HARK-Kamine General-Vertretung H. K. Wolfgang Lucht 'Feuer im Siebengebirge'

Geht nicht, gibts nicht.. für Herrn Lucht von HARK Kaminofen !Herr Lucht hat uns geholfen unseren Traum vom Ofen im Traumhaus, etwas abgelegen auf dem Lande zu verwirklichen, kein Weg ist ihm zu weit und keine Mühe zu viel .. Wir sind glücklich über die Wahl uns für einen Specksteinofen von HARK entschieden zu haben. Die Qualität stimmt, aber es war eben der perfekte Service, der den Mehrpreis gegenüber einen Baumarktofen" ausmacht und sich mehr als bezahlt macht."

Wir haben bei Herrn Lucht den HARK Marmorkamin Klassik-Serie 11/232 als Selbstbausatz für unseren Neubau gekauft. Herr Lucht hat uns von Anfang an bestens beraten und konnte uns somit schon während des Rohbaus unterstützen. Bei Fragen rund um den Schornstein, der externen Verbrennungsluftzufuhr sowie die Maße des Verbundestrichs konnten wir Herrn Lucht jederzeit telefonisch und per Mail erreichen und kurzfristige Fragen klären.Auch als während der Kaminmontage leichte (durch uns selber verursachte) Probleme aufgetreten sind, hat Herr Lucht sofort eine Lösung parat und uns kostenlos einen speziell in der HARK Werkstatt angefertigten Kaminfuß zur Verfügung gestellt.Nach erfolgreichem Kaminaufbau kam Herr Lucht sogar bei uns zuhause vorbei und hat sich Zeit für das gemeinsame Anbrennen genommen.Zusammenfassen kann man sagen, dass die Beratung sowie die Betreuung vor und nach dem Kauf mindestens eine 5-Sterne Bewertung verdient hat.Ich habe Sie bereits weiterempfohlen und werde es natürlich wieder tun.Vielen Dank und schöne Grüße ins Siebengebirge!

Herr Lucht hat sehr professionell bei meinem Problem helfen können. Ich war rundherum sehr zufrieden mit der unkomplizierten und schnellen Hilfe - gerne wieder.

Herr Lucht ist 'ne Wucht! :-)Ich war in 5 Fachgeschäften für Kaminöfen und in keinem wurde ich mit Abstand so gut beraten wie von Herrn Lucht. Wir vereinbarten einen ersten Termin in der Hark-Filiale in Bonn, um auch einige Modelle anschauen zu können. Der zweite Termin war dann sehr bequem bei uns zu Hause, u.a. um auch zu prüfen, ob die Gegebenheiten für das ausgewählte Modell passen bzw. was an Zubehör benötigt wird. Herr Lucht überzeugt mit Qualität, Fachwissen und Direktheit, ohne unnötiges Verkäufer-Geschwätz. Er bringt die Dinge stets auf den Punkt und berücksichtigt in erster Linie die Bedürfnisse des Kunden.Er hat uns beim Aufbau unterstützt, und die Anfeuerung haben wir auch gemeinsam zelebriert! Was auch sehr bemerkenswert ist, auch nach der Installation bekommt man noch den gleichen angenehmen Kundenservice von Herrn Lucht.Schnell - zuverlässig - hohe Qualität - sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis - sehr guter Service - stark kundenorientiert - was will man mehr? :-)

Endlich in der Nähe einen fähigen Hark-Ansprechpartner gefunden. Herr Lucht hält, was er verspricht - reagiert prompt und ist zur Stelle, wenn's brennt"

Was lange währt wird endlich gut...Wir haben unseren alten Kamin (Baujahr +/- 1980) ersetzen wollen und haben uns Anfang des Jahres bei mehreren Fachgeschäften erkundigt und schlau gemacht.Herr Lucht hat uns von Anfang an gut und ehrlich beraten. Er ist dabei auch auf unsere Sonderwünsche eingegangen. Wir mussten den Kamin individuell anpassen lassen, damit er in unsere Ecke" passt.Nur die Lieferung hat sich aufgrund Lieferschwierigkeiten um 4 Monate verschoben - eine Tatsache die Herr Lucht aber nicht verantworten kann.Insgesamt sind wir sehr zufrieden - klare Weiterempfehlung!"

Herr Lucht hat uns super beraten, bei der Planung klasse unterstützt und war am Telefon für Fragen immer sofort verfügbar sowie kompetent. Selbst eine winzige Reklamation ging problemlos und zügig. Unser Kamin bereitet uns immer wieder Freude. Auf jeden Fall zu empfehlen.

Bei der Bestellung von Ersatzteilen für meinen Hark 44GTE hat Herr Lucht jederzeit schnell und informativ geantwortet und die Bestellung seinerseits unkompliziert in die Wege geleitet. Von daher absolut Empfehlenswert!