Tierarztpraxis Dr. von Stumberg

Das habe ich so noch nie erlebt. Ich habe leider erst nach der Behandlung die schlechten Rezensionen gelesen und kann diese nur bestätigen.Mein Vater und ich waren bei Herrn von Stumberg, weil unsere Katze einen Abszess am Schwanz hatte (wegen solch einem Problem zum ersten Mal bei diesem Tierarzt). Ja, es war Samstag und ein Notfall. Wir mussten warten und ich habe mich etwas gewundert, wie schnell die einzelnen Patienten behandelt wurden. Wir wurden aufgerufen.Der Behandlungstisch war noch voll Haare der Tiere, die zuvor behandelt wurden. Toll, nicht nur für die gestressten Tiere. Es machte einen sehr unsauberen Eindruck.Während mein Vater dem Arzt die Umstände berichtete, wunderte ich mich, dass er währenddessen an mir und meinem Vater vorbeischaute. Auch später sah er während der Behandlung immer wieder auf seinen Bildschirm. Erst dann bemerkte ich, dass er sich ein Röntgenbild eines Hundes anschaute - vermutlich des Hundes, der vor unserer Katze dran war. Es sah nicht so aus, als wenn er bei der Sache war. Jedenfalls nicht bei unserer Sache.Nachdem er sich kurz die Wunde angeschaut hatte, wurden schon die in vielen Rezensionen berüchtigten zwei Spritzen aufgezogen. Erst nach der Verabreichung musste ich fragen, was er denn überhaupt gespritzt hat, weil es uns ungefragt nicht mitgeteilt wurde. Es wäre ein Antibiotikum, sagte man uns. Nachdem ich dann nach einem Schmerzmittel gefragt hatte, wurde mir erst dann gesagt, dass die andere Spritze das Schmerzmittel gewesen wäre. Unsere Katze bräuchte kein weiteres. Die Wunde eitert, ist offen, und das wäre so in Ordnung. Schade, ich hätte mir eine Erklärung vor, oder zumindest während, seiner Behandlung gewünscht, und nicht erst auf mehrere Nachfragen. Weiter wurde unsere Katze nicht untersucht, auch keine Temperatur gemessen (so, wie ich es bei unserem Tierarzt kenne), und gewogen wurde unsere Katze auch nicht. Ich empfand Herrn von Stumberg sehr unsympathisch.Nach der Behandlung war auch der „berüchtigte Fehler“ am Kartenlesegerät. Man musste bar zahlen, was einem vorher keiner gesagt hatte. Andere Patienten, die nicht genug Geld dabei hatten, wurden zu gegenüberliegenden Bank geschickt. Gut, dass ich entsprechend Geld dabei hatte für die nicht ganz billige Behandlung.Unserer Katze ging es nach der Behandlung den ganzen Tag sehr schlecht. Da die Katze, wie gesagt, noch nicht einmal gewogen wurde, gehen wir von einer Überdosierung des Antibiotikums aus. Die zusätzlich verabreichten Tabletten haben wir dann nicht nach seiner Verordnung gegeben, da die Dosierung nach Beipackzettel erheblich geringer hätte ausfallen müssen.Meinem Tier zuliebe: Hier gehe ich nie wieder hin.

Wir waren samstags mit unserem Mali in der Notarztpraxis wegen plötzlich und heftigem Durchfall mit Verweigerung von Nahrung und Wasser. Als Erstes waren wir begeistert, dass Dr. von Stumberg mit seiner Assistenz für uns Überstunden gemacht haben und stets freundlich und kompetent aufgetreten sind.Ich kann die Praxis nur wärmstens empfehlen, schließlich werden wir extra 13 km Anfahrtsweg künftig gerne in Kauf nehmen.

Super Arzt ,hat mich sofort, nach Telefon Gespräch dran genommen..obwohl ich noch nie bei ihm war,meine Tierärztin war noch im Urlaub..Sehr zu empfehlen. Danke nochmal..

Die Expertise dieses Teams von Fachleuten ist einfach herausragend, und das nicht nur, weil sie meinen Hund operiert haben, etwas, das andere nicht konnten. Die Behandlung, die sie ihren Kunden bieten, hat mich wirklich beeindruckt. Ihre Freundlichkeit, Professionalität und die sehr niedrigen Preise sind etwas, das ich noch nie zuvor erlebt habe. Sie legen wirklich immer das Wohl des Tieres an erster Stelle und suchen nicht nur nach ihrem eigenen Gewinn.

