliner, die den ganzen Frust abbekommen sind nicht zu beneiden. So eine richtige Hilfe sind sie aber auch nicht. Lediglich einer hat sich auf meinen Anschluss geschaltet, irgendeine Update ausgeführt. Ich kann eine temporäre Verbesserung nicht verschweigen. Dennoch will ich mir keine Gedanken machen müssen, ob ich Fussball oder Mediathek schauen kann oder nicht.Mit solchen Vertragspartnern macht man alles schriftlich mit dem guten alten Einschreiben. Da ist dann auch der letzte Rest von Vertrauen weg.Die Leistung, die ich nicht gebucht habe und mutmasslich dennoch zur Verfügung steht, nicht bezahlen zu müssen, könnte auch sportlich werden.Ich war zehn Jahre Kunde bei 1+1, die zwar auch nicht perfekt zu sein scheinen. In all den Jahren gab es keine Beanstandung. Die sehen mich nach der Mindesvertragslaufzeit bei der DG gerne wieder.

Ich freue mich schon wenn die verpflichtenden 24 Monate vorbei sind!! Nie wieder DG!!

Ausfälle seit drei Tagen und das nicht das erste Mal. Meiden.

Seit 5 Monaten kein Telefon mehr. Es werden willkürlich Beträge vom Konto abgebucht. Dann nach Vertragswechsel wird die Rufnummernportierung abgelehnt und verzögert. Nie Wieder!!!

Sogar Pinnochio sagt öfter die Wahrheit.

Immer wiederkehrende Netzausfälle im Ammerland, keine stabile Verbindung. Arbeiten anscheinend nur mit Subunternehmen, Probleme können daher nur zögerlich bearbeitet werden. Ich kann aus meiner persönlichen Erfahrung nur jedem von diesem Anbieter abraten.

Bis zum Hausanschluss ging es recht schnell, doch nun seit gut 12 Wochen nichts mehr. Die Aktivierung scheint noch in weiter Ferne...

Sehr unseriöses Unternehmen! Hier weiß niemand Bescheid was der Andere macht und insgesamt gibt es nur widersprüchliche Aussagen. Wir wollten unseren Vertrag fristgerecht downgraden. Wie wurden so lange vertröstet, bis die Frist abgelaufen ist. Das riecht ganz stark nach einer fiesen Masche. Als Kunden werden sie uns verlieren und so wird die Insolvenz des Unternehmens nur eine Frage der Zeit sein.

Nichts passiert, keine Hausbegehung, keine Bauarbeiten, kein Anschluss.Nicht einmal mehr E-Mails werden beantwortet!Ansonsten kann ich mich meinem Vorredner nur anschließen: alles über Einschreiben regeln.Übrigens: DIE VERPFLICHTENDEN 2 JAHRE VERTRAGSLAUFZEIT STARTEN MIT DEM DATUM DER AUFTRAGSBESTÄTIGUNG!!!!Danach können wir alle kündigen oder wechseln. Nicht erst wenn das Internet „fließt“!