Buchbinder Autovermietung Mainz

Zweimal sehr schlechte Erfahrung gemacht. Einmal wurde bei einer winizigen Delle an einen Umzugstransporter die komplette Selbstbeteiligung einbehalten von 800 Euro. Ein weiteres mal wurde das Auto nicht ausgehändigt obwohl es bezalhlt war nur weil es formale Probleme gab. Beides mal waren die Mitarbeiter überaus unfreundlich und in keinsterweise an einer Lösung interessiert. Leider vermittelt Buchbinder über dritte Firmen die Wagen, so das es nicht immer klar ist das man bei Buchbinder bucht. Ich würde in Zukunft immer ein paar Euro mehr bezahlen und dann zu einen seriöseren Anbieter gehen.

Unmögliche Praktiken - dreckige Autos. Autos mit hoher Laufleistung und überfälligem Service. Autos entsprechen nicht dergebuchten Klasse. Reklamationsmanagement unfähig. Lieber ein paar Euro eher Zahlen und ein sauberes sicheres Auto

Sowohl bei Abholung als auch bei der Rückgabe lief alles problemlos.Der Service war ausgesprochen gut, der Mitarbeiter hat alle Mietbedingungen nochmal besprochen bzw. erklärt und war zudem sehr freundlich. Der andere Mitarbeiter hat mir dann sogar (auch wenn es theoretisch nicht nötig gewesen wäre) das Auto noch ausgeparkt und fahrbereit an die Ausfahrt gestellt. Eine der besten wenn nicht sogar die Beste Mietstation mit der ich je Kontakt hatte.

Komische und unfähige Mitarbeitern mainz mombachFür eine gewöhnliche Reinigung müssten wir 50euro Zahlen unverschämt einfach

Die Filiale in der Rheinallee ist jetzt von außen eine Europcar Filiale. Seit 2021 übernommen. Freundliche Mitarbeiter/ -Innen. Mein Fahrzeug OK. Kann ich weiter empfehlen.

Die Auskunft am Telefon über die verfügbaren Fahrzeuge ist schlicht gelogen! Ich wollte einen 3,5t Lkw mit einem Kofferaufbau und es hieß das eins zur Verfügung steht, als ich dort ankam hieß es dann dass die Telefonzentrale solche lügen erzählt um Kunden trotzdem anzulocken obwohl kein passendes Fahrzeug verfügbar ist!!! Lieber paar Euro mehr bezahlen aber bei Sixt anmieten.

Überhaupt nicht empfehlenswert. Würde 0 Sterne geben, wenn ich könnte.Ich habe ein Sprinter reserviert. Preis, Laufzeit Versicherungspaket usw. ausgemacht. Dann stellte sich nach 2 Stunden heraus, dass dieser gar nicht verfügbar ist. Alternativen wurden geprüft" und dann ist doch nichts draus geworden. Wir sind Spediteure und waren in dem Moment auf das Fahrzeug angewiesen

Hallo zusammen,vor ein paar Wochen haben mein Sohn und ich Fahrzeuge für insgesamt 4 Wochen bei Ihnen gemietet. Vielen Dank für den Super-Service und die zuvorkommende und sehr freundliche Bedienung. Wir waren sehr zufrieden und haben Ihr Team/Unternehmen schon weiterempfohlen. Macht weiter so!B. Engel und J. Engel

Den Stützpunkt kann man nur empfehlen! Top!!! A++++Besonders herausragend war der Mitarbeiter:Joao Melro-FernandesNachdem wir an dem Stützpunkt Wiesbaden regelrecht abgefertigt wurden, Fragen unbeantwortet blieben oder teilweise auch Falsch beantwortet wurden was die Versicherungen angingen und uns zu guter Letzt auch ein Fahrzeug aus einer falschen Fahrzeugklasse gegeben wurden...haben wir uns auf dem Weg nach Mainz gemacht.Hier wurden nicht nur alle Fragen beantwortet und toll erklärt, hier wurde alles in Bewegung gesetzt um uns das richtige Fahrzeug zu besorgen. Hier war man bemüht und zu guter Letzt hat uns der Mitarbeiter sein Firmenfahrzeug vollgetankt und sauber gemacht. Einfach klasse wie man hier auf den Kundenwunsch eingegangen ist...und so hatten wir auch einen schönen Start in den Urlaub! Danke..wir fahren aus Wiesbaden zukünftig immer dort zum Mietwagen abholen! Hier ist der Service um Welten besser...

Es handelt sich jetzt wohl um europcar.Das Auto war zur vereinbarten Uhrzeit abholfertig, Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Als ein Wartungslicht leuchtete, welches vermutlich immer /zeitlich fesgelegt leuchtet, wurde auf Bitten der Fahrerin nochmal der Ölstand etc. überprüft, obwohl das vermutlich unnötig war. Guter Service also. Die Abgabe war auch dieses Mal problemlos außerhalb der Öffnungszeiten möglich.Obgleich eine Geldtasche mit Wertsachen und Bargeld im Auto vergessen wurde, habe ich diese mitsamt Inhalt ein paar Tage später abholen können, obwohl ich nicht einmal sicher war, sie im Transporter vergessen zu haben und sie bereits verloren glaubte. Um Ehrlichkeit muss man sich also keine Sorgen machen.Gerne wieder