Bezirksverwaltung Huckarde

Motorrad abgemeldet und es wurde nach 4, Wochen immernoch nicht der Versicherung bescheid gegeben. Jetzt musste ich für das verkaufte Motorrad für das komplette Jahr Versicherung zahlen. Danke dafür.Ans Telefon geht auch keiner. 30 min vor Feierabend wird man für 15 min in eine Warteschleife gesteckt und dann legen die einfach auf. Typisch Beamte.

Einfach unfassbar.Ich war heute um 6:15 Uhr vor dem Bürgerbüro mit der Hoffnung, dass nicht so viele Leute vor mir sind (Bürgerbüro macht erst um 8:00 Uhr auf).Mit Bedauern stellte ich fest, dass ich der 20 in der Schlange war, was ja nicht schlimm ist, weil jeder versucht seine Angelegenheiten zu klären.Aber nachdem man eine Nummer gezogen hat nochmals fast zwei Stunden zu warten finde ich echt heftig. Das beste ist, dass die Beamtin" alles andere als motiviert war und man kaum fragen stellen konnte

Vielleicht habe ich einfach nur einen guten Tag erwischt, aber hatte um 13:40 nen Termin zum Auto abmelden und stand um 13:50 mit abgemeldetem Auto wieder draußen.

Warte am Telefon 10 Minuten, vorher 1 Stunde lang angerufen, dass man erst in die Warteschleife kommen kann. Anschließend höre ich nur noch hallo hallo von dem Mitarbeiter der Stadt Dortmund.Es ist das letzte, was dort passiert.bekommt nichts im Griff seit Jahren.Armseligkeit !

Ich bin, als körperbehinderte Person, immer sehr froh, wenn ich nicht lange nach einer Toilette suchen muss. Aber was ich im Bürgerbüro vor fand war so was von eklig, das geht gar nicht. Mein Hinweis, dass ich die so nicht benutzen kann wurde mit einem ziemlich pampigen Da kann ich nichts für. Dann müssen sie draußen auf die Toilette (m. Anm. City Toilette) gehen. In anderen Behörden werden Toiletten regelmäßig kontrolliert.Heute noch mal da gewesen. An dem Zustand der Toilette hat sich nichts geändert. Meine Empfehlung: Erneuerung der Klobrille. Der Dreck hat sich richtig rein gefressen. Da hilft kein putzen mehr."

Ich finde das Personal recht freundlich, aber man merkt schon,dass bei so manchen ein anderer Ton herrscht, aber das kann ich gut verstehen, bei so einigen Leuten.An den Öffnungszeiten könne man gerne noch mal arbeiten, es ist einfach zu kurz von 8 Uhr bis 12 Uhr,kein Wunder das so viele Menschen kommen. Da sollte man was ändern und so wird, vielleicht schlechte Laune des Personals und der Bürger vermiden.

Die Terminvereinbarung ist ja schön und gut, hapert aber sowohl an der Funktion noch an den dem was heute Stand der Technik ist.Vor Ort präsentiert sich jemand der an einen Türsteher erinnert. Spricht patzig, ist unfreundlich und herablassend. Während der 30 Minuten Wartezeit (trotz Termin und leerem Wartebereich) musste ich dutzende Male mit anhören wie schlecht der Möchtegerntürsteher mit den eintreffenden Leuten spricht. Ein Besucher hat sogar die Polizei gerufen. Sowas geht garnicht. Von unseren Steuergeldern bezahlt jedoch kein Respekt.Mein eigentliches Anliegen wurde gut ausgeführt.

Aufgrund von Corona muss man einen Termin über das Online-Portal vereinbaren. Dieser aktualisiert sich jedoch wohl nur morgens und die Termine sind auch sofort weg. Wenn man Glück hat und es offene Termine gibt, dann kann es sein, dass man einen Fehler bekommt und diesen nicht buchen kann (siehe Screenshot). Das war schon ziemlich frustrierend.Nach mehreren Versuchen hat es mit der Terminvergabe geklappt. Wartezeiten gab es keine und mein Fall wurde innerhalb von 10 Minuten bearbeitet. Die Beamtin war neutral in ihrem Gemüt und sehr schnell. Das Sicherheitspersonal am Eingang war äußerst freundlich.Meldebescheinigungen kann man per E-Mail beantragen, was sehr angenehm ist.