Bin seit 16 Jahren mit meinen Hunden (16 & 5 Jahren) bei dr. Stumberg. Und mehr als zufrieden, ein super nettes Team. Vor Silvester bin ich mit Verdacht auf einen abgestorbenen Zahn zu ihm, und stattdessen wurde ein Tumor bei meinem Hund gefunden der unter der Zunge lag und sofort entfernt. Da mein Hund schon 16 Jahre ist, war es natürlich ein gefährlicher Eingriff. Aber mein Hund hat es gut überstanden, und erfreut uns des Weiteren seiner Anwesenheit <3

Ich war heute bei diesem Tierarzt, zum 2. mal jetzt um meine junge Katze im Alter von 6 Monaten, zum 2. mal Impfen zu lassen. Und ich kann sagen, ich wurde in meinem ganzen Leben noch nie so behandelt, wie hier. Ich fragte nach einer Sterelis…., der Arzt fragte mich daraufhin, wie alt die kleine denn sei. Ich hab Fotos und Videos von der Geburt, meine Katze ist am 26.02.2023 zur Welt gekommen und ich war Live dabei, da das ein Kind von unserem Kätzchenpäarchen war. Er fing an zu lachen, würde sehr provokant, „lachte“ mich fast aus, diese Katze seie höchstens 4 Monate alt, da sie noch alle Milchzähne besitzt. Ich zeigte ihm daraufhin Fotos und Videos von der Geburt, zeigte ihm das Datum, er meinte, dies seie nicht meine Katze und machte Scherze darüber, das ich ihn hier doch gerade veräp… würde. Daraufhin wurde ich langsam wirklich wütend. Ich wollte einfach nur eine Information und alles was folgte war , dass ich much für das Alter meiner Katze rechtfertigen musste. Er zog „sein Auge runter“ und lachte daraufhin weiter. Dann fragte ich, was denn mit meiner Katze nicht stimmen würde, er meinte nur „mit der Katze stimmt alles, aber bei ihnen läuft wohl was schief“, da war ich so sprachlos, sowas habe ich noch nie gehört. Als ich dann an der Kasse stand sagte er nurnoch „seien sie nicht beleidigt“ also Entschuldigung, noch nie so eine Unfreundlichkeit erlebt. Nur, weil Sie schlechte Laune haben, lassen Sie das nicht an anderen aus. Hier werde ich niewieder hinkommen, unmöglich.

Selbst 1 Stern ist zu vielNicht nur das am Tier mutwillig Mist gebaut wurde sondern das eine notsituation so schamlos ausgenutzt wird, die Tiere werden hier wie am Fließband behandelt werden nicht richtig aus narkose geweckt und dann noch alleine gelassen, kein Bericht keine Rechnung Hauptsache schwarz abkassieren und hoffen das der Fehler nicht auffällt aber man immer wieder kommen muss weil es eben mutwillig gemacht wird,und man so als Tierarzt eine goldene Nase verdient, Hier wird definitiv nicht im Sinne des Tieres gehandelt , von der überdosierung Schmerzmittel an der das Tier hätte sterben können wollen wir jetzt mal auslassen, die frechen Sprüche die unter die Gürtellinie gehen von der Frau von ihm sind unglaublich, und das weil sie wissen das sie scheisse gebaut haben, meldung an die Tierärzte kammer und ans vetamt sind raus. Fotos für die Dokumentation wurden auch gemacht,Wegen ihnen hatten wir 3 Wochen voller bangen weil sie so ein Mist gebaut haben.Ich kann hier keine Empfehlungen abgeben da diese Praxis geschlossen gehört

Wir waren mit unserem Hund seit > 10 Jahren Kunden in der Praxis in Höhenhaus und sind vertretungsweise in die Praxis nach Mülheim.Leider haben wir uns nicht gut verstanden gefühlt. Ich hatte das Gefühl es musste alles sehr schnell gehen. Man wurde vom Arzt nicht vernünftig begrüßt, die Krankengeschichte des Tieres war scheinbar nicht relevant und es fehlte doch sehr an Empathie. Unser Hund wurde abgehört, bekam 2 Spritzen injiziert aber eine Aufklärung bzw. Diagnosestellung gab es nicht. Nur ein: „Es ist schlimmer als es aussieht…“ Er habe sich irgendwo angesteckt. Wenn er denn Kontakt zu anderen Hunden hätte… ich war ein wenig sprachlos. Wir waren keine 5 Minuten im Behandlungsraum. Dafür haben wir dann > 130€ zahlen müssen. Karten Zahlung war nicht möglich und eine Rechnung oder Quittung gab es auch nicht.Mit Frau Engels waren wir immer zufrieden.

Hatte am 24.04 einen Termin für heute (Höhenhaus) vereinbart. Leider wurde vergessen mir mitzuteilen, das die Praxis in Köln Höhenhaus wegen Urlaub dann geschlossen ist. Auch war an der Türe keine Nachricht darüber angebracht worden. In Mülheim angekommen empfing mich die Sprechstundenhilfe und teilte mir unmissverständlich direkt mit, das es nicht sein könnte, heute einen Termin zu haben. Die anschließende Behandlung durch Herrn Dr. von Stumberg und sein Einfühlungsvermögen mir gegenüber war sehr gut.