PURPUR-WOLLE

Schade, dass es so wenige Wollfachgeschäfte in Hamburg Eimsbüttel gibt. Mein Besuch im Laden war nicht schön. Sehr unfreundliches Personal. Man fühlt sich nicht willkommen. Auf diverse Fragen wurde total genervt und schnippisch geantwortet. Ganz ehrlich, hier werde ich mein Geld für Wolle nicht lassen. Wenn ich in ein Wollfachgeschäft gehe, möchte ich mich wohlfühlen und in Ruhe die Wolle begutachten und bei Fragen auch nett und freundlich beraten werden. Und dass ist in diesem Laden -zumindest für mich- nicht der Fall.

Bin Stammkundin seit ich weiß nicht wie vielen Jahren und habe mit Purpur Wolle nur gute Erfahrungen gemacht. Freundliche, sehr hilfsbereite und auch kompetente Mitarbeiterinnen und wunderbare Wolle. Ich freue mich jedes Mal auf den Besuch dort... Weiter so!PS. Ich finde, Mitarbeiterinnen, die offenbar trotz einer Verletzung humpelnd ihrer Arbeit nachgehen, haben ein Lob für ihren Einsatz verdient und keine Beschwerde!

Große Auswahl an hochwertiger Wolle und sehr nette Bedienung.

Seit Jahren bin ich Stammkundin. Als meine Mädchen klein waren, haben sie mit den bunten Knöpfen (in kleinen Röhrchen) spielen dürfen. Lange her, mittlerweile sind sie erwachsen und wenn es Wünsche gibt, was Mama stricken soll, kaufe ich immer hier meine Wolle ein. Das Sortiment ist einfach spitze.

Für das Stricken eines leichten Kapuzenpullis brauchte ich eine Woll-Beratung.Ich wurde am Telefon äußerst freundlich und kompetent beraten. Meine Wünsche wurden alle in die Beratung mit einbezogen und mit Hilfe der gleichzeitigen Nutzung der Internetseite von Purpurwolle habe ich gemeinsam mit der Verkäuferin eine tolle Farbauswahl von der empfohlenen Wolle ausgesucht.Die Wolle wurde zur Abholung zurückgelegt.Mittlerweile verstricke ich sie und stelle fest, dass ich genau das bekommen habe, was ich mir vorgestellt hatte!Vielen Dank dafür!

Ich kaufe meine Wolle seit vielen Jahren dort. Immer freundliche Beratung und eine große Auswahl.

Das ist mein absoluter Lieblingswolladen. Hier werde ich immer sehr freundlich beraten und, wenn mal ein Knäuel fehlt wird es zeitnah besorgt. Ich kann nicht verstehen, dass Kunden sich über Mitarbeiter auslassen, die körperlich eingeschränkt ihren Job gut machen. Das zeigt die Oberflächlichkeit der Rezension dieser Leute.

Ich bin gestern in den Laden gegangen, weil ich einen Traumfänger häkeln möchte. Da ich noch nie gehäkelt habe, brauche ich natürlich Beratung. Leider war die Verkäuferin nicht sonderlich hilfreich. Als ich ihr mein Projekt geschildert habe... kam erstmal gar keine Reaktion... als hätte jemand die “Pause Taste” gedrückt :) Dann nachdem ich gefragt habe:” wissen sie was ich meine?” “Ja, klar weiß ich was Sie meinen.” In einem fast beleidigten Ton. Endlich setzt sie sich in Bewegung und bietet mit super Hauch dünnes Garn an, das für Anfänger definitiv nicht geeignet ist. Als ich um Alternative bitte, sagt sie: “sie können alles Garn. Erbenden, was sie heir sehen.” Naja, ich habe nach dem Unterschied in der Verarbeitung von 2 verschiedenen Garnen gefragt die Antwort: “ich einfach nur Geschmacksache “Langer Rede kurzer Sinn... ich habe ein Garn gekauft, dass beim Häkeln total ausfranst und kein schönes glattes Resultat liefert. Jetzt ärgere ich mich natürlich, weil ich gestern 5 Stunden gehäkelt habe, aber da Resultat: ein Krauses Haariges Ding ist. Nun mache ich mich auf den Weg einen anderen Laden zu finden, wo ich glattes Garn kaufen werde.Der Laden war auch nicht sonderlich gut sortiert. Keine besonderen oder ausgefallenen Wollen oder Garne. Eher altmodische Oma Wollen Oma Farben.Ich gehe da nie wieder hin.

Ich war gestern zum ersten mal dort weil ich Wolle für einen Schal gesucht habe. Man wird freundlich begrüßt aber die Verkäuferinnen haben sich nicht aufgedrängt. Ich mag es erst mal selbst zu schauen bevor ich Hilfe annehme. So war es dann auch. Sehr nette und höfliche Verkäuferinnen. Ich habe mich immer wohl gefühlt und man hat das bei den anderen Kundinnen gemerkt. Es war eine lockere lustige Stimmung. Die Auswahl der Wolle ist gut und schön sortiert. Die Preise sind fair. Mir hätte nur etwas mehr Auswahl an ausgefallener Wolle gefallen.

Ich war schon oft in dem Laden Wolle kaufen. Jedes Mal ärgere ich mich, dass ich von der Ladeninhaberin äußerst unfreundlich bedient und behandelt fühle. Ich habe mich daher entschlossen lieber weiter zufahren, um adäquat und Kundenfreundlich bedient zu werden. SCHADE, aber der Laden ist nicht weiter zu empfehlen